-
电子行业特有工种鉴定统一试卷
计算机装调员中级工理论知识试卷
22
一、判断题（正确的请在括号内打
“
√
”
，错误的请在括号内打
“
×
”
，每题
1
分，共
20
分）
1
。
（
√
）
2
。
（
×
）
3
。
（
×
）
4
。
（
√
）
5
。
（
√
）
6
。
（
×
）
7
。
（
√
）
8
。
(
√
)
9
。
（
×
）
10
。
（
×
）
11
。
（
×
）
12
。
（
√
）
13
。
（
√
）
14
。
（
×
）
15
。
（
×
）
16
。
（
√
）
17
。
（
√
）
18
。
（
×
）
．
19
．
（
√
）
20
。
（
×
）
二、单
选题（请将正确答案的代号填入括号内，每题
2
分，共
60
分）
1
．
D
2
．
C
3
．
B
4
．
B
5
．
B
6
．
D 7. B
8. B 9. D 10. B
11. B 12.
C 13. B 14. D 15. D 16. C 17. B 18. B
19. C 20. A
21. D 22. D 23. A
24. B 25. D 26. C 27. D 28. D 29. A
30. D
三、简答题：（每
题
5
分，共
20
分）
1
、
计算机在使用一段时间后，计算机无法启动系统。根据以上情况，请回答计算机无法启动系
统的可能原因，并提出解决方法。
可能的原因：
在
升级
过程中使用了错误的内存模块，或者内存模块的安装位置不对。
建议采取的解决方法：
1
、查看系统附带的说明文档，以确定所使用的内存模块是否正确并检查其安装是否
妥当。
2
、仔细聆
听计算机发出的哗声并
观察
计算机前面的
LED
指示灯的状态。以确定可能
的原因。
< br>
3
、如果您仍然无法解决上述问题，请与客户支持部门
联系。
系统错误
重装系统啊
电脑系统不能启动是个让人很恼火的事情，那么系统为什么不
能启动呢？我们用什么方法来
做自己电脑的医生，诊断自己的电脑呢？下面介绍了诊断电
脑系统不能启动的方法：
首先
检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自
动
重启，
则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损
坏、
硬盘分区结束标志丢失等故障原因
。接着用下面的方法进行
诊断。
第
1
页
<
/p>
第
1
步：首先用安全模式启动电脑，
看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统
文件丢失、
操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第
4
< br>步；如果能
启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感
染病毒等引起的。
第
2
步：接着运行杀毒软件，如果有病毒
，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启
动电脑，如果
还不正常，则需重新安装操作系统。
第
3
步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系
统自带的“系统还原”功能
，将系统还原，还
原后如果系统正常
，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与
系统不兼容引
起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程
序，每安
装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，
下载
故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第
4
步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可
以正常安装操
作系统，转
7
步；
如果安装操作系统时出现故障，
如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系
统，
则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第
5
步：
接着清洁电脑
中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，
然后
< br>再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
<
/p>
第
6
步：如果还是无法安装系统，则可能
是硬件问题引起的故障。
接着用替换法检查硬件故障，
找到后更
换硬件即可。
第
7
步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是
系统文件损坏引起的
故障
。
第
8
步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系
统
不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。
接着用
NDD
磁盘工具修复坏道即可。
第
9
步：如果
能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的
。接着将声卡、显卡、
网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程
序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
< br>
2
、有一台计算机，在运行
一段时间后，经常发生莫名其妙的“死机”。根据上述现象，请指出
问题的原因，并给出
解决方法。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和
CPU
在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况
【移动不当】移动会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死
机
,
移动电脑时应
当避免剧烈振动。<
/p>
【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起
死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，
会导致读写错误，严重的会引起电
脑死机。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
上一篇：电脑忽然出现蓝屏英文怎么办
下一篇：商标英语