什么是团队

”

的余世维这样解释

：团队就是衔接断层

.

（主动补缺）成为团队的条件是什么？自 主性、思考性和协作性

。

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团队的核心是

共同奉献

。

这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。

要切实可行而又具有挑战意 义的

目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。团队的精髓是

共同承诺

。共同承诺就是共同承担

团队的责 任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。

如何理解这个概念？怎样鉴别什么的群体是团队举个耗子的例子大家就清 楚了：

1+1+?

三支耗子一起去偷 油，

但油罐里的油少，

耗子凭自己即使倒挂金钩也钩不到油，< /p>

磨蹭了半天谁也没喝到，

后来三个耗子一商量合作偷，相互叼着尾 巴，一个在罐子边固定，一个最先下去喝油，这下终于够着喝油了。是不

是团队？团体？ 群体？

故事继续，

喝着底下的想好不 容易喝到，

而且只有我能喝到我就多喝点；

中间的想下面的喝一 口我就少一口，

丢掉，

上面的想反正他们肯定不会给我留太多， 干脆丢掉再想办法，最后两只淹死，一支饿死。松散的团体？群体？

高效团队的特征：

1

、清晰的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，并坚信这一目标包 含重大的意义和价值。而且，这

种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体 目标。

成员愿意为团队目标做出承诺，

清楚地知道希望他

们做什么工作，以及他们怎样共同工作并实现目标。

2

、相互 的信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信

不疑。

3

、相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目 标所必须的技术和能力，而且相

互之间有良好合作的个人品质，从而能出色完成任务。< /p>

4

、一致的承诺。高效的团队成员对 团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任

何事情，我们把 这种忠诚和奉献成为一致承诺。对成功团队的研究发现，团队成员对他们的群体具有认同感，他们

把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。因此，承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精 神，愿意

为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。

5

、良好 的沟通。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速而准确地了解

彼此的想法和情感。

6

、谈判技能。以个体为基础进行工作设计时，员工的角色有工 作说明、工作纪律、工作程序及其它一些正式

或非正式文件明确规定。但对高效的团队来 说，其成员角色具有灵活多变性，总在不断进行调整。这就需要成员具

备充分的谈判技能 。由于团队中的问题和关系时常变换，成员必须能面对和应付这种情况。

7

、恰当 的领导。有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在，

他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领 导者不一定

非得指示或控制，高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对 团队提供指导和支持，但并不试图去

控制它。这不仅适用于自我管理团队，当授权给小组 成员时，也适用于任务小组、交叉职能型的团队。对于那些习

惯于传统方式的管理者来说 ，这种从上司到后盾的角色变换，即从发号施令到为团队服务实在是一种困难的转变。

当 前很多管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处，

或通过领导培训逐渐意识到它 的益处。

但现实中仍然

有些脑筋死板、习惯于专制方式的管理者 无法接受这种新观念，这些人应当尽快转换自己的老观念，否则就将被取

而代之。

8

有一个合理的基础结构。这包括适当的培训、一套易于理解的并用以评估员工总体 绩效的测量系统、以及一个起支

持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能够支持并强 化成员行为以取得高绩效水平。从外部条件来看，管理层

应给团队提供完成工作所必须的 各种资源。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣

和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和 整体利益的统一，并进而

保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲 自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同

完成任务目标，而明确的协作意愿和协 作方式则产生了真正的内心动力。概括为：

奉献

诚信

感恩

尊重

协作

团队的培训包括知识培训，技能培训，态度培训。且侧重后两者。态度方面：沟通团队精神和 团队、协