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沈阳工程学院毕业论文
密级：内部
商务英语函电在对外贸易中的作用
原创性声明
本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取
得的研究成果。
尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任
何其他个人或集体已经发表或
撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的
个人和集体，均已在文中以明确的方式标明
。本人完全意识到本声明的法律
结果由本人承担。
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论文作者签名：
年
月
日
沈阳工程学院毕业论文
摘
要
随着经济的迅速发展
,
商务英语函电在对外贸易活动中的应用越来越广泛
,
发挥的作
用也是越来越重要。商务英语函电是现代贸易中最常用的并且也是最有效的通讯
手段
,
是
开展对外贸易活动的重要工具
,
它能准确、具体，迅速地传递贸易双方的各类商务信息
,
为
双方能够顺利沟通搭建了桥梁
,
同时也是对外贸易活动中的重要组成部分。它不仅仅改变
了企业本身的生产，经营，管理，而且也对传统的贸易方式带来了严重冲击。其中最明显
的标志就是增加了贸易机会，降低企业成本，提高贸易效率。所以商务英语函电在经济全
球化和信息化全球过程中得到迅速发展，而商务英语函电本身的发展又极大的推动了对外
贸易的发展。本文首先介绍了商务英语函电的定义，分析了商务英语函电的特点
,
其次阐
述了商务英语函电的应用原则。最后对商务英语函电在
对外贸易中的作用进行了具体研
究。
关键词
:
商务英语函电
,
对外贸易
,
全球化
,
信息化
I
I
沈阳工程学院毕业论文
Abstract
With
the rapid development of world economy, business
English correspondence in foreign
trade
activities more and more widely, play a more and
more important role. Business English
correspondence
is
the
most
commonly
used
and
most
effective
means
of
communication
of
modern
trade,
is
an
important
tool
for
carrying
out
foreign
trade
activities,
it
can
accurately,
specifically to transfer all kinds of
business information of both sides trade, for the
two sides to
build
a
bridge
of
communication,
is
an
important
component
of
foreign
trade.
It
not
only
changed
the
enterprise's
own
production,
operation,
management,
and
the
impact
on
the
traditional methods of trading. The
most obvious sign is increased trade
opportunities, reduce the
cost of
enterprise
，
improve the trade
efficiency. So the business English correspondence
has been
the rapid development in the
economy globalization and global information
process, and its own
development has
greatly promoted the development of foreign trade.
. This paper first introduces
the
definition
of
business
English
correspondence,
analyzes
the
characteristics
of
business
English correspondence. Secondly
describes the application of the principles of
business English
correspondence.
Finally, the role of business English
correspondence in foreign trade has carried
on the concrete research.
Keywords
:
Business English, Foreign trade, Globalization,
Informatization
II
I
沈阳工程学院毕业论文
目
录
中文摘
要
……………
..
……………
..
……………
..
…
……
..........
…………
.
.
……
.... .
…
.
…
..I
Abstract
……………
..
……………………………
..
……………………
..
…………………
.II
< br>引言
…………
.
…………………
……………
.
…
...
…
..
………………
...
……
.
……
.
..............1
1
商务英语函电概述
...............................
...........
…
.
……
..
………
..............
.. ............
…
..........2<
/p>
1.1
商务英语函电定义
.............................................
......................
…
.
............................2
1.2
商务英语函电的特点
.....
…
....................................
......................... .................
…
.....2
1.2.1
法律特征明显
......................
..................................................
. .........
…
.......
…
3
1.2.2
文体的正规性
.............................
..............................................
.......
.....
…
.....3
1.2.3
受文化因素影响
. ...
..................................................
.
…
..............
...................3
1.2.4
函电格式逐步创
.......................
...................................
…
................................4
2
商务英语函电的应用原则
..
..................................................
.......
…
....................
................5
2.1
信息传递作用及写作遵循原则
......................
....................
…
.......
…
......
…
....
…
......5
2.2
社会交往和协商劝说的功能及写作遵循原则
< br>...............................
…
......................5
< br>3
商务英语函电在对外贸易中的作用
.........
..................................................
.........................6
3
.1
树立良好的企业形象
.................
..................................................
..............................6
3.2
降低成本，提高工作效率
..........
..................................................
.............................6
< br>3.3
挖掘新客户，加深联系
............
..................................................
...............................7
3.4
提升跨文化背景交往能力
.........
..................................................
..............................7
3.5
减轻对实物基础设施的依赖
.........
..................................................
..........................7
3.6
促进对外贸易的增长，加快全球贸易一体化
......
..................................................
.8
3.7
对于贸易双方起到了媒介
的作用
....................................
.........................................8
结论
.......................
………
......................
……
…
..
……
..........
…
........... ...............
…
...............9
<
/p>
致谢
.
………
.
.......................
…………………
..
……
.
…
..
………
................
…
.....
…
....
……
...10
参考文献
.
…
...
…
....................
……
....
…
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< br>.…
..........................
< br>…
.. .
……
....
…
.
…
.
……
...
…
.11<
/p>
沈阳工程学院毕业论文
引言
<
/p>
目前，中国与世界各国的经济贸易往来变得日益频繁。商务英语是国际商务活动中通
用的一种专门用途语言，是对外经济贸易活动中的极其重要工具之一。商务英语函电成为
了国与国之间相互交流、相互沟通、业务开展、达成交易、建立友好合作关系等商务活动
的重要媒介。
随着信息技术迅速地发展、
信息
的全球化，
商务英语函电也渐渐的发展起来，
即传真、电子邮件
的出现并逐渐被广泛使用，大大的提高了国际通讯体式格局的便捷度。
商务英语函电是对外贸易中必不可少的部分，涉及对外
贸易活动的各个环节，在对外
贸易中发挥着重要的作用。它不但可以提高工作效率、降低
成本，作为沟通贸易双方的媒
介，能够加深企业与客户的联系、发展新客户，促进对外贸
易的增长并推动贸易的全球化
发展。虽然现阶段商务英语函电的发展越来越迅速，在对外
贸易中的应用也越来越完善，
但它还有很大的发展空间，我们要充分重视商务英语函电在
对外贸易中的巨大作用
,
同时
也不能忽
视潜在的安全隐患，要时刻注意信息资料的保护。相信通过不断的发展完善，
商务英语函电在对外贸易中的应用将会更广泛，发挥的作用也将更重要。
在贸易交往过程中，很多外贸企业可以通过他人提前得
知潜在客户的联系方式后，使
用简单、快捷的现代商务英语函电。就这些潜在的客户，短
短几分钟内就可以与他们取得
联系而后进行询盘和相关的交流。如果能达成共识的话，就
可以建立业务关系最终成为真
实的客户。
如此以来企业的客户就
会越来越多，
同时业务量也就会随着客户的增加而增多，
有利于
企业进一步的发展强大。而且，如果在我们的贸易往来中不存在着商务英语函电，
那么很
多的跨国交易都不能顺顺利利的进行。因此，商务英语函电在对外贸易中可以为贸
易双方
的交流协商搭建起了桥梁，能够快速而具体的传递着贸易双方的各类相关的业务往
来信息
。商务英语函电已成为了对外贸易活动中的不可缺少的一部分。作为商务英语专业
的学生
，我们将来主要就是从事外贸方面的工作，所以，学好商务英语函电对于我们来说
非常重
要。
1
沈阳工程学院毕业论文
1
商务英语函电概述
英语是世界上使用范围最广的语言，在国际商务活动的信息传
递过程中也多以英语
主，称之为商务英语。经济全球化推动了商务英语的快速发展。商务
英语不同我们所学习
的常用英语，其有这自己的特点，他具有很强的行业专业性，是一种
专业英语。商务英语
函电是对外贸易活动中进行国际交流的重要方式之一，是对外贸易领
域人们借以沟通的书
面工作语言
,
以外贸知识为背景，以外贸语言为载体的电子书信。
商务英语函电是对外
商务贸易交流的必要手段之一。但在信息化高度发展
的今天，该信件并不仅仅局限于纸质
信件，
也可以是电子邮件、
传真或
MSN
。
英文商务英语在对外贸易交流合作中有着非常重
要的作用，它在整个贸易合作中发挥着
不可替代的媒介作用。综上所述，商务英语函电在
对外贸易中主要就是传递着合作双方的
商务信息，处理贸易活动中的相关事情，促进合作
双方之间的沟通和交流，最终实现合作
共赢。
1.1
商务英语函电定义
商务英语函电是对外贸易活动的主要途径之一。在社会交往过
程中起着极其重要的作
用。
商务英语
(
Business English
)
是指人们在对外贸易、
商务活动交往过程中所使用的语言，
是一
种具有专门用途、
特定对象的英语。
它在对外贸易社交活动中扮
演着非常重要的角色，
它涉及范围很广，包括国际经济交往、贸易联系、金融信托和国际
商务营销等各个领域。
商务英语函电是以英语为载体而进行的函电往来，主要用于电报、
信函、传真、电子邮件
等通讯方式。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。只要我们
能顺利编码和解码，商
务函电的流程就可以顺顺利利的进行。商务英语函电包括：查询函
、回复函、请求函、商
洽函、通知函、联系函等等。它是公司与公司之间联系客户的工具
，在对外贸易中发挥着
沟通买卖双方的作用；它涉及的业务包括建立业务关系：询盘、还
盘、接受、执行订单、
运输、保险、付款、索赔等等。商务函电的信函写作格式也是多种
多样的，有专业式、简
洁式和庄重式。格式自由化主要体现在信头、称呼语和信内地址等
方面。合作双方业务往
来越来越频繁，相互间的了解与沟通逐渐加深，这也是商务英文函
电存在的主要原因。
1.2
商务英语函电的特点
商务英语函电是国际贸易往来中常常使用的联系方式，是开展
对外贸易业务和有关商
务活动的基础和重要工具，因此
,
熟悉运用并正确理解商务英语函电所出现的特点，是顺
利进行商务业务
活动的前提和条件。商务英语函电不同于普通性交流手段，具有鲜明的特
点。以下介绍了
商务英语函电的四个特点，即具有明显的法律性，文体的正规性，受文化
因素影响，函电
格式逐步创新。
2
沈阳工程学院毕业论文
1.2.1
法律特征明显
在以市场经济的为主要经济的模式下，法律成为了约束人们经
济行为的重要准绳。随
着对外贸易的日益频繁，国际贸易往来程度的日益加深，法律的规
范成为了人们实现自我
保护的重要工具。
商务英语函电以其便捷
性，
成为了跨国交易往来中不可缺少的工具之一，
并且能够具体
，准确的记录着双方在国际贸易活动中的行为，具有鲜明的法律特征和有效
的法律效力。
如果在对外贸易活动中出现了纠纷，商务英语函电即可成为贸易双方合作交
流的证据。例
如：在某一合同中，按
FOB
条件成交，卖方向买方出售一批货
物，装船时经
公证人检验，符合合同规定的品质条件，卖方在装船后未能及时给买方发出
装船通知，货
物到达目的港时买方三天后才接到通知，致使货物受损，由此造成的损失应
由卖方承担。
装船通知未能及时发出就是最有力的证据。与此同时，商务英语函电要求其
内容必须符合
中国的法律法规，并且要遵从贸易合作双方。商务英语函电的术语则要遵循
国际惯例和法
律法规，即信函内容与其表达形式都能够得到国际的认可。
1.2.2
文体的正规性
由于商务函电涉及进出口业务，而且在函电的撰写过程中必须
要充分考虑到海关、银
行、运输、法律等专业要求，写作格式、内容等都要符合各方的规
定，因此就文体方面而
言，可以归于专业文体或者正式文体。以查询函格式为例：正文的
左上角要写寄信人的地
址（
Letterhead the s
ender
）
,
右上角写收信人的地址
（
Inside address the addressee
）
,
空两行
写称呼语（
Salutation
）
,
在空一行写主题（
Subject line
）
,
接下来是正文
(
Body<
/p>
)
，正文之后，
空两行写结束语（
Complimentary
close
）
。最后写附件
(
Enclosures
)
和抄送
(
C
opies
)
。
商务
函电类型主要有请求函、查询函、联系函、答复函、通知函和商洽函等。商务英
语函电的
传递方式多种多样，主要包括邮寄、快递、电报、电子邮件以及基于互联网的在
线即时沟
通。
1.2.3
受文化因素影响
由于商务英语函电的主要功能是与对外贸易中的合作伙伴进行
业务上的沟通与交流，
那么自然要与不同国家的商人进行交流。如何能以函电为媒介，运
用专业知识娴熟地与具
有不同文化背景的外商实现跨文化交际？笔者认为应该充分注意到
商务函电的文化因素。
商务英语函电的根本目的是实现跨境文化的沟通无障碍和与不同文
化背景下生活的人们
产生某种共鸣，达成某种共识。每个地区和国家，都有不同的文化背
景。在商务英语函电
的写作过程中如果不能充分考虑到对方的文化因素，就很难进行沟通
，很难抓住合作方内
心的真实想法与合作欲望。商务英语函电不单单是进行简单的外语翻
译，而且还从另一面
考验函电撰写人员和对外贸易伙伴的交际技巧，特别是跨越文化的交
际能力。这就要求从
业人员要有良好的文化素质，了解不同文化背景。市场管理在一定程
度上需要规范
,
不正
3