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关键质量特性
(
简称
C
TQ, Critical to Quality)
关键质量特性（
CTQ
）定义：产品或零部件可能对最终产品的主要功
能，安全性，可靠性或成本造成显著影响的特性。
关键工序（
CTP
）定义：对关键特性的形成起决定性作用的工序。
关键质量特性（简称
CTQ
）可视化管理
绿色区域表示完全满足；
对于过程能
力来讲，过程能力完全满足要求，
CPK(PPK)>1.5;
对于测量系统来讲
,
测量能力完全满足要求
,
R
﹠
R<10%.
黄色区域表示部分满足；
对于过程能
力来讲，过程能力部分满足要求，
<
br>CPK=(T-2 <
br>CP
1
对于测量系统来讲
,
测量能力部分满足要求
,
10%
﹠
R<30%.
红色区域表示不满足
;
对于过程能力来讲，过程能力不满足要求，
CPK(PPK)<1;
对于测量系统来讲
,
测量能力不满足要求
,
R
﹠
R>30%.
过程（工序）能力分析（简称
CP Capability
Process Analysis
）
1
、过程能力（简称
CP
）
在制造业中，过程能力称为工序能力，是指工序中人、机、料、法、<
/p>
测、环（
5M1E
）诸因素均处于规定的
条件下，操作呈稳定状态下的实
际加工能力。用
6
б
表示。
根据统计学理论
，若质量特征值服从正态分布，则质量特征值落入
6
倍的标准偏
差
s
内，其概率为
99.73%
。
2
、过程能力指
数
(
简称
CPK)
（
1
）过程（工序）能力指数（
简称
CPK Capability Process
Key
）
过程（工序）能力指数是表
示过程（工序）能力满足公差范围要求程
度的量值。
过程能力指数是公差范围（
T
）和过程（工序）
能力（
6
б
）的比值。
一般用符号
CP
表示。
(2)
过程（工序）能力指数计算
<
/p>
1)
当给定双侧公差，
质量数据分布中心
（
X
）
与公差
中心
(M)
相一致时，
用符号
CP
表示。
CP=T
/6
σ
≈
(TU-TL)/6S
2
）当给定双侧公差，质量数据分布中心（
X
）与公差中心
(M)
不一致
时，用符号
CPK
表示，
ε
=|X
－
M|
ε
)/6
σ<
/p>
≈
(T-2
ε
)
/6S=
（
1-K
）
3
）当给定单向公差的上限时
:
CPU
≈
(TU-X)/3S
4
）当给定单向公差的下限时
:
CPL
≈
(X-TL)/3S
(3)
过程（工序）能力指数的评定
A.
过程（工序）能力等级评定表，对有偏过程能力的判断（供
参考）
。
CPK
值
1.33
1.33
1.00
≤
1.33
偏离系数
K
0
0.25
0
建议的措施
不必调整
密切关注
密切关注