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英语培训市场推广方案
第一个阶段,年初到春节长假之前,寒假学习的清淡;
这个
冬天不太冷,可能因为春节、寒假假期短、年末总结活动等
等问题,
针对寒假推出的各英语培训课程有点忙乱上阵的感觉,
客户
反应也很平淡,但是却有一个好的现象,就是从新年一开始,本小利
薄的英语培训机构就
摈弃了以往单纯的
“
广告空中轰炸
”<
/p>
形式,
迟疑
而又坚决的选择了
“
地面直接攻击
”
的战略
;
具体战术方面,
则体现
出四面撒网的
模糊意识形态,
在学校门口分发资料、
与社区物管联办
英语互动活动、在商场中厅进行短期的促销活动等等。这些尝试,无
疑是
有益的,尤其是金头发蓝眼睛的外国人,与你手牵手,一起唱披
头士的老歌的时候。
p>
第二个阶
段,寒假后的复苏到
SARS
突袭下的基本停滞;
如果没有
SARS
的打击,各英语培训在
3
月、
4
月、
5
月三个月的
销售额应该平稳而且持续上升地走下去
,继而在
6
、
7
、
8
月达到全年
中的最高点。但是,
一场突然的战争来临了,英语培训机构面临了严
峻的考验,他们对于市场的反馈能力也在
这个特别的时期极致的发
挥,优胜劣汰终究是市场的不变的定律。
SARS
给了大家思考的机会;
SARS
过后,那些依然屹立的英语培训机构还没有喘息的机会,又开
始了新一轮的拼杀。<
/p>
第三,暑期培训的高峰期。
暑期培训名目众多,什么
“
特色英语培训,精彩纷呈夏令营
”
、
“
英语新时空暑期特训营
”
、
小学生全封闭的
“
练阳光体能,<
/p>
学福尼
斯英语
”
、网球
&
英语夏令营等等,戴尔英语光就暑期课程就推出了
p>
“
外教生存
”
夏令
营和
“
本土留洋
”
夏令营两个项目,
可见暑期的确
是英语培训机构
“
该出手时就出手
”
的黄
金时段;除了
summer
course
之外,纬博英语还花精力研发
“
全球名校升学联合预科课<
/p>
程
”
,
将其集团
内的
“
英语培训
”
和
“
出国留学咨询
”
的资源整合在
了一起,瞄准了那部分更具有利润发展空间的目标群体。此外,
不难
发现培训机构联合
+
牵手的协同发
展趋势。传统的英语培训试图突破
技能培训的禁锢,例如牛津英语与中国人大网络教育学
院联合推出
“
报考网上人大,免费提供牛津英语培训课程
”
,与学历教育联手;
深圳张道真英语培训学
院和郭超
PTT
英语脱口秀合作推出
“
英语新
时空暑期特训营
”
等等,
寻求市场规模的扩大,
从而在资源的最大化<
/p>
共享下取得成本的最小化。
纵观上半年英语培训市场,
英语培训
市场的营销方式体现四大特
点:
一、事件营销:非常时期各显其能
SARS
疫情严重影响了招生,但是各大英语培训机构另辟蹊径,
针对市场变化推出新的
“
热点
”
,
紧紧抓住客户的心,
体现出时时刻
刻为客户着想的
服务理念;另一方面,
SARS
事件也推动了英语培训
形式的进一步发展,可以预见,网络教学、远程教育是将来英语培训
规模
化发展的一大趋势。
在
SARS
时期,
凯恩
“
放心在凯恩
”
,
首页上率先公布
SARS
期间
p>
学校卫生消毒措施;洋话连篇就势推出
“
洋
话连篇立体教学课堂
”
:
“
网络教学体系
”“
洋话连篇英语热线
”
两个项目正式启动;
华尔街
英语推出疫情期间的三种学习优惠,将价格竞争合理化。相比之下,
深圳的英语培训机
构除了不再那么频繁的在各种媒体上轰炸广告之
外,几乎无所作为,只有眼巴巴地开着大
门、等待客户上门;据悉,
在深圳,因为
SARS
的袭击而差点关门的英语培训机构不只一家,元
气大伤。疫期过后,各家重新
整合资源,利用暑假这个英语培训的黄
金时期,再张旗鼓。
live
互动英语的二次启动市场方案
liv
e
互动英语系列产品是由
liveABC
全球互动英语教育集团凭
借新华社及其所汇集的美联社、
路透
社等全球性媒体集团的强力信息
支持,精选时事、财经、娱乐、科技、体育、旅游、任务
和趣闻等丰
富鲜活的素材,
利用多年研发出来的互动程序,
p>
将学习英语的时间障
碍和心理障碍,以人性化的平台,逐一突破,创
造出全新的
live
互
动英语系列产品
是由
liveABC
全球互动英语教学集团凭互动学习英
语模式。这种摆脱以往英语学习的旧式框架,开拓出来的
“
无师自
通
”
英语学习模式
,希望给中国人提供学习英语的彻底解决方案。
live
互动英
语由
100
多位权威专家学者参与教案策划,
< br>200
多名中外
编辑,多媒体工程师,程序设计师,网络
工程师共同研发,
3000
多
名英语专
家使用后郑重推荐的优秀英语口语学习类产品。
为了充分的将
live
互动英语系列软件在潍坊市场启动起来,使
其成为
家喻户晓的实用性英语口语辅导产品,
使潍坊市场的广大消费
者
能够说一口流利的美式英语,提高潍坊英语爱好者的英语口语水
平,
特对潍坊市场进行了细致的调查研究,
并针对潍坊市场特性和市
场现状提出本年度暑期市场作为
live
互动英语系列产品
的二次市场
启动期。
一、计划及目标概要
暑期即至,
同时暑期又是教育类产品
的销售旺季,
所以特把本次
市场启动期定位于
< br>7-8
月并以产品附加值的方式使购买
live
互动英
语产品的消费者能够通过暑期
2
个月的时间,说一口流利的美式英
语,极大的提高学习英语的积极性,并
通过本次活动形式形成
live
互动英语良好的口碑效应。
p>
销售目标:
六月份:新华书城
25
套,世纪泰华广场
15
套
,新华书店
10
套;
七月
份:新华书城
40
套,世纪泰华广场
2
0
套,新华书店
15
套,
同时新开发中百大厦、友谊商场、佳乐家超市(城区两个超市)、爱
书人音像
配送中心、金剑法律书店、高教书店、院校书店、新华书店
开发区店等网点和开拓电脑赠
送通路渠道,整个七月份销量达
100
套;
八月份:新华书城
60
套,世纪泰华广场
35
套,新华书店
25
套,
其他新开发地方达
30
套。
< br>
二、市场现状
(
一
p>
)
、宣传情况:
前期市场主要宣传集中在新华书城
、世纪泰华广场,新华书店。
宣传方式以电脑广告片,产品手册,六一条副,一拉展屏,
报纸等方
式。在整个宣传过程中,宣传点散乱,不集中,没有中心主题,无立
体化宣传方式,
使整个宣传效果不佳。
通过对促销
员的进一步了解得
知,极少有因为宣传广告、朋友介绍等方式购买本产品的。
(二)、
展示:
潍坊铺货的场所仅有新华书城、世纪泰华广场、新华书店、家
乐
佳超市以及科技市场等几处,
无特色品牌形象展台,
展示没有中心主
题,无引导宣传品(宣传品较乱,没有中心主题),无主
推产品,不
能引导购买兴趣,
电脑经常处于关闭状态,
并且存在产品展示位置不
佳,特别是新华书店和新华书城体现不出特有的
品牌特色。
(三)、通路
:
潍坊
市场销售点主要由新华书城、世纪泰华广场、新华书店、科
技市场、家乐佳超市等场所,
并且家乐佳没有专职促销人员,因产品
销售地点较少使好多有意购买英语产品的消费者找
不到此产品,
甚至
没听说过此产品。
(四)、促销:
潍坊城区市场促销员仅有新华书城
、
世纪泰华广场、
新华书店备
有,且管
理较混乱,没有市场督导,时常找不到促销员,促销员促销
技巧较差,没有统一的介绍方
式,无促销创意,枯燥,不引人注意。
(五)、售后服务(附加价值):
前段时间虽然开展了几次消费者培
训,
但效果一般,
没有形成较
好的购买
力,且没有坚持下去。
从前段时间的购买情况来看,
购买者
主要是学生,
特别是集中在
学习较好的中小学生上,
即使英语水平有所提高,
其宣传效果也不明
显,特
别是回头重复购买率较少,主要原因有:
1.
购买
live
互动英语产品的消费者在买回产品后,没有提起学
p>
习的兴趣来,英语水平没有相应的提高,没有形成口碑宣传,甚至导
致了反面效果;
2.
前段时间组织的活动较单调,没
有调动起参加者的兴趣;
3.
活动组织的次数较少,间隔时间
较长,没有形成购买力,没有
延续下来。
live
互动英语的二次启动市场方案
三、竞争分析
随着中国加入世贸,
国际经济一体化,
更多的消费者开始重视英
语语言的
学习,为自己将来出国或提高自身素质和在社会上的竞争
力,
从
而在社会上掀起了一阵英语学习的狂热,
推出了一系列的英语
学
习产品和培训班。
(一)、竞争品:
近期
在潍坊打的比较响的产品有《疯狂英语》、《沛沛英语》、
《许国章英语》、《洪恩英语
》、《阶梯英语》等,同时兴起的像山
大零起点、阶梯英语、山师楼大概念英语等一系列
的英语培训班,给
我们的
live
互动
英语造成了极大的市场压力。
(二)、市场分析(问题点)
1.
潍坊市场的英语狂热是近一两年刚刚兴起的,
正处在认知、
p>
发
展阶段,特别是中国加入
WTO
后的狂热,拥有相当大的市场空间;
2.
潍坊
市场属于经济发展较缓慢的
D
级城市,虽然广大的学生、
家长、
各界人士都意识到了学习英语的重要性,
特别是教育改革增加
了听力测试,使得人们特别重视英语口语德的学习(
live
互动英语
定位在英语口语,证适合市场的需
要);
3.
潍坊的英语爱好者需要一种优秀
的英语口语产品,
并且寻找一
种学习英语口语的训练方式和英语
口语的学习环境;
4.
潍坊市场至今无一市场领导品牌
,
无真正为英语学习者创造学
习环境的产品,没有为英语爱好者
解决学习英语难得产品;
注:<
/p>
语言的训练学习需要环境的感悟和感染,
并通过环境的压力来实<
/p>
现!
四、产品及竞争优势
互动英语
定位于英语口语的学习、训练和参与,正好与
市场的打环境相适应,具有较强的市场优势
;
互动英语的趣味性极强,他脱离英语教材的枯燥乏味,
贴切生活环境,从生活中的一点一滴学起,有较强的实用性,并且适
合生
活场景的模仿,能够吸引勤奋好学的英语爱好者;
互动英语
最大的卖点就是学习英语的互动性,非常适合
中国家庭使用,即使家人、
朋友都不会英语,也可以把自己融入到软
件所提供的环境中,
< br>与软件中的人物对话,
软件还能够纠正您的发音,
为反复
学习提供了极大的方便性,
适应于爱好者随时随地拥有
118<
/p>
位
标准的美式教师的指导。
4.
产品种类多,适合学习者的范围广,拥有从幼儿、小学生、中
学
生、大学生、公务员等不同阶层的产品,特别是家庭三件套,更适
合全家人不同英语水平
的人士使用;
5.
产品中还有功能强大的图解词典
,
包含从幼儿到大学水平各个
层次所需词汇,并备有详细发音、
音标解释、词性、相关短语以及提
供相应例句,极大的节省了翻阅词典的繁琐。
五、
live<
/p>
互动英语的竞争弱势
互动英语
仅适合拥有电脑的用户学习使用,但是潍坊市
场的家用电脑的普及率有限,从而限制了许
多用户;
互动英语的使用层次虽广,产品种类
虽多,但却缺乏核
心竞争产品,缺乏核心竞争力,所以无明确的消费者定位(目标顾客<
/p>
群),无法根据目标顾客制定出相应的市场策略;
p>
互动英语的场景训练,角色扮演等功能仅仅适合英语基
础较好的英语
爱好者,
并不能够激起渴望学习英语或者家长强迫学习
英语的,
但是英语基础较超差的消费者的学习兴趣,
有一定的局限性;<
/p>
p>
4.
语言的学习需要持续的刻苦的学习,
特
别是能够拥有学习英语
的气氛和学习英语的环境的感染,
liv
e
互动英语还不能创造出此学
习气氛和学习环境;
5.
好多的英语爱好者给予
live
< br>互动英语极高的厚望,但是因为
毅力、环境、兴趣等原因,没有学会英语,所以未
给产品达成良好的
口碑,甚至造成了较差影响,使产品较早的进入了衰退期。
教育产品
规范销售--北大青鸟
APTECH
市场营销
案例
据
CCID
统计:
2002
年在
IT
职业技能培训方
面,
北大青鸟
APTECH
公司名列第
一,招生人数超过
3
万,体系收入达
2
.1
亿元,居同行业
之首。
面对激烈的
IT
教育市场竞争,
北大青鸟
APTECH
在成立的短短
三年中,不断在经营
模式、产品创新、渠道建设、质量管理等方面创
新发展,很快构建了自己在
IT
教育领域的核心竞争力,并迅速构建
起国内最大
的
IT
职业培训体系,
其特许经营模式
已经成为中国
IT
职
业培训历史上的一
个经典案例。请看本期北大青鸟
APTECH
市场营销
案例。
点评
和需求多方位对接
张辉
软件人才的缺乏,
使国内企业产生了
巨大的需求。
看到这个巨大
市场的人,应该有很多,但真正做起
来的,却屈指可数。这里面存在
的主要问题是:需求从来都是多方位的,所以需要供应也
要多方位。
但目前多数
IT
培训机构并
不能提供多方位供应。
北大青鸟
APTECH
< br>能
将教育产品卖得如此成功,主要是供应多方位的成功,其内容包括:
核心内容领先;
品牌吸引到位;
产品本土化改造及
时;
伙伴选择规范;
附加因素增色
(<
/p>
联合认证
)
等。
从国内庞大的需求来看,
某类教育产品的推广,
让一家公司直接
对接众多
的学习者,
是完全不可能的,
特许经营虽然弥补了这方面的
p>
不足,
但经常出现的问题也困扰着希望长期发展的盟主。
不少惟利是
图的盟主包装一个教育项目,
主要的销
售对象异变成招加盟商,
并采
用低价、广告轰炸的办法达到目的
,这样的盟主由于目的的改变,根
本就没有把满足需求当成销售教育产品最主要的工作来
做,
其寿命一
定很短。北大青鸟
APT
ECH
可贵之处在于:始终将多方位满足众多学
习者需求为目标
,这样推广教育产品,必定成功。
1
、市场环境
★
中国的
IT
行业从
90
年代开始快速增长,
成为我国近年来发展
最为迅速的行业。中
国
IT
的发展带动了中国
IT
教育培训业。
2002
年中国
< br>IT
教育与培训市场总体规模达到
25.3
亿元人民币,
年增长率
18.8%
< br>,
增长速度不仅高过整体
IT
市
场的增长,
也远远高于前两年的
增长速度,呈现出持续的增长态
势。
IT
教育培训为专门从事教育培
训
的企业和机构带来丰厚利润的同时,
其本身也成为中国最有希望的
IT
产业之一。
...
...
(本文尚未结束)
...
...
教育品牌化的困惑
教育的两难之处是,
创造一个更为
‘
开放
’
p>
的社会的愿望所得到
的结果却是,
虽然个人
很灵活,
但社会却根据智商被刻板地分成不同
阶层,就像一度根
据出身一样。
——
D
。
V
。
GLASS
其实对于我们的教育的革命事实上
是一种历史发展趋势的必然
要求,
同时也是这个民族中每一个人
的进步的要求。
离开教育的革命
而把教育品牌化却是害人害及的
误导。
首先我们的教育并没有继承中国文化的精粹和传统,
更没有发扬
光大我们的文化。
当然这是就我们的文化教育的内容而言。
“
历史的
发展导致了一种开放的,
尤其是
巨大的社会,
但是其基本原则没有被
人们充分理解
”
,
(波普尔)
我们可以改
变一切的社会的形式,
但是,
我们却没有改变真正能够左右我们
的社会的意识的主要角色
——
我
们的每
一个人,
因为我们的教育并没有顺应历史的改变。
“
一个社会
要想有旺盛的生命力,
就应当鼓励一切人
在一切可能认可上探索自己
喜欢的新的生活方式。
(哈耶克)对
于自由的社会而言,这可以创造
出一个强大的社会力量,
既包括
我们的经济力量也包括我们的精神力
量。
对于教育而言,
历史的文化继承并不能沿用完全的古典教育形式,
而是利用现代的时尚
的语言和形式解释和阐述古典文化,
这对于真正
继承我们的文化
传统是一个福音也是一个极其必要的行动。
我们的教
育机构没有
执行这项原则。
而且越来越背离这个原则。
这是历史发展
的原则,谁违反谁就将受到历史的惩罚。
“
理论是我们撒开的一张网,
以便网住世界
——
对它合理化,
解
释和掌握它,
我们为使得这张网的网眼变得越来越
窄小而努力
——
我
们怎么遇到,
就怎么接受我们的经历,
我们永远不能掌握科学
——
而
且如果我们还如此孜孜不倦收集和归整我们的经历,<
/p>
情况也一样。
只
有理念、
不可理喻的预期、
冷静的思想才是我们借以
——
尝试网住自
然的东西:
谁不能承受其思想被推
翻,
他就不能在科学游戏中跟着玩
下去。
”
(波普尔)这也是我们的教育如今陷入困惑之中的现实的痛
苦的表现。
一方面是教育内容不断地改变而不知所云,
使得孩子
们在
完成升学这一特定程序里无奈的挣扎,
另一方面是我们的教
育形式的
不断改变,
即教育的品牌化的试行。
< br>所谓的教育品牌化无非是硬件的
改变,
或者我们的校长出
国打开眼界后对自己的认识的一种误导。
举
个例子,我们有所小
学是当地著名的革新的学校,其中有条规定:凡
是成绩在学校前十名的,
可以到欧洲旅游。
至于这个规定究竟能够施
行多久或者
说是不是真正有效,我们暂且不论。我们只说,无论学校
的出发点是多善意,但是可以说
,作为提供教育服务的机构,学校本
身这样做就是实施了一种歧视的政策,
同样的学费付出却不能获得平
等的待遇,这是教育伪品牌化的害人之处。另一
方面,品牌化的学校
和其他没有品牌化的学校在教育内容中并没有真正的革命,也就是<
/p>
说,
教育品牌化表现为伪品牌化教育,
其
结果只是满足了个人的虚荣
心和政治的需要。
却没有考虑到受教
育者的感受和发展需要。
整体上
的教育内容的僵化和空洞化是不
能够依靠教育的形式的伪品牌化而
得到拯救的。
这一点恰恰并没
有引起我们的教育者的注意,
更遑论重
视了。
< br>
第二点,我们的教育的
品牌化并没有在根本上实行市场竞争机
制。
也就是我们的品牌化
的教育机构中的教育者的收入没有得到根本
改变。
他们的收入和
其他没有施行品牌化的教育机构的教育者差距很
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