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商务邮件的书写格式
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,
应当遵守一定的礼义
规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务
Email
,
顺利的进行
对外联络。下面做详细介绍(
Email
的撰写礼义另外介绍)。
撰写邮件有三种方式:写邮件、
回复邮件、转发邮件。三种方式
各有所长,
但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,
主题
(标题),内容。
一、收件人
1.
确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。
2.
传送电子讯息之前,
确认
收信对象是否正确,
以免造成不必要
的困扰。
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二、抄送
1.
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在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人
员。
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2.
一般情况下不要给普通客户抄送。
3.
确认抄送讯息的对象,
并
将人数降至最低,
以免造成不必要的
困扰。
三、主题
电子邮件一定要注明主题,
因为有许多网络使用者是以主题来决
定是否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,
表达出
对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。
让人一望即知,以便对方快
速了解与记忆。
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