-
电子商务实习周记
20
篇
周记
(1)
时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事
主任的安
排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且
指定了带我的业务
员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼
翼，生怕出现任何的差错会
给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上
跟他学习业务，我也是带着笔记边记
边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒
我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准
时的到了，先是主管进行开会然后
是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得
有点别扭，后来才知道这
样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样
才可以让我们业
务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感
觉自己也
还是挺像个回事的。
周记
(2)
这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和
经营的产品，
算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要
工作是负责销售公司自
己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相
关的活，主要是在一旁协助处理
一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销
售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸
、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，
从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正
到了自己去面对时，却发现由
于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有
难度。
两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是
微笑着和他们打招呼
并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待
物都讲究礼
仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏
进
店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，
经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对
同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体
现
。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
周记
(3)
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过
这个岗位，同
时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟
客户沟通的事情。偶尔
也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的
缘故，与客户面谈显得比较紧张
，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步
了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，
自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许
多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经
验比我丰富的阅历比我深的多
的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方
熟悉我们的产品，让
他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
<
/p>
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样
< br>子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的
事
情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要
做更多的准
备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练
了，那么成功将是水
到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽
然我做得不够好，或者可以说
失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对
我之后的几次任务的成功都起到了极大
的推动作用。自己也通过不断的经历和尝
试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不
足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，
努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好
!
周记
(4)
< br>平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不
一样了
，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个
月很快过去。其
实如果可以的话，真想每天多
24
个小时，但这次的经历却是实
实
在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收
进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深
刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。
一
个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环
境，融入企业的团
体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都
不是信手拈来的。都需要一
个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都
必将对我将来的就业产生深刻的影响
。而对我来说，真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在
就业前很好的提高自己、锻炼自
己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来
能够成为一个对社会有
用的一员。
周记
(5)
经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。
正如马克思所
言的“等于零或者趋近于零”的境上交易使商品交易发生了巨大的
革命，从零开始，现在
通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，
交易速度越来越缩快，这种方式
的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商
品。只要有严格品种、规格、质量标准约定
的产品，可上实现全部商业交易活
动，就此而言，以为平上交易具有非常大的优势。需要
指出的是，这些商品大多
为生活资料，有很多的可移动性和适应性
;
而标准化、大批量生产的商品，大多为
生活必须资料。也就
是说，以为平上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经
营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事
实上，就基本消费者而言，个性化
的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可
络中获取信息、进行比较、完成一定程度的
交易谈判，也能够有效优化和支持个
性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费
者的消费习惯也会发生很大
变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更
多的时间追求服
务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购
买商品
获得满足
,
在这种情况下经营者
和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。
以为平上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。
周记
(6)
网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定
,
然上交易只
是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商
品流
通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交上交上结算，
物流流等
4
个主要
组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务
,
也都是这“四流”实现
的过程。现在看上交易、信息上结算可以有效地通过络来实现
上可以轻而易举完
成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源
配置，还
需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，上可以解决商品流通的大部分问<
/p>
题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有
一些偏差，上交易就是电子商务。这个认识的偏差在上交易并没有完成商品实际
转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有
权证
书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发
生了变化。在
计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市
场由卖方市场向买方市
场的转变之后，这个转移则就要靠配送，络上面无法解决
的。所上交易就等同于电子商务
，这是一种认识上的偏颇
,
这种认识上的偏颇很容
易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电
子站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。
真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组络联结。根本问题在比较完善
的社会流通系
统和配送服务系统，这些系统能够有效地上交易的结果用配送服务
来实现实物的交割。因
此，只要利用实现络联结”，以后的事情，有成熟的社会
配送服务系统去解决。但是，在
中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建
设，如果不包含配送服务在内，就不可能完
成一个完整的商务活动，这是中国的
国情，是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚
。
现在终于有了最佳的解决
方案。预
知详情请看下回分解。
周记
(7)
在生活中得到许多只要提到直销，肯定把它当成传销。其实只要争议下去，
就没完没了。
电子商务其实可以让互惠行销成为可能。以为平络经济，是“新经
济”的核上的信息传递
和信息经上的交上的结算。
配送方式又是现代物流的一个
核心内容，可以说经济，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。如果选择电
子商务就要选择有这种完整体系的从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术
方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家
甚至到
八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，
“在过去
十年里，这
种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成
部
分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。
XX
年
5
月
< br>的今天，许多人依然觉得这种方式在中国无法实行。电子商务这种新经济形态，
只
是让消费者消费省钱，有替代传统行业的必然性
!
络经济和现代
物流共同创造出
来的，是两者一体化的产物。一个完整的商务活动，必须通过信息流、商
品交
流，货币流、物品交流等
4
个流动
过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信
息流、商流、货币流是主要可以在上实现，
这就是人们概括的“鼠标”，电子商
务的另一半是不可上实现
(
但是可络来优化
)
，需要“车轮”来配
送。所以，电子
商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。
正如比尔盖茨说二十
一世界谁掌握通路谁就掌握财
富。
网上交易相配合的实物运动，结合传统送货的手段
,
尤其是新经济运行的启动
期和初期，采取各
种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。
周记
(8)
电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理，按照电子商务购销双方地
位和主导作用
不同。这种电子商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务
平台，有效通过社会力
量沟通买方和卖方，降低社会总交易成本，使买卖双方及
社会都获益。市面上有很多公司
都声称自己的是商务公司，他们以自己的一两款
产品并且价格虚高，而且没有物流，关键
是真正让消费者高于市面上零售的同类
产品，他们会宣传自己的产品非常独特，其实这些
企业不但留下了非常不好的影
响。但是时间可以验证一切对错。
只有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段，这样才能够争取到用户、占
领市场，让消费者更实惠更加，让消费者持续购物。电子商务而言，由于销售量
比较大，价格来得低，无需传统店铺造成屯货现象。这样就可以降低产品成本，
更有效
率分配产品。
在买方市场前提下，买方的主导地位，使他可以
不但提出将货物送货上门的
服务要求，而且必然提出以低廉的代价获取这种服务。传统销
售模式肯定会受到
巨大的冲击，对于传统卖方而言，这是一个非常残酷的现实，但是他们
必须适应
这种新型的冲击。
周记
(9)
经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有一定的看法。实际上民觉得不
接受主络安全
问上结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的
质量为前提，所有人都
不愿意冒险投一球。。这些称之为“瓶颈”，但是实际
上，现在的科学技术、管理和实践
都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一
千多家上市公司，每天几百亿人民上交易和
结算，已经成功运作很多年，就已经
证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，唯一的
不可回避的是观念。他们宁
愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随
波主流。
观念瓶颈问题可以从以下两方面去认识：
第一，无法解决产品认可度问题。跟传统大量广告宣传相反。在这种情况
下，随着时
间的问题，这些都会解决，这种最佳方案会对经济发展会起到非常大
的决定和制约作用。
我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群众的
消费观念。然而优质价廉这特
殊性都暂时无法让消费者接受。
第二，电子商务是传销。普遍
的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销
售价格过高产品有限的负面影响，不太信任
新型销售方式，觉得在中国拓展非常
难。也让人们放弃了多层次直销。
< br>
经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈
的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。
随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社络经济正以人们始料不及
的速度迅速
发展，在短短的几年时间里，络经济重要组成部分的电子商务已经走
入人们的视野并对传
统会计产生了深刻的影响。
周记
(10)
电子商务，即
eb
或
ec
，它是利用进行的商贸或商务活动。电子商务是企
业、顾客、供应商、销售
商等商业链条中铺设一条信息高速公路，把各个环节连
接在一起，以最高的效率、最快的
速度和最低的成本，使用户把握稍纵即逝的商
机，赢得新经济中的竞争优势。据一项调查
显示，截止到
XX
年
3
月底，我国已有
消费类电子站
1100
多家，交易额达
4
亿元。
XX
年
12
月，我国电子站
3804
家，
比
XX
年
3391
家增长
12
%
，能有效运行的
1533
家，比<
/p>
XX
年
1326
家增长
16%;
消
费类电子站
2277
家，其中综站
285
< br>家，专站
1992
家，能有效运行的
737
家。
b
站
1527
家，其中综站
189
家，专站
1338
家，能有效运行的
7
96
家
;
电子商务市场
规模
,
电子商务交易额
XX<
/p>
年
1809
亿元，比
XX
年
1088
亿元增长
66
。
2%;b2c
交
易
额
XX
年为
13
。
15
亿元，
XX
年
25
亿元
< br>,
年增长率
90%;b2b
交易
额
XX
年为
1075
亿
元
,XX
年
1784
亿元
,
年增长率
65
。
9%
。