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商务英语对话：与老外打电话完整对话
（一）
A: Stone
Corp. Hi, Mary speaking.
隐四通公司
,
您好，我是
Mary
。
B: Hello, I’d like to speak
to Mr. Hunter, please.
你好，我想找
Hunter
先生。
A: May I ask who is
calling, please?
请问您是哪位？
B: My name is
Herbert Wood of IBM Computer Company.
我
是
IBM
电脑公司的
Herbert
Wood.
A:
Thank
you,
Mr.
Wood.
One
moment,
please…
(into
PBX)
Mr.
Hunter,
Mr. Wood of IBM Computer Company is on the line. <
/p>
谢谢，
Wood
先生，请稍等。（打内线
电话）
Hunter
先生，
IBM
电脑公司的
Wood
先生找您。
C: Can
you find out what he wants?
你可以问他有什么事吗？
A: Yes, Mr. Hunter. (to
caller) Im sorry to have kept you waiting, Mr.
Wood.
Mr.
Hunter
is
rather
busy
right
now
and
would
like
to
know
what you wish to speak
to him about.
好的，
Hunter
先生。（对来电
者说）对不起
Wood
先生，让您久等了。
Hunter
先生现在非常忙，他
想知道你有什么事对他说。
B:
Yes,
I
want
to
buy
some
computer
software
and
talk
about
developing some other
software. I don’t know whether he is interested
in that or not?
是的，我想买一些计算机软
件，另外再谈一谈开发一些
其它的软件。我不知道他是否有兴趣。
A: I see. Thank you
very much, Mr. Wood. Would you wait a moment,
please? (to PBX) Mr Hunter, Mr. Wood
wants to buy some computer
software.
我明白了，非常感谢，
Wood
先生。请你
等一下好吗？（打
内线电话）
Hunter
先生，
Wood
先生想买一些计算机软件。
C: I
see. Put him on line two.
<
/p>
好的，请转到
2
号线。
< br>
A: Yes,
Mr. Hunter. (To caller) Mr. Wood, I’m very sorry
to have kept
you waiting. I’ll put you
through
to Mr. Hunter.
好的，
Hunter
先生。（对来电者）
Wood
< br>先生，不好意思让你久等了，
我把你的电话接给
Hunt
er
先生。
A: Good afternoon, Sales
Department. May I help you?
下午好，销售
部，我能帮你什么忙吗？
B: Could I
speak to Mr. Bush, please?
可以和
Bush
先生说话吗？
A: I’ll see if he is
available. Who shall I say
is calling,
please?
我要看
一看他是否在。请问我得告诉他谁打来
的？
B: John Smith.
A: Hold the line, please.
Mr. Bush is in a meeting with the Managing
Director at the moment, I’m afraid. Can
I help you?
请别
挂机，
Bush
先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗？
B:
Well, I want to discuss with him the new contract
we signed last
week.
好的，我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。
A: I don’t
think the meeting will go on much longer. Shall I
ask him to
call you when he is free?
我想会议不会开得太久，我让他有空给你打
电话，好吗？
B: Yes, that would be easiest.
是的，那样最好了。
A: Could I have your name again,
please?
请再一次告诉我你的姓名，
好吗？
B: Yes. It’s
John Smith.
好的，我叫
John
Smith
。
（二）
A: And the
number?
电话号码呢？
B:
A: OK. You’ll be hearing from Mr. Bush
later in the morning then, Mr.
Smith.
好的，
Smith
< br>先生，早上晚些时候，你会收到
Bush
先生的电话。<
/p>
B:
Thank you for your help. Good-bye.
谢谢你的帮助，再见。
A: You are welcome. Good-bye.
别客气，再见。
A: Madison Industries. This
is Cathy Winer speaking. Can I help you?
Madison
工业，我是
Cathy
Winer,
我能帮您吗？
B: Good afternoon. Could
you connect this call with Mr. Black, please?
下午好，麻烦你接到
Black
先生，好吗？<
/p>
A:
May I know who’s calling?
请问您是哪位？
B: This is Mary Fox of
A.B.C. Computer Co…I’m calling on behalf of
Mr. Tom Backer, the general manager of
our company.
这里是
A.B.C
电脑公司的
Mary
Fox.
我是替我们公司总经理
Tom
Bac
ker
先生打电
话。
A: I am sorry,
Ms. Fox. Mr. Black is now in a meeting. May I have
your
number and ask him to call back
later?
对不起，
Fox
小姐。
Black
先生正在开会，请告诉我你的电话号码，
我会让他给你打电话的，好吗？
B: I’m
afraid Mr. Baker would like to speak to Mr. Black
right now. He
has got an urgent matter
to discuss with Mr. Black without delay.
我想
Ba
ker
先生想现在和
Black
先生说
话，
他有紧急事情与
Black
先
生商量，不能拖延。
A: OK. Then, would you
please hold the line? (one minute later)
好
的，请你别挂机。（一分钟后）
Ms. Fox, the line is
through. Mr. Black is ready to answer the call. Go
ahead. Fox
小姐，电话接通了，
Black
先生可以和你通话了，请吧。
B: Thank you
for your kind assistance, Ms. Winer
非常感
谢你的善意
帮助，
Winer
小姐。<
/p>
A:
You are welcome.
别客气。
A: Good
morning. NTT Co…
早上好，
NTT
公司。
B:
Hello.
May
I
speak
to
Mr.
Ira
Black,
head
of
the
Export
Section,
please?
你好，可以和出口部负责人
Ira
Black
先生通话吗？
A: I’m sorry. Mr. Black has
just gone out. May I ask who’s calling?
对
不起，
Black
先生刚出去。可
以问一下您是哪位吗？
B: This is John Carter from Ace
Consultant. Would you please tell me
when I could get a hold of him?
我是
Ac
e
咨询公司的
John Carter.
请你告诉我什么时候能找到他。
A: I really have no idea
when Mr. Black could be available in the office.
Could you call back later or would you
mind leaving a message?
我真
的一
点都不知道
Black
先生什么时候会在办公室。
您可以过一会儿再打
来或者给他留言吗？
B: I think it’s
better for me to leave a message. But it’s
important and
urgent. Please make sure
he gets this message.
我觉得还是留下一个口信比较好。不过这件事很要紧，请一定将留言
传达
给他。
A: I see. I’m sure to pass your
messages to Mr. Black.
明白了，我一
定把您的留言传达给
Black
先生。
B:
Good.
Would
you
mind
telling
him
that
due
to
some
sudden
changes, do not fill out any orders for
NNC Corporation until further
notice?
It’s very important. I’ll explain later.
那就好，你可以告诉他，
由于意外变化，
在进一步通知之前
，
请勿给
NNC
公司发货。
事关重大，
稍后我会做出解释。
A: Okay, let me repeat your
message to see if I’ve got it all.
行。我重
复一遍留言，看看是否记全了。
<
/p>
作为职场中的一员，
我们免不了要外出办公。
为了使自己的工作更有效
率，我们就需要提前和对方确定好相关事宜，这时，电话就
发挥了相当
重要的作用。
通过电话还可以用它来解决当面不好说
的许多问题呢！本
期，我们就来学习一下如何用电话预约和解决问题。
< br>
（三）
OFFICE
ASSISTANT: Good morning. Odyssey Promotions. How
may
I help you?
办公室文员
:
早上好。这里是奥德赛
企划公司。我能为您提供什么
帮助吗？
NICK: Hello, this is Nick Delwin from
Communicon. Could I speak
to Helen
Turner, please?
尼克
:
你好，我是国际通讯公司的尼克
·
戴尔文。可以帮我转接海
伦
·
特纳吗？
OFFICE ASSISTANT: Just a moment,
please.
办公室文员
:
请稍
等。
OFFICE ASSISTANT: I have Nick Delwin on
the line for you.
办公
室文员
:
有个叫尼克
·
戴尔文的人打来电话要找你。
< br>
HELEN: Thank you... Hi, Nick.
Nice to hear from you. How’s the
English weather?
海伦
:
谢谢
……
你好，尼克。很高兴接到你的电话。英国那边的天
气怎么样
？
NICK: It’s pretty good
for the time of year. What’s
it like
in
New
York?
尼克
:
就今年这个时候来讲，还是相当不错的。纽约那边的天气
呢？
< br>
尼克
:
嗯嗯，好吧，那
另一个可能就是在我从波士顿回来的时候再安排
见一下了。
HELEN: When do you plan on leaving
Boston?
海伦
:
你打算什么
时候离开波士顿？
NICK: Could be either Tuesday afternoon
or Wednesday morning,
but
I
would
like
to
catch
a
flight
back
to
London
on
Wednesday
even
ing.
可能是礼拜二下午，也可能是礼拜三上午，但我想赶在礼拜三
< br>晚上搭乘航班返回伦敦。
HELEN: OK. Well, it would be best for
us if you could fly in on the
Wednesday
morning. Either Gregg or I will pick you up at the
airport,
and then we could show you the
convention centre and also Caesar’s.
If
there’s time, you could come back to the office
and we’l
l run through
any of
the details that still haven’t been finalized.
好。嗯，如果你能在
礼拜三上午飞过来的话，
那对我们来说最好不过了。葛雷格或者我可以
去机场接你，之后，我们可以带你去参观会
议中心和凯萨饭店。如果有
时间的话，你可以再去一下我们的办公室，我们可以迅速处理
一些还没
有解决的细节问题。
NICK:
That
sounds
good.
Just
as
long
as
I
can
get
back
to
the
airport
for my evening flight.
尼克
:
听起来不错。只要我能赶回机场搭上我的夜班飞机就行。
H
ELEN: No problem. Look, why
don’t you fax me your information
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