新编大学英语1第三版-新编大学英语1第三版
文档来源为
:
从网络收集整理
.word
版 本可编辑
.
欢迎下载支持
.
院
系
：
_
_
_
_
_
_
< br>_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
专
业
：
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
< br>_
_
_
_
_
_
_
班
级
：
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
< br>_
_
姓
名
：
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
< br>_
学
号
：
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
< br>_
_
_
山西师范大学期末考试试题（卷）
2007<
/p>
—
2008
学年第一学期
院系：
___
教师教育学院
____ < /p>
专业：
_
心理学
____
考试科目：
___
管理心理学
__
试卷号：
B
卷
山
西
师
范
大
学
2
0
0
7
—
2
0
0
8
学
年
第
一
学
期
期
末
考
试
试
题
（
B
卷
）
题
号
密
封
线
密
封
线
以
内
不
准
作
任
何
标
记
密
封
线
一
二
三
四
五
六
七
八
总
分
分
数
评卷人
复查人
一、填空题
：
（每空
1
分，共
25
分）
1
、
管理心理学是对组织中人们的
和
进行系统研究的
科学。
2
、
“社会人”假设是
根据
的结果提出来的。
3
、依据信息在组织结构中的传递方向，可以把沟通分为
、
、
和越级沟通四种。
4
、美国心理学家凯尔蔓认为态度的形成经历了
、
和
三个阶段。
5
、贝尔斯把个体在群体中的行为分为两类，即与
相关的行为和与
有关的行为。
6
、
亚< /p>
伯
拉
汗
.
马
斯
洛
将
人
的
基
本
< p>需要
由
低
到
高
划
分
为
五
个
层
次< /p>
，
即
、
、
、
和
。
7
、西方管理领域中人性观的演变大致经历了
、
、
和复杂人四个阶段。
8
、美国管理学家麦克利兰提出的激励需要理论强调人的基本需要
有
、
和归属需要三种。
9
、与组织管理有关的态度主要有
、
、
三
种。
二、名词解释：
（每题
3
分，共
18
分）
1
、
“社会人”假设
2
、群体
3
、晕轮效应
4
、凝聚力
5
、权利
6
、内部动机
三、简答题（每题
7
分，共
42
分 ）
1
、工作绩效、效率和效果三者的关系怎样？
2
、
“凝聚力越高组织绩效就越高”
，你同意这个 观点吗？为什么？
3
、简述赫兹伯格的双因素理论。
4
、简述领导方格理论及其对管理工作的启发。
5
、信息沟通中的障碍有哪些？如何加强沟通的效果？
文档来源为
:
从网络收集整理
.word
版本可编辑
.
欢迎下载支持
.
6
、什么是决策过程中的“小集团思维”？如何避免
四、案例分析题（
15
分）
< p>
位于浙江萧山市石岩镇的浙江亚太机电集团公司
(
简称亚太集团
)
是一家乡镇企业，
1979
年创建，经过< /p>
19
年的艰苦创业，逐渐发展成为省级企业集团，并且跻身国内最大
的汽车制动元器件生产企业。公司员工绝大多数是当地的农家子弟，许多中层干部都是
< br>当年与老总一起创天下的功臣。随着企业规模的扩大，市场竞争愈来愈激烈，亚太集团
采取了“科技兴厂”的战略。
5
年前，公司先后投入
1
亿元实施该战略，对外招贤纳士，
主要对象是大学毕业生。但是，在
年
8
月
19
日，
26
名大学毕业生向总经理递交
报告，声称公司仅把他们当做
花瓶看待，并对公司在社会福利、工作时间、加班报酬、
法定假日休息等方面的一些不规
范的做法提出了很多意见。
集团采取座谈和解释的方法处理该事件，但
最终这些毕业生还是递交了辞呈，并到
有关部门上访，其中的大部分人在几天后离厂。<
/p>
亚太负责人感到，这些曾经被视为珍宝的大学毕业生，一下子变成了烫手
的芋头。
公司在能力范围内为他们提供了工作、生活等多方面的最佳照顾，还曾经在他们
中选拔
人员到国外培训，但竟会出现如此结局。公司的大部分老员工则认为，此乃意料中
事。
因为公司在待遇、政策上一贯
“
偏爱
”
，宠坏了他们，公司的领导应对此事负责。但从大
学毕业生方面来说，
他们认为与其他公司相比，他们并没有受到特殊的
“
优待
”
，相反，
大多数人都感到未能发挥自己的优势，或者亚太集团未能提供条件让他
们发挥自己的优
势，反而让他们从事一些简单的体力劳动。
< p>
在本例中，
大学毕业生从一进入公司起，
即为领导所重视。
不论大学毕业生怎么看，
在亚太老职工的眼里，
他们是受到了
“
特殊待遇
”
的人。
同时这些
“
新人
”
由于学历的关系，
对
“
老人
”
也构成了威胁，抵触的情绪多多少少会存在， 因而在行为上有意无意地找这些
“
新人
’’
的毛病，
给
“
新人
”
制
“
造障碍。
“
新人
”
在面对 这样的情况时会自然而然地团结一致。
文档来源为
:
从网 络收集整理
.word
版本可编辑
.
欢迎下载支持
.
贵州最好的大学排名-贵州最好的大学排名
青岛市大学排名-青岛市大学排名
大学篮球队简介-大学篮球队简介
四川有哪些211大学-四川有哪些211大学
陕西中医药大学吧-陕西中医药大学吧
中山大学信息技术-中山大学信息技术
美国大学环境与科学-美国大学环境与科学
辽宁大学各专业分数线-辽宁大学各专业分数线
-
上一篇：山西师范大学
下一篇：山西师范大学2018年基本统计数据