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关于中国矿业大学物业管理情况的调研报告
考察时间:
2012
年
9
月
考察方法:走访、询问、观察、查阅、搜集
考察目的:了解中国矿业大学物业管理市场
考察范围:中国矿业大学建筑楼宇的物业管理市场
一、
校园基本概况
中国矿业大学拥有较为完备和先进的教学
科研实验设施。图书馆藏书
210
万册;现有
2
个国家重点实验室、
1
个国家工程研究中心和
1
< p>个国家级大学科技
园,
3
个教育部重点实验室、 p>
2
个教育部工程研究中心、
15
个其他省部级重点实< /p>
验室和工程(技术)研究中心,以及配套齐全的文化、体育、生活设施。中国矿
业大学经过一百多年的发展,
已经形成了以工科为主、
以矿业为特色 ,
理工文管
法经教育等多学科协调发展的学科专业体系。目前,学校设有
20
个学院,
二、
校园物管现状
(一)物管特点
1
、校园运用“小机关,多实体”的运作模式,成立的后勤及资产管理处,承担
了全校
11000
师生员工和
4000< /p>
名社区居民工作、学习、生活的服务保障工作,
同时行使了学校房产管理、
资产设备采购和管理、校园管理等管理职能。
2
、校园 内的饮食、楼宇服务、水电、供热、
、校舍与道路维修、设备维修、校园
绿化保洁等服务都是由中国矿业大学后勤及资产管理处管理。
(二)物管现状
物业管理一览表
序号
项目名称
物管单位
物业管理中心、动力与工程中心、北
1
民族楼
京文安保安公司
2
3
实验楼
科技楼
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
物业管理中心、动力与工程中心
安全管理、绿化美化、
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
服务内容
安全管理、绿化美化、
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
4
理化楼
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
5
综合楼
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
6
力学与建筑工程学院
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
7
机电与信息工程学院
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
8
化环学院
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
9
图书馆
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
10
管理学院
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
11
交流中心
接待服务中心
会议服务、住宿接待等
安全管理、环境美化、
12
宿舍楼(
1-10
)
学生公寓管理中心
宿舍管理
卫生管理、饭卡管理、
13
食堂(
1-4
)
餐饮服务中心
餐厅各窗口管理
卫生管理、饭卡管理、
14
科技会堂(餐厅)
餐饮服务中心
餐厅各窗口管理
?
北京文安保安公司薪酬待遇:保安人员
2000
元
/
月,提供住宿,单休,含保
险;
?
后勤及资产管理处薪酬待遇 :前台、会服:
2000
元
/
月,提供住宿,双休 ;
保洁:
1650
元
/
月 ,提供住宿,单休,含保险;工程:
1800
元
/
月,提供住
宿双休,含保险。
(三)现有服务的缺陷
在调研过程中,
通过对各楼宇的观察,
楼宇内前台服务岗空岗、
缺岗现象较
多,人员可自由出入;根据学校的性质,该校实验室、研究室较多,存在很大的
安全隐患,缺乏专业的服务人员。
三、
物管单位基本情况
(一)后勤及资产管理处
中国矿业大学后勤及
资产管理处现有各类员工
480
余人,
实行
“小机 关,
多
实体”的运作模式,设有办公室、资产设备管理科、房产科、运行
管理科、人力
资源科、社区卫生服务站、校园综合治理办公室、动力与工程中心、物业中
心、
学生公寓管理中心、餐饮服务中心、接待服务中心等科室、中心。承担了全校师
p>
生员工的工作、学习、生活的服务保障工作,同时行使了学校房产管理、资产设
备采购和管理、校园管理等管理职能。
主要工作包括:
p>
12
幢学生宿舍楼、
9000
名学生的住宿管理与服务 ;
4
个学
生食堂的饮食服务;
11
幢教学办公楼宇的管理;
20
多万㎡道路绿地保洁和养护;
13
座住宅楼的物业管理,水电暖运行;总建筑面积约
36
< p>万㎡的房产管理;总价
值约
8
亿元的资产设备管理; 以保健科、门诊部、护理部为主的医疗服务;
101
套客房、
间会议室、
1
个报告厅、
1
所会堂的接待服务。
后勤及资产管理处组织机构图:
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