西安理工大学思政部-西安理工大学思政部
消防应急预案
为了在发生火灾情况下，及早控制疏散，
缩小影响，减少损失，确保人
身财产安全，特制定本应急预案。
一、
发现火警、火险的程序
1
、
保安员
/
各岗位人员在工作中如发现火警、火险立即将火警（地
点、火势大小、燃烧物质）
的情况及时报给中控室，并组织人
员对火险进行自救。
2
、
中控室接到报警后，应立即呼叫巡 视警卫携带应急包赶到火警
地点进行确认；同时中控室将火警情况逐级向领班、主管、总
机、安全保卫管理部经理、值班经理汇报，并利用监控对火警
楼
层
/
房间进行密切监视。
3
、
安全保卫管理部经理和消防主管在 接到报警后应立即带领保安
人员到达现场，指挥在场人员进行灭火扑救；指挥在场人员及
可能受到火势威胁的人员使用消防楼梯进行疏散，并将火场现
况
（着火楼层、火势大小、燃烧物质等）及时上报值班经理，
值班经理酌情上报总经理。<
/p>
4
、
值班经理接到总机 报告后，立即赶到中控室；各相关部门经理
在接到总机报警后，迅速到达中控室与总经理
汇合并成立作战
指挥部（由总经理、副总经理、安全保卫管理部经理、客房经
营管理部经理、工程运行管理部经理、写字楼经营管理部经理
组成）
，并根据火场实际情况分配任务，组织疏散，救护灭火，
决定是否向当地消防机
构报警。作战指挥部应设立在便于疏散
指挥的中控室内，公司一切工作人员要服从指挥部
的领导和指
挥。
5
、
中控室在接到指挥部命令后，启用 消防应急广播通知起火楼层
的上下各二层客人及租户进行疏散，中控室人员要及时开启正
压送风，及防排烟系统，并利用监控系统监视有无人员乘坐电
梯
，并将电梯归首。
6
、
义务消防队员接到指挥部命令后迅速到达现场，关闭防火分区
的防火门或卷帘门，组织
灭火；检查相邻房间上下楼层是否有
火势蔓延的危险，针对不同物质燃烧采取不同灭火方
法。
7
、
救护疏散组 在接到指挥部命令后，医疗救护小组携带急救物品
赶往疏散集中地点等待救护；
疏散人员指挥租户
/
客人从着火楼
层以上各层开始
疏散；安抚暂时不需要疏散楼层的租户；引导
着火房间或楼层人员进行疏散，并派人员对
房间进行查漏。
8
、
安全警戒组在接到指挥部命令后，应立即清除路障、指挥无关
的车辆离开现场、维护大厦
外围秩序、禁止无关人员进入大厦、
指挥疏散人员离开大厦、引导消防队员到达火灾现场
。
二、部门职责
（一）
1
、
安全保卫管理部
接到报警后，安全保卫管理
部经理、主管带领保安队员携带消防
器材和工具赶赴现场，等待指挥部命令。
2
、
按照指挥部交代的任务进行 扑救；在扑救时注意被困人员及易燃
易爆物品的转移、清除；并将着火现场的情况及时汇
报指挥部。
3
、
车场 保安人员接到报警后，立即组织清理大厦、
酒店周边的场地，
为引导消防
车救险做好准备工作；并做好外围警戒工作，防止无
关人员进入大厦、酒店，以及治安案
件的发生。
4
、
安全 保卫管理部要配合各部门做好贵重物品及财务的护送工作，
并对财务部及重要部位进行巡
视。
（二）
客房经营管理部
1
、
客房经营管理部经理接到报警后迅速到达中控室，通知前台工作人员
迅速
打印入住客人名单，上报值班经理。
2
、
组织客房服务人员对客户进行疏散 ，
引导客户从最近的疏散通道撤离，
并告诫客户不许乘坐电梯，对行动不
便的客户进行帮助。
3
、
< p>楼层服务人员在客户撤离后对各房间进行查漏、做标记，及时清理易
燃易爆物品
。
4
、
大堂副理接到通知后，安排前台人员打印客人名单，安排门童、行李
员<
/p>
打开正门引导客人疏散，
检查电梯是否归首；
将未 疏散的客人和员
工的名单上报值班经理。
（三）
1
、
餐饮经营管理部的任务
在接到报警后应组织人
员关闭煤气阀门，移走易燃易爆物品，检查
现场是否有未熄灭的火源，并切断该区域各种
用电设备。
2
、
3
、
4
、
组织本部门人员尽快从消
防通道疏散；
并协助保安部进行灭火救助。
协助医疗救护做好抢救伤员的工作。
对本区域的贵重物品，应及时转移到安全地带。
工程运行管理部的任务
（四）
1
、
接到指挥部命令后，根据火势大小 决定部分或全部切断电源，做好启
动柴油发动机的准备工作，保证消防用电。
2
、
3
、
确保正压送风和排烟风机的正常工作；保证疏散中的安全。
组织人员搬离火场周围的可燃物；做好救护抢救伤员的工作。
电话总机的任务
（五）
话务员在接到报警后应询问清楚着火地点，报警人姓名、部门，火势
大小，<
/p>
燃烧物质，
并将此情况依次向各相关部门经理汇报，
做好记录。
（六）
1
、
财务部的任务
当接到指挥部命令后，应迅速做
好现金，票据的转移工作；并通知保
安部，随同财务主管进行护送。
2
、
出纳员、会计员、收银员做好现金 帐单的保护，保安人员做好护送，
警戒工作。
（七）写字楼经营管理部的任务
1
、
写字楼经营管理部经理接 到报警后迅速到达中控室，通知部门工作
人员迅速打印写字楼客户公司名单，上报值班经
理。
2
、
组 织部门人员对客户进行疏散，引导客户从最近的疏散通道撤离，
并告诫客户不许乘坐电梯
，对行动不便的客户进行帮助。
3
、
在客户撤离后对各房间进行查漏、做标记，及时清理易燃易爆物
品
。
（八）其他部门在接到指挥部命令后应保
存好档案、文件等贵重物品，做
好随时准备参加救灾和疏散的机动备勤任务。
三、善后工作
1
、
安全保卫管理部接到公安消防部门 同意清理火灾现场通知后，
应向火灾现场总指挥进行汇报。
2
、
安全保卫管理部协助管辖地有关部 门清点火灾现场的物品并
登记造册。
3
、
工程运行管理部负责对火灾现场周 围进行封堵，
由服务部门对
现场进行清理，
工作中采取有 效防尘措施，
向现场内洒水，
使
用专用工具及保洁用品，
减少火灾后的二次污染。
灾后，安全保卫管理部应组织专人对现场进行
拍照，留存资料，以便日
后保险赔偿及其它之用。
消防疏散预案
(
含演习程序
)
1.0
目的：
为了加强全体员工的逃生意识，提高防火自救能力，在发生火灾时，
能够保持冷静的
头脑、有组织、有秩序的进行疏散逃生，特制定本预
案。
2.0
要求
:
2.1
各部门应熟悉自己的职责范围，个人不能扑灭的火情，立即实施本预
案做
好客人和员工的疏散工作。
2.2
一旦发生火情，接到通知后，公司各级领导必须在第一时间内立即到
达现
场，参加防火救灾的疏散组织工作。
2.3
中控室快速做好监控录像工作，
对事发楼层及重点部位的情
况做好
登记，作为事后查找原因的辅助材料。
2.4
客房经营管理部应提前培训好消防广播员，一旦 发生火灾，立即赶
到中控室，对大厦和酒店人员实施救灾及疏散逃生的广播，避免人
员盲目逃生，减少人员伤亡。
2.4.1
演习疏散广播语：大家请注意，大家请注意，现在是防火疏散演习，
请大家不
要惊慌，不要拥挤，听从工作人员的指挥，不要乘坐电梯，
请走消防楼梯，请向安全出口
快速移动，到酒店东侧花园中心地点集
合。
2.4.2
消防演习结束语：
请大家在工作人员的引 导下进入大厦、
酒店，
进行
正常办公和休息。
2.4.3
实战疏散广播语：
xxx
楼层，
发生火情，
请大家不要惊慌，
不要拥挤，
听从工作人员的指挥，不要乘坐电梯，请走消防楼梯，请向安全出口
快速移动，到酒店东侧花园中心地点集合。
2.5
火灾扑灭后，工程运行管理部 、安全保卫管理部现场待命，积极配合
公安消防人员查找原因。
2.6
经消防部门和公司领导同意后 ，组织公司员工清理现场，做好恢复生
产的准备工作。
3.0
疏散集合地点：酒店东侧花园中心地点
3.1
大厦疏散地点（
A
）
3.2
酒店疏散地点
(B)
3.3
餐饮疏散地点
(C)
4.0
职责
4.1 <
/p>
火灾疏散总指挥：
（
02
）总经理助理，负责防火疏 散的全面指挥。
4.2
火灾疏散副总指挥：
（
03
）副总经理，协助总指挥做好酒店、餐饮及
1
—
4
层外租客户的人员疏散组织工作。
4.3
火灾疏散副总指挥：
（
021
）安全保卫管理部经理，协助总指挥做好大
厦、酒店内外的
安全警戒和疏散后的人员清查工作。
4.4
大厦客人疏散组组长：
（
06
）
写字楼经营 管理部，
组员：
部门全体员工，
组织带领本部门全体员工
引导、疏散大厦客人转移到事先指定的安全