浙江金融大学赴泰国曼谷考察报告

2020年12月9日发(作者：桂蓬)

赴泰国曼谷、芭提雅学习考察报告

为学习借鉴外国办旅 游经验，发掘我街道旅游业的开发潜

力，加快旅游业发展，我街道于

20 12

年下半年组织相关人员

赴泰国曼谷、芭提雅学习考察。在学习考察期 间，参观考察了

曼谷的大皇宫、湄南河、三头神像、泰北民族村、鳄鱼湖、毒

< p>
蛇研究中心、人妖歌舞表演，芭提雅的沙滩、东方公主号、金

沙岛、四大奇 观、东芭热带植物园、四面佛、水果庄园以及珠

宝展示中心、燕窝展示中心等项目。通过 学习考察，开阔了眼

界，增长了见识，为促进南澳旅游业发展提供经验借鉴。

< p>

一、泰国概况

泰国是中国游客境外游的 首选目的地，泰国位于亚洲中南

半岛的中部，

它的前身是古代的暹罗国，

泰国是东南亚唯一没有

沦为殖民地的国家，

国土面积为< /p>

513000

多平方公里，

全国有

76

个府

573

个县，

人口约

5600

万。

其中华人有

800

多万，

官方语< /p>

言为泰语。泰国是历史悠久的佛教大国，随处是金碧辉煌、尖角

高 耸的庙宇、佛塔，抬眼即可见精美的佛像和雕塑。因为有众多

与佛教有关的文化古迹，< /p>

故享有“千佛之国”的称号。

泰国也有“象

国”之称，大象 在泰国人生活中具有举足轻重的地位。且被视为

神圣动物和瑞兽。自然条件得天独厚，地 形以平原为主，绝大部

分地区属热带季风气候，拥有很多独特的自然景观和珍奇异兽，< /p>

充满了异域魅力。泰国有“三多”

，

即：车多（平均每个家 庭拥有

两辆轿车）庙多（全国有

3

万多间大小庙宇）出家 人多（男人一

生必须出家一次，而且至少必须出家七天，以报答父母养育之

恩）

。

泰国有四大经济支柱，第一大经济支 柱为：旅游，每年接待

上千万的游客，

给泰国带来丰厚的经济收入；

第二大经济支柱为：

宝石业，

是世界三大宝石出产国之一，< /p>

尤以出产鸽血红宝石闻名

世界；第三大经济支柱为：大米，水稻是泰国普密 蓬国王

(

现今

在位

57

年 ，农大毕业

)

研究出来的，高产而且好吃，大量出口，

为 泰国创造了不菲的收入；第四大支柱产业为：柚木，因装修用

不变形而畅销世界。

在泰国，华人占总人口

12

％以上，华人经济 占泰国经济的

70

％，在美国排名前

50

名的富人当中有泰国

3

名华人，比较出

名的如：正大集团 的老板谢国民、东芭乐园老板王亮等；

泰国有迷人的亚热带风光，

珍稀的历史古迹和独特的风土人

情。

泰国以多样化的旅游项目 ，

完善到位的旅游服务和低廉的旅

游价格吸引着来自世界各地的游客。< /p>

很多西方的游客每年都要来

到泰国，

他们是来这里度假而非 旅游——在泰国，

你可以享受到

最快乐和惬意的假期。

泰 国的文化由北向南传播，

北部和中部分

布了大量极富东南亚特色的名胜古 迹，

而南部有很多风景优美的

沙滩度假胜地。

二、曼谷和芭提雅

首都曼谷是泰国的政治、经 济、文化、交通中心。曼谷地区

为平原地带，海拔仅

0.5-1.5

米，面积约

1600

平方公里，分为

38

个县，

人口

800

多万，

人均年收入约

11

万泰币，

是泰国经济

最发达，人民生 活水平最高的地区。美丽的湄南河纵贯南北，逶

迤而下，把曼谷一分为二，最后流入泰国 湾。湄南河以东为现代

化的新城曼谷，政府最高行政机关如王宫、国会、政府官邸、法< /p>

院以及酒店、商业中心、机场、码头、工厂、娱乐场所等均集中

于 此。湄南河以西是旧城吞武里，许多精致的园林，仍保持着传

统的色彩。

曼谷既是东南亚一个重要的国际化大都市、

国际交流

中心，又是泰国文化 教育高度发达的城市和最大的工商业城市，

还是世界著名的旅游胜地之一。

全市有佛寺

400

多座

（全国约

1

万座），被称为“佛庙之都”，不仅拥有众多名胜古迹，而且拥有

现代化的大 都市建筑集群，

加上自由宽松的社会氛围，

使她成为

东南 亚最有魅力的城市之一。

芭提雅是位于泰国的东海岸，

距曼谷约

150

公里。

是一个国

际知名的 乐园，被誉为“亚洲度假区之后”、“东方夏威夷”，集大

城市与海滨度假胜地于一身。 世上独一无二，强烈的对比，使这

个乐园兼具大城市一切舒适及娱乐的设施，

< p>又有阳光、

碧海与沙

滩之美，

特别是距离芭提雅约< /p>

9

公里处的金沙岛，

岛的四周有很

多沙滩， 沙白细绵，水清见底。

全世界有许许多多个海滨城，帕

提亚之所以能够出 类拔萃，

除了泰国政策方面的特殊原因外，

最

主要的原因 是人们把泰国风情与现代娱乐巧妙地培植于这片美

丽的海滨。

芭提雅给游 客提供各种旅游娱乐项目，

既有大量适合

儿童的开心乐园，

亦有运动爱好者尽显身手的场地，

不同年纪的

人均可享受悠闲与舒适。

有

大象表演、

泰人婚礼表演、

泰拳表演、

斗鸡表演、

泰国古典音乐舞蹈表演和泰国古典按摩等，

各项水上< /p>

活动项目如拖曳降落伞、小型帆船、滑浪、潜游、钓鱼等应有尽

有 。入夜的芭提雅热闹非凡，能提供精致进餐，娱乐节目和逛街

购物等各种活动的选择。< /p>

二、泰国之旅的主要感受

< p>
泰国是世界旅游的一个标志性地区，一向被誉为“亚洲最具

异国风情的国家 ”，碧海蓝天、椰林婆娑的热带情调；巍峨壮观、

金碧辉煌的古迹庙宇；朴素恬静的田园 风情；峰峦起伏、森林密

布的原始地带；庄严安详的佛教氛围以及和善友好的泰国人民，

泰国从每一个角度都展现着它独有的气质，

这片仅

51

万平方公

里的土地每年吸引着来自世界各地的大量游客，

给泰国带来了巨

大的收入。

曼谷、

芭提雅之旅虽只是泰国 众多旅游胜地的一部分，

但我们却感受颇深。

（一）善于发挥皇室和政府在发展旅游产业中的作用

< br>泰国皇室和政府认识到发展工业无太大优势，

十分重视旅游

业，尤 其是大力发展国际旅游。这一新兴产业不仅能直接创汇，

而且为拉动经济发展注入了巨大 活力，创造了大量就业机会。

1

、突出政府对旅游业的 主导地位。

对国内部分旅游区域实

行特殊政策，如：在曼谷、芭提雅设有 “人妖”表演、色情娱乐场

所、

甚至公然设立“红灯区”

,

发给经营执照规范管理；

放宽对外国

游客的限制等。< /p>

同时，

对国外游客的一些旅游线路进行硬性规定。

如：

参观珠宝展示中心这一项目，

由泰国旅游观光局推荐并强制

导 游必须带团到此。

这样既展示了泰国的特产，

又为政府增加了

大量的收入。

2

、开辟皇室旅游景点。

< p>泰国虽只有

800

多年的历史，文物

古迹根本无法跟 我国比拟，

但泰国皇室十分开明和慷慨，

把

大皇

< br>宫、

国宾馆、

五世皇金柚木行宫、

皇家佛寺等都

< p>开辟为旅游景点，

并专门设有皇家导游，使曼谷的旅游景点既丰富，又独具特色，< /p>

吸引了大量游客。

3

、加大对旅 游的开发和投入。

政府投入大量的资金开发各

种旅游资源，如：投资

1.63

亿泰铢、动用

2.5

吨黄金在山壁上

刻铸

神奇

山壁金佛祖，使之成为“四大奇观”之一。加大对

旅游基

础设施

投入

，

新建规模宏 大的国际机场，

建设通往景区四通八达

的交通网络。

< /p>

4

、

加大对外宣传力度。

泰国十分重视旅游 宣传，

在各景区、

景点推出大量精美画册、

招贴画以及宣 传泰国风土人情

VCD

片；

在主要客源国家设立驻外办事 机构；设置景区景点的路牌及店

牌，用泰文、汉文、英文作标识；简化入境手续，放宽对 游客逗

留时间的限制。

5

、培 养旅游人才。

泰国的各主要大学都开设有旅游专业课

程，还有各种专门的 旅游学校（主要为外语类），为泰国及时输

送导游、酒店管理和旅游规划等方面的专门人 才。

6

、强化旅游安全保障。

泰国警察 局与旅游观光局合作，设

立了泰国旅游警察局，为旅游泰国的客人提供安全服务。

（二）善于营造全民办旅游的浓厚氛围

芭提雅可以说是人人都在办旅游，

任何时候任何地点都能感

受到强烈 的旅游气氛。

在芭提雅是不容易看到工厂和大面积农田

等其它产业的，居 民多数是靠旅游为生，有的是酒店职员，有的

开饭馆，有的卖旅游工艺品，甚至连数量不 多的渔船，夜间也服

务于“东方公主号”的载客、供外国人垂钓等等。旅游业的发展带< /p>

动了全民就业，

全民办旅游又推动了旅游业的发展。

许多民间

组织也投入到旅游开发中来，

如：

兴 办旅游公司、

开发旅游景点、

生产土特产、纪念品、摄影等。普通市民大 多通过自学外语，在

与外国游客的交往中自觉以微笑待人来提升泰国旅游的吸引力。

随着中国赴泰游客的增多，现在泰国人民中间掀起了一股汉语

热，在 购买纪念品时，当知道旅客是中国人时，店主能用汉语跟

你做买卖。同时，从高级职员到 摆地摊的百姓，都会讲英语，如

此好的语言环境，

对全民办旅游起到决定 性的作用。

居民素质高，

对游客十分友好，可以说是微笑的国民。卫生环 境、社会治安更

是非常的好，街道、餐厅、景点、海滩到处都看不到垃圾，也没

有小偷、抢劫等令游客不安的事发生。

（三）善于利用资源开发旅游线路

泰 国的旅游资源种类齐全，

能满足游客各种需要。

拥有浩海

碧浪，银色沙滩，密布河网，连绵群山和众多的野生动物等自然

旅游资源。更重要的是善 于发掘资源，开发旅游线路，将一些看

似非常简单的东西经过包装，

与旅 游有机结合起来，

既丰富旅游

内容，增加收入，也让游客体验当地传统文 化。如：将大量淘汰

的长尾船、谷米船改装为游船；把生活在社会最低层、以河为生

的“水上人家”开发为观光景点；

在曼谷乘坐长尾船畅游湄南河时，

为丰富游客娱乐项目，

在水公庙前由游客向船主购买面包进行喂

< br>鱼；在参观热带水果园项目时，让游客自由品尝水果；将香火旺

盛的四面佛寺开辟 为旅游项目，

让游客为家人祈福。

这些项目都

是将一些传 统产业项目和资源，

经过精心设计和包装与旅游业有

机结合，丰富当地旅 游线路。

（四）善于配套旅游景点、购物场所

曼谷、

芭提雅的旅游景点都围绕旅游“六要素”进行配套和开

< br>发，让游客有更多的参与，增长知识，增加消费。如：东芭热带

植物园、湄南河“ 昭帕雅公主号”游船都有游、食、娱的配套，使

游客在游乐中有用餐的配套，

< p>在用餐的同时也可轻松、

休闲地享

受娱乐、观赏夜景，不致于在游乐 后又为用餐专程奔走。在珠宝

展示中心、毒蛇研究中心、燕窝展示中心、国际皮革中心等 购物

场所都是先设讲座或放映宣传片，

让你引起兴趣和购物欲望，

非

常兴奋和自觉地掏出腰包进行消费；

在

东芭热 带植物园，

配套了

富有民族特色的泰国历史文化表演、

大 象表演、

大型自助餐厅等；

在

芭提雅的

金 沙岛上，可供游客自由畅游，享受阳光、沙滩、海

水所带来的无限悠闲外，

还配置了旅游纪念品、

餐饮一条街等等。

一路走来都是有看、有玩、有 吃、有购等，形成完整的线路，目

的就是既让游客休闲享受，

又延长旅游 逗留时间，

增加旅游消费。

真可谓品种繁多，匠心独运。

（五）善于做周到细微的服务

曼谷、

芭提雅不但有完备的旅游设施，

而且服务也是周到细

微、优质安全 的。泰国导游不但非常幽默、很会搞笑，而且服务

也做得很到位，

让游客 感到轻松愉快和安全放心。

导游坚持每天

介绍的行程安排，

景点概况以及泰国的历史和民俗，

坚持在离开

各景点开车前清点人数， 还非常仔细上“安全知识”课，提醒我们

注意带好自己的东西。在坐游艇时严格控制人数 ，保证安全。导