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赴泰国曼谷芭提雅学习旅
游经验考察报
告
★
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
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为学习借鉴外国海岛办旅游经验，发掘我县旅游业的开
发潜力，
提高创建国家旅游强县水平，
加快旅游业发展，
我、
月上旬分四批次，组织村（居）
11
县从去年月中旬至
12
县
直部门负责人赴泰国曼谷、芭提雅学习考察。
XX
镇（区）
天的学习考察期间，参观考察了曼谷的大皇宫、
6
在各批次
湄南河、三头神像、泰北民族村、鳄鱼湖、毒蛇研究中心、<
/p>
人妖歌舞表演，芭提雅的沙滩、东方公主号、金沙岛、四大
奇观、
东芭热带植物园、四面佛、水果庄园以及珠宝展示中
心、燕窝展示中心等项目。通过学习
考察，开阔了眼界，增
长了见识，为促进南澳旅游业发展提供经验借鉴。
一、曼
谷、芭提雅概况
首都曼谷，是泰国的政治、经济、文化、交通中心。曼谷
平方公里，
16000.5
-
1.5
米，面积约地区为平原地带，海拔仅
万泰
币，是多万，人均年收入约
1138
分为个县，人口
800
泰国经济最发达，人民生活水平最高的地区。美丽的湄南河
纵贯南北，
逶迤而下，把曼谷一分为二，最后流入泰国湾。
湄南河以东为现代化的新城曼谷，政府最
高行政机关如王宫、
国会、政府官邸、法院以及酒店、商业中心、机场、码头、
工厂、娱乐场所等均集中于此。湄南河以西是旧城吞武
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里，
许多精致的园
林，仍保持着传统的色彩。曼谷既是东南亚一
个重要的国际化大都市、国际交流中心，又
是泰国文化教育
高度发达的城市和最大的工商业城市，还是世界著名的，被
万座）多座（全国约
1
旅游胜地之一。全市有佛寺
40 0
，不
仅拥有众多名胜古迹，而且拥有现代化佛庙之都”称为“的
大都市建筑集群，
加上自由宽松的社会氛围，
使她成为东
南
亚最有魅力的城市之一。
150
芭提雅是一个不夜城，位于泰
国的东海岸，距曼谷约
东“亚洲度假区之后”
、被誉为公里。是一个国际知名 的乐
园，
“世上独一无二，集大城市与海滨度假胜地于一身。方
夏威夷”
，强烈的对比，使这个乐园兼具大城市一切舒适及
娱乐的设公
9
施，又有阳光、碧海与沙滩之美，特别是距离
芭提雅约水清见底。岛的四周有很多沙滩，沙白细绵，里处
的金沙岛，芭提雅给游客
提供各种旅游娱乐项目，既有大量
适合儿童的开心乐园，亦有运动爱好者尽显身手的场地
，不
同年纪的人均可享受悠闲与舒适。各项水上活动项目如拖曳
降落伞、小型帆船、滑浪、潜游、钓鱼等应有尽有。入夜的
芭提雅热闹非凡，能提供精致
进餐，娱乐节目和逛街购物等
各种活动的
选择。
二、泰国之旅的主要感受
亚洲最具一向被誉为“
泰国是世界旅游的一个标志性地区，
巍峨壮碧海蓝天、
，椰林婆娑的热带情调；
”异国风情的国家
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峰峦
起伏、金碧辉
煌的古迹庙宇；朴素恬静的田园风情；观、森
林密布的原始地带；庄严安详的佛教氛围以
及和善友好的泰
国人民，泰国从每一个角度都展现着它独有的气质，这片万
平方公里的土地每年吸引着来自世界各地的大量游仅
51
客，给泰国带来了巨大的收入。曼谷、芭提雅之旅虽只是泰
国众多旅游胜地的一部分，但我们却感受颇深：
（一）善
于发挥皇室和政府在发展旅游产业中的作用
泰国皇室和政府认识到发展工业无太大优势，十分重视旅
游业，尤其是大力发展国际旅游。这一新兴产业不仅
能直接
创汇，而且为拉动经济发展注入了巨大活力，创造了大量就
业机会。
、突出政府对旅游业的主导地位。对国内部分旅游
< br>区域
1
表演、色情人妖”实行特殊政策 ，如：在曼谷、芭
提雅设有“发给经营执照规范管理；
”
,
娱乐场所、甚至公然
设立“红灯区放宽对外国游客的限制等。同时，对
国外游客
的一些旅游线路进行硬性规定。如：参观珠宝展示中心这一
项目，由泰国旅游观光局推荐并强制导游必须带团到此。这
样既展示了泰
国的特产，又为政府增加了大量的收入。多
年的历史，文
8002
、开辟皇室旅游景点。泰国虽只有物古
迹根本无法跟我国比拟，但泰国皇室十分开明和慷慨，把大
皇宫、国宾馆、五世皇金柚
木行宫、皇家佛寺等都开辟为旅
游景点，并专门设有皇家导游，使曼谷的旅游景点既丰<
/p>
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富，
又独具特色，
吸引了大量游客。
、
加大对旅游的开发和投入。
政府投入大量的资金开发
3
吨黄金在山亿泰铢、动用
2.5
各种旅游资源，如：投资
1.63
之一。加大四大奇观”壁上刻
铸神奇山壁金佛祖，使之成
为“对旅游基础设施投入，新建
规模宏大的国际机场，建设通往
景区四通八达的交通网络。
、
加大对外宣传力度。泰国十分重视
旅游宣传，在各景
4
区、景点推出
大量精美画册、招贴画以及宣传泰国风土人情
片；在主要客源国家设立驻外办事机构；设
置景区景点
vcd
简化入境手续，
英文作标识；
的路牌及店牌，
用泰文、
汉文、
放宽对游客逗留时间的限制。
、培养旅游人才。泰国的各主
要大学都开设
有旅游专业
5
，为泰国课程，还有各种专门的旅游学校（主要为外语类）
< p>
及时输送导游、酒店管理和旅游规划等方面的专门人才。
、
强化旅游安全保障。泰国警察局与旅游观光局合作，
6
设立了泰国旅游警察局，为旅游泰国的客人提供安全服务。
（二）善于营造全民办旅游的浓厚氛围
芭提雅可以说是人人都在办旅游，任何时候任何地点都能
感受到强烈的旅游气氛。在芭提雅是不容易看到工厂
和大面
积农田等其它产业的，居民多数是靠旅游为生，有的是酒店
职员，有的开饭馆，有的卖旅游工艺品，甚至连数量不多的
的载客、供外国人垂钓等东
方公主号“”渔船，夜间也服务
于
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等。
旅游业的发展
带动了全民就业，全民办旅游又推动了旅许多
民间组织也投入到旅游开发中来，如：
游业的发展。兴办
旅游公司、开发旅游景点、生产土特产、
纪念品、摄影等。
普通市民大多通过自学外语，在与外国游客的交往中自觉以
微笑待人来提升泰国旅游的吸引力。随着中国赴泰游客的增
多，
在购买纪念品时，
当人家知道
旅客是中国人时，店主能用汉语跟你做买卖。同
时，从高级职员到摆地摊的百姓，都会讲
英语，如此好的语
言环境，对全民办旅游起到决定性的作用。居民素质高，对
游客十分友好，可以说是微笑的国民。卫生环境、社会治安
更是非常的好，
街道、餐厅、景点、海滩到处都看不
到垃
圾，也没有小偷、抢劫等令游客不安的事发生。
（三）善
于利用资源开发旅游线路
泰国的旅游资源种类齐全，能满足游客各种需要。拥有浩
海碧浪，银色沙滩，密布河网，连绵群山和众多的野
生动物
开发旅游线路，
更重要的是善于发掘资源，
等自然 旅游资源。
将一些看似非常简单的东西经过包装，与旅游有机结合起来，
既丰富旅游内容，增加收入，也让游客体验当地传统文化。
如：将大量淘汰的长
尾船、谷米船改装为游船；把生活开发
为观光景点；在”在社会最低层、以河为生的“水
上人家曼
谷乘坐长尾船畅游湄南河时，为丰富游客娱乐项目，在水公
庙前由游客向船主购买面包进行喂鱼；
在参观热带水果园
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项目
时，让游客自
由品尝水果；将香火旺盛的四面佛寺开辟为旅
游项目，让游客为家人祈福。这些项目都是
将一些传统产业
项目和资源，经过精心设计和包装与旅游业有机结合，
丰
富当地旅游线路。
（四）善于配套旅游景点、购物场所
进行配套和”
“六要素
曼谷、芭提雅的旅游景点都围绕旅
游开发，让游客有更多的参与，增长知识，增加消费
。如：
东游船都有游、食、娱昭帕雅公主号”芭热带植物园、湄南
河“的配套，使游客在游乐中有用餐的配套，在用餐的同时
也可轻松、休闲地享受娱乐
、观赏夜景，不致于在游乐后又
为用餐专程奔走。在珠宝展示中心、毒蛇研究中心、燕窝
展
示中心、国际皮革中心等购物场所都是先设讲座或放映宣传
片
，让你引起兴趣和购物欲望，非常兴奋和自觉地掏出腰包
进行消费；在东芭热带植物园，
配套了富有民族特色的泰国
历史文化表演、大象表演、大型自助餐厅等；在芭提雅的金<
/p>
沙岛上，可供游客自由畅游，享受阳光、沙滩、海水所带来
的无限
悠闲外，还配置了旅游纪念品、餐饮一条街等等。一
路走来都是有看、有玩、有吃、有购
等，形成完整的线路，
目的就是既让游客休闲享受，又延长旅游逗留时间，增加旅
游消
费。真可谓品种繁多，匠心独运。
（五）善于做周到
细微的服务
曼谷、芭提雅不但有完备的旅游设施，而且服务也是周到
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细微、
优质安全的
。泰国导游不但非常幽默、很会搞笑，而且服务
也做得很到位，让游客感到轻松愉快和安
全放心。导游坚持
每天介绍的行程安排，景点概况以及泰国的历史和民安全
“俗，坚持在离开各景点开车前清点人数，还非常仔细上在
坐游艇时严格控提
醒我们注意带好自己的东西。知识”课，
制人数，保证安全。导游还不时地宣传爱护环境
、尊重皇室
的理念。比如：在湄南河告诉我们不要随手丢垃圾进河里，
< br>百铢；在皇宫、佛千铢；在景点乱丢烟头罚款
11
违者罚款
寺不能大声说话、不能戴帽穿短裤、不能随便触摸佛像、文
物等等。这些体现出
泰国导游良好的素质，在旅游服务方面
的公平、周到和人性化，既维护游客的利益，又维
护皇室、
佛教的尊严和环境的整洁。
（六）善于赚旅客 的钱。我们一
走出曼谷机场，准备上车
时便有一位年轻美丽的姑娘站在大巴前欢迎，给每人献上一
个美丽的花环，然后合影，这使我们感到十分亲切温馨，旅
途的劳累顿时消
失了许多，并对这片陌生的土地产生了一种
亲切和好感。
第二天一早，< /p>
她就在餐厅门口卖给你合影的照。
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