大学生就业补贴政策CAFTA框架下泰国入桂旅游消费者行为调查研究

2020年12月9日发(作者：戚学标)

广西地处中国西南，由于其独特的地理位置，广西在中国与

东盟经贸交流中发挥了重要的作用，广西也成为东盟国家游客来

华旅游的必经之地，所以广西旅游业的发展对中国入境旅游市场

发展的意义也是不容小觑的。近年来，泰国赴桂旅游者人数不断

增长，成为广西入境旅游的重要市场。因此研究泰国来桂旅游者

的消费行为，对于更好的吸引游客来到广西具有重要的意义。

一、广西入境旅游市场现状

2005

年以来，广西入境旅游市场发展态势良好，并保持了较

为稳定的 增长趋势。

2010

年

1

月

1

日，中国

-

东盟自由贸易区的正式

建成，又给广西的旅游发展，尤其是入境旅游的发展做了一个良

好的开端。

在主要客源市场方面，广西全区的入境旅游客源主要以东盟

< p>
各国、日韩以及英、美、德等发达国家为主。

2010

年上半年，广

西入境旅游客源市场前十位的国家中东盟国家分别是越南、马来

西亚、新加坡、泰国，其客流量排名分别是第一、第二、第七和

第八位。尤其是越南和马来西亚，一直以来占据着全区入境旅游

客源市场的一、二位。

根据中国国家旅游局统计数据整理分析中国入境的泰国游客

的目的市场份额来看，观光休闲是多数游客主要的出游动机。

2010

年全年泰国观光休闲型旅游人次达

50.01

< p>，占各类型旅游总人

次的

78.69%

< p>，这说明，观光休闲仍是泰国游客来到中国的主要旅

游目的，是拉动泰国游客前往中国旅游的主要动力。

近十年来，泰国游客赴广西境内旅游的游客数量总体上是呈

现出一个上升的态势。泰国一直以来处在广西入境旅游主要客源

国的第七、八位的地位，早已成为广西的主要客源国，尤其是

2006

年达到人数最高峰的

5.1568

万人次 ，虽然泰国游客出境旅游

受到政治经济的影响在最近几年人数有所减少，但是总体上还是

有所增长的。

二、泰国游客来桂旅游消费问卷调查概况

（一）调查目的

以问卷调查方式，重点研究目前泰国游客赴广西旅游所呈现

出的特点，为广西入境旅游市场的发展、旅游企业的市场营销活

动的开展提供参考，同时也为与其他东盟国家旅游合作机制的完

善与创新提供借鉴。

（二）调查对象与调查时间地点

本次调查定位为泰国入桂旅游消费者，在选择样本选取地

时，考虑到曼谷作为泰国首都，出行便利，而且泰国各地的游客

去广西旅游，必须从曼谷机场出发，因此最终选取曼谷作为样本

提取城市。问卷发放方式，主要通过泰国本地的旅行社、曼谷机

场向来广西旅游并返回泰国的游客发放，保证调查对象为泰国各

地居民。时间选择上，考虑到节假日对居民出行的影响，选择泰

国本地的节假日作为样本采集时间。

（三）调查方式及问卷回收情况

本次调查问卷 共设置了

26

道题目，问卷内容涉及游客基本信

息、出游信息、旅游消费活动以及游客旅游满意度等方面。调查

主要采用问卷调查和访谈相结合的方式，本次调查一共发放问卷

320

份，共回收

300

份，回收率

< p>93.75%%

，全部为有效问卷，最终

用于分析 的问卷量为

300

份，实际有效率为

100%

。< /p>

三、广西入境旅游市场中泰国旅游消费者行为分析

（一）旅游者基本背景属性分析

本部分主要考察了参与问卷调查的泰国旅游者的性别、年

龄、受教育程度、职业、月收入等五个方面。

参与问卷调查的

300

位入桂泰国旅游者的性别比例分布较不

< /p>

均匀。其中，女性游客为

61%

，比男性游客多

< p>22%

。其中，从年

龄分布上来看，来广西旅游的 泰国游客以

30

—

39

岁的中年人居

多，为

38%

，

19

—

29

岁的青年次之，所占比重为

25%

；

40

—

49

岁

这个年龄阶段的游客人数最少，比重仅为

11%

。调查对象的学历

水平相对较高，其中，学历水平达到“大学专科”和“大学本

科”的游客所占比例分别为

29%

和

45%

，研究生及以上的调查对

象比例达到

10%< /p>

，只有

12%

的调查对象是高中或者是中专学历。

调查对象的职业分布相对比较集中。其中企业管理人员、政府工

作人员和学生的人数总和基本占到了总人数的

70%

。企业管理 人

员所占比例最大，所占比例为

31%

，其次是“政府工作人员”和

“学生”

，所占比例分别 为

20%

和

17%

。参与问卷调查的游客的

月收入集中分布在

3000

—

6999

元之间的区域，占据了总调查人数

的一半；收 入水平在“

10000

元以上”的高收入人群所占比例也

达到

19%

。

（二）消费者实际消费特征分析

本部分主要考察了参与问卷调查的泰国游客来广西旅游的停

留时间、本次出游费用情况、旅游消费项目特征、旅游消费项目

构成四个个方面。

有

54%< /p>

的游客停留时间在

5

天以内，属于短期游，有

44%

的

游客旅游时间在

6

至

7

天，而

11

天以上的长期游在本次问卷调查

中所占比例为零。在旅游消费方面，花费在“

3000-3 999

元”

、

“

400 0-4999

元”之间的游客比较多，分别占到游客总数的

49%

和

20%

。泰国游客的购物爱好偏向旅游纪念品、保健 品和传统工艺

纪念品，购买人数占据调查游客总数的

8 8%

，而购买当地特色食

品和土特产的游客则少之又少 。在旅游消费比例方面，有

29%

的

泰国游客在餐饮上的支出最多，其次是花费在住宿方面，所占比

例为

28%

，而交通和娱乐费用则相对较低。

（三）旅游者消费满意度分析

本部分主要对旅游消费者本次广西之旅的整体满意度、饮食

质量、交通条件、住宿条件、娱乐条件、景点质量、购物条件以

及游客是否重游八个方面的内容进行分析。

从 问卷分析结果得出，有

77%

的泰国游客对这次广西之旅是

比较满意的，觉得不枉此行，只有

4%

的游客对此番旅行表示 了不

满和非常不满。可以看出，绝大部分的泰国游客对于广西的感觉

是相当不错的，认为广西还是非常值得一游的。但是在交通、住