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班
级
：
姓
名
密
：
学
号
：
封
试
题
共
线
页
加
白
纸
张
学习
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广东海洋大学寸金学院
2012
—
2013
学年第
二
学期
《管理学原理》课程试题
A
卷
命题教师：杨自强
√
考试
√
A
卷
√
闭卷
考试班级：
12
级
□
考查
□
B
卷
□
开卷
题
号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
阅卷教师
各题分数
15
20
10
25
14
16
100
实得分数
实得分数
一、名词解释：
（共
5
小题，每小题
3< /p>
分，共
15
分）
1
、管理——
：管理是管理者
为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协
调的过程
2
、决策——
管理者 识别并解决问题以及利用机会的过程
3
、目标管理——
以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，< /p>
通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法
4.
扁平结构—
—是指在组织 规模已定的条件下，管理幅度较大，管理层次较少的一种组
织结构形态。
5
、激励——
激励是指人类的 一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为
指向目标的作用。
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实得分数
二、单项选择题：
（共
20
小题，每小题
1
分，共< /p>
20
分）
（在每小题列出的
4
个备选项中只有
1
个是符合题目要求的，
< /p>
请将
其代码填写在题后的括号内，多选、或不选均无分。
）
1
、需要层次理论的代表人物是（
A
）
A.
马斯洛
B.
赫兹伯格
C.
亚当斯
D.
斯金纳
2
、佛光广告公司是一家 大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个
电视广告设计至少要经过创
意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能
完成，下列何种组织结构能最
好地支撑佛光公司的业务要求？（
C
）
A
．直线型
B
．职能型
C
．矩阵结构
D
．事业部制
3
、管理的基本职能不包括（
D
）
。
A.
系统原理
B.
人本原理
C.
责任原理
D.
决策原理
4
、通过听取有关专家意见进行预测的方法是（
B
）
A
．回归分析法
B
．德尔菲法
C
．头脑风暴法
D
．名义小组法
5
、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（
B
）
A
．
直线型组织结构
B
．
扁平式结构
C
．
职能型组织结构
D
事业部制组织结构
6
、梅奥通过其 领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（
A
）
A
．行为管理理论
B
．古典管理理论
C
．系统管理理论
D
．权变管理理论
7
、下列选项中，属于管理原理的主要特征是（
D
）
A
．客观性
B
．概括性
C
．稳定性
D
、以上都是
8
、曹雪芹虽食不果腹 ，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（
D
）
A
．安全的需求
B
．社交的需求
C
．自尊与受人尊敬的需求
D
．自我实现的需求
9
、一定的人对 所管的工作能否做到完全负责，不取决于以下因素（
C
）
A.
权限
B.
利益
C.
决心
D.
能力
10
、差别计件工资制是
（
A
）
的内容之一
A
．泰罗的科学管理理论
B
．法约尔的一般管理理论
C
．韦伯的行政管理理论
D
．现代管理理论
11
、关于冲突观念的现代观点认为（
D
）
A.
冲突有害无益
B.
冲突应当避免
C.
冲突有利无害
D.
冲突保持在适度水平是有益的
12
、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是
（
C
）
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A.
技术能力
B.
交际能力
C.
行政管理能力
D.
沟通能力
13
、根据计划的明确性，可以将计划分为（
C
）
A
．长期计划、中期计划和短期计划
B
．战略性计划和战术性计划
C
．具体性计划和指导性计划
D
．程序性计划和非程序性计划
14.
按照决策的主体，可以将决策分为
（
B
）
A.
长期决策和短期决策
B
．个体决策和集体决策
C.
程序化和非程序化决策
D
．确定型、风险型和不确定型决策
15.
列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（
A
）
A
．管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B.
为了保证管理效果，管理幅度越大越好
C
．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系
D.
管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型
16.
菲德勒的权变领导理论认为，在环境情况极有利和极不利的情 况下，效果较好的领
导类型是（
B
）
A.
人际关系导向型
B.
任务导向型
C.
目标达成型
D.
任务结构型
17.
如何留住人才 、
减少人才的流失、
发挥人才优势，
这体现的是领导艺术中的
（
C
）
A
．授权艺术
B
．决策艺术
C
．用人艺术
D
．创新艺术
18.
对应试者进行全面 的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的
（
A
）
A
．全面考核原则
B
．公开招聘原则
C
．择优录取原则
D
．公平竞争原则
19.
一个企业的精神文化是指（
C
）
A
．厂容厂貌
B
．职工风貌
C
．沉淀于企业职工心里的意识形态
D
．产品形象
20.
按照管理方格理论 的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（
D
）
A.
乡村俱乐部型管理
B.
任务型管理
C.
中庸之道型管理
D.
团队型管理
三、多项
选择题：
（共
5
小题，每题
2
分， 共
10
分）
实得分数
（在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，
请将其代码填写在题后的括号内，多选、少选或不选均无分。
）
1.
造成有效沟通的障碍有（
ABC
）
A.
个人因素
B.
人际因素
C.
结构因素
D.
以上均不是
2.
管理者的角色包括
（
ABD
）
A
．信息角色
B
．人际角色
C
．领导者角色
D
．决策角色
3.
企业的社会责任主要体现在以下方面
（
ABCD
）
A.
办好企业，把企业做强、做大、做久
B.
社区福利投资
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C.
社会慈善事业
D.
自觉保护自然环境
4.
美国心理学 家斯金纳的强化理论按强化的性质和目地，可分为
（
CD
）
A.
纵向强化
B.
横向强化
C.
正强化
D.
负强化
5.
领导的作用包括以下方面（
BCD
）
A.
引导作用
B.
指挥作用
C.
协调作用
D.
激励作用
实得分数
四、简答题：
（共
5
小题，每小题
5
分，共
25
分）
1
、组织文化的功能有哪些？
答：
1
、答案要点：
整合功能——
1
分
适应功能——
1
分
导向功能——
1
分
发展功能——
1
分
持续功能——
1
分
2
、简要介绍通过竞争来选聘管理人员的程序和方法。
答：
公开招聘——
1
分
初选——
1
分
对初选合格 者进行知识与能力的考核——
1
分
民意测验——
1
分
选定管理人员——
1
分
3
、马斯洛将人的需要划分为哪几种？
答：
生理的需要——
1
分
安全的需要——
1
分
社交的需要——
1
分
尊重的需要——
1
分
自我实现的需要——
1
分