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2020
年社区社会治理考察学习心得体会精选范
文
2500
字
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2019
年
11
月
28
日至
30
日，随区民政局赴
**
市南岸 区就其社区社会治理的良
好模式进行了考察学习。现将学习成果总结如下。
党的十九大报告指出，
“要推动协商民主 广泛、多层、制度化发展，统筹推进政
党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团
体协商、基层协商以及社会组
织协商”
。
习总书记指出：
“社区是基层基础，
只有基础坚固，
国家大厦才能稳固。
”
城乡社区协商是基层群众自治的生动实践，
是社会主义协商民主 建设的重要组成
部分和有效实现形式。
南岸区以党的十九大精神和习近平 新时代中国特色社会主
义思想为指导，围绕“三生三宜”品质城市建设，以全国社区治理
和服务创新实
验区建设为契机，
坚持以基层党组织建设为核心、
居民需求为导向、
社区协商为
基础，深入推进“三事分流”工作法
，形成具有南岸特色的“广泛参与、责任共
担、协同共治”的社区治理模式。这种社区治
理模式，对进一步深化我区社区治
理工作，具有深刻的借鉴意义。
“三事分流”
，是指坚持问题导向，将城乡居 民问题诉求通过基层议事协商，按
照“大事”
“小事”
“ 私事”进行分类分责处理，合理界定政府部门、社区组织和
居民群众个人的职责边界和互
补共生关系，
响应诉求、
化解矛盾、
维护社会和谐。
一、合理划分“三事”
，明确权责边界
转变政府在处理基层事务中的大包大揽方式，
积极探索在社区减负后深化基层民
主自治，通过“三事分流”工作法，进一步厘清了政府
部门、社区组织和居民个
人在社区治理中的身份和职责。
“大事”即政府 行政事项和基本公共服务，经议
定属于“大事”的居民诉求，通过“区、街
(
镇
)
、村
(
居
)
三级服务中心”
(
线下
)
和“服务群众综合信息平台”
(
线上
)
，提交相 关部门限期办理，及时反馈。
“小
事”
，即村
< p>(社区
)
自治事项和互助服务，经议定属于“小事”的居民诉 求，通过
村
(
社区
)
“两 委”牵头召集社区自治组织、社区社会组织、社区群团组织、社区
单位和相关居民等进行
民主协商、沟通交流、决策解决。
“私事”即村
(
居
)
民个
人事项和市场服务，经议定属于“私事”的居民诉求，引导居民
自行解决或寻求
市场途径解决。
“三事分流”重点是“责任共担”
，政府以社区信息化推进“大事”办理，以创
建法治社区引导“私事”办理，把村
(
社区
)
“两委”工作重点和服务方向引导到
居民需要解决的
“小 事”
上来。
如南坪街道东路社区
“两委”
聚焦
“小事”
办理，
鼓励居民成立各类互助组织，
将居民提出的举办
“百家宴”
、
“打糍粑”
、
“包粽子”
、
“社区春节慰问”等活动放手让居民自己协商、
自己组织、自己开展，社区“两
委”负责资金协调和活动监督，推动活动越来越丰富，参
与居民越来越多，社区
统筹能力越来越强。居民们总结的顺口溜“大事政府办”
、
“小事协商办”
、
“私事
自己办
”广为传唱，
“三事分流，分责办理”的意识已在全区城乡社区基本建立。
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