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2015
年
暨南
大学考研指导
育明教育,创始于
2006
年,由北京大学、中国人民大学
、中央财经大
学、北京外国语大学的教授投资创办,并有北京大学、武汉大学、中国人<
/p>
民大学、北京师范大学复旦大学、中央财经大学、等知名高校的博士和硕
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教育孙老师。
管理学原理
考查目标:《管理学原理》是一门系统
地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管
理活动千差万别,但管
理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的
目标。
本课程的具体要求是:使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、
结构,对管理学基础有一个总体的认识;掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了
解
学科发展的新理论与新思想;紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理
论的学习融入对经
济活动实践的研究和认识之中。
管理思想与管
理理论
一、
二、
三、
< br>四、
五、
六、
早期的管理实践活
动及其特点:
早期的管理实践活动的特征;各个时期在人类社会生活中的作用
科学管理理论:泰罗的科学管理理论的内容;科学管理理论对人类管理活动的影响和作用
一般行政管理理论:法约尔的管理五职能和管理的十四条原则;韦伯的“理想的行政组织体系”
行为组织理论:
梅奥及其领导的霍桑实验的内容;
马斯洛的需要层次理 论;
雷戈的
X
理论与
Y
理论; p>
行为组织理论对管理活动的影响和作用
管理的数量法:数量方法对管
理领域的贡献;数量方法对人类管理活动的影响和作用
系统观点与权变理论:理解系统观
点与权变理论;权变理论与早期管理理论的差异
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1
管理与组织概论
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
管理:管理的含义;管理在人类社会生活中的重要意义
管理的职能:管理的七项职能;七项管理职能之间的相互关系
管理者:管理者角色的
内容及具体要求;管理者的技能
组织:组织的概念及其演化;组织的特征
组织与环境:一般环境和具体环境要素;环境不确定性及其两个维度;组织利益相关者;全球化环
境
社会责任:社会责任的古典观点和社会经济学观点;社会责任、社会
义务和社会反应及其之间的关
系
管理道德:道德行为与非道德行
为及其影响因素;当今世界的社会责任与管理道德问题
信息管理
一、
二、
三、
决策
一、
二、
三、
四、
五、
决策:决策的含义、主体、性质和目的
决策的类型
:不同分类方法的决策的类型;长期决策与短期决策的区别;战略决策、战术决策与业
务
决策的区别;例外问题与例行问题的区别;程序化决策与非程序化决策的区别
决策理论:
古典决策理论的内容;行为决策理论的内容;当代决策理论的核心内容;三种决策理论
对
管理中决策活动的影响
决策的过程:决策的七个过程及之间的相互关系
< br>决策的方法:集体决策的方法;头脑风暴法,名义小组技术和德尔菲技术的优劣;经营单位组合分
析方法;政策指导矩阵;线性规划与量本利分析方法的运用;决策树法;小中取大法,大中取大法
和最大最小后悔值法的比较
计划
一、<
/p>
二、
三、
计划:计划的含义;计划的内容
“
5W1H
”;计划的性质
计划的类型:按照不同分类标
准的计划类型;长期计划与短期计划的区别;战略计划与战术计划的
区别;程序性计划与
非程序:性计划的区别
计划的层次体系:计划的八个层次体系;每个层次的内容及对计划
工作的影响
2
信息:信息的含义;数据的含义;信息与数据的关
系;有用信息的特征及具体内容
信息系统的要素:一般信息系统所包含的五个基本要素;
输入,处理,输出,反馈和控制的内容;
一般信息系统五要素之间的关系
信息系统的开发步骤:信息系统的分析与设计的步骤;系统开发周期五个步骤的相互关系
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四、
五、
计划编制的过
程:计划的编制步骤;计划编制各个过程之间的联系
计划的实施与目标管理:目标的性质
;目标管理的基本思想和过程;网络计划
组织设计
一、
二、
三、
四、
组织设计
:组织设计的含义;组织结构的含义;组织设计的任务;组织设计的原则;组织结构的三
种特性
组织设计的影响因素:组织设计的影响因素;各个因素是如何影响组织设计的
p>
组织设计的部门化:组织设计部门化的含义;组织设计部门化的基本原则和基本形式;组织设
计部
门化的基本形式的特征比较
组织的层级化:管理幅度的含义
;管理幅度设计的影响因素;职权的来源;权力的含义及分类;集
权,分权与授权的含义
人力资源管理
一、
人力资源计划:人力资源计划 的任务;人力资源计划的过程;人力资源计划中人员配备原则;编制
人力资源计划的步骤
;人力资源计划中人员配备原则对人力资源管理的影响;人力资源对管理工作
的重要性<
/p>
二、
三、
四、
五
、
员工招聘:员工招聘的标准;员工招聘的来源与方法;员工招聘的程序与方法;外部招
聘与内部提
升的优劣;员工招聘各个环节之间的相互关系
人员培
训:人员培训的目标和方法;人员培训对人力资源管理的影响
绩效评估:绩效评估的含义
、作用和程序;绩效评估各个环节对管理的活动的影响
职业计划与发展:职业计划的含义
;职业生涯的含义;职业生涯发展的路径和特点;职业生涯发展
的意义和特点
组织变革与组织文化
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
组织变革的动因:组织变革的含义及动因;内
外环境因素对组织变革的影响
组织变革的类型和目标:组织变革的类型和目标;各种类型
变革对对组织的影响
组织变革的内容:组织变革的内容;组织变革过程中主要变量因素的
相互关系
组织变革的过程与程序:组织变革的过程及程序;解冻、变革、再解冻三个阶段
之间的相互关系
组织变革的阻力:组织变革中阻力;消除组织变革中阻力的对策
组织变革中的压力:压力的含义、起因及特征;对组织变革中压力的释解
组织冲突:冲突的含义、影响及类型;组织冲突避免的对策
组织文化:文化的含义;组织
文化的含义、特征、内容及功能;分析我国企业组织文化的现状
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领导概论
一、
二、
三、
激励
一、
二、
三、
四、
五、
沟通<
/p>
一、
二、
三、
控
制
一、
二、
三、
四、
五、
六、
控制:控制的含义;控
制的必要性,重要性
控制的基本理论:控制过程的基本类型;控制理论的基本原理;不同
控制方式的特点
控制的类型:控制基本类型;控制类型的划分标准
控制过程:标准的含义;控制过程的基本步骤
有效控制:有效控制的基本特征;了解适
度控制的要求
控制方法:预算与控制;生产控制与经济批量;综合控制的损益控制、投资
回收率控制、审计控制
等
创新
一、
p>
二、
创新:创新的含义;创新在管理工作中的作用;创新与维持的关
系及其作用
创新的类别与特征:不同的创新类型的特点与差异
4
领导的内涵:领导的含义及作用;领导者与追随者;领导与管理的关系;领导的三要素;
领导者是
如何发挥作用的
领导者的类型:权力的含义、内容;集
权式领导与民主式领导;维持型领导与创新型领导;不同领
导风格领导者对管理活动的影
响
领导方式:领导方式的基本内容;领导方式行为论;领导方式情景论;权变理论的具体
内容
激励的原理:激励的含义、对象;激励产生的内因和外因;激励与行为的关系;
p>
X
理论与
Y
理论的
比较
需要层次论:五个层次的需要及之间的相互关系
双因素理论:赫兹伯格
的保健
—
激励理论的内容;保健与激励因素如何影响人的行为
激励的过程理论:公平理论的内容;期望理论的内容;公平理论与期望理论是如何影响激励工作的
< p>激励的强化理论:正强化的内容;负强化的内容;实际工作中正、负强化的具体体现
沟通的原理:沟通的含义、意义和类别;组织中的沟通与组织间沟通的比较
有效
沟通:有效沟通的含义;影响有效沟通的障碍因素;有效沟通的实现;有效沟通对组织的重要
性
组织冲突:冲突产生的原因;冲突的管理;冲突管理对组织工作的重要性
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三、
四、
五、<
/p>
创新的过程和组织:成功的创新要经历的几个过程;创新的过程;如何才能促进组织系统内
部的创
新,搞好创新活动的组织
技术创新:技术创新的概念;技
术创新与技术发明的区别;技术创新与组织竞争力的关系;诱发技
术创新的不同因素;技
术创新的战略及选择
组织创新:组织创新的概念;工业社会的企业制度结构特征与制度创
新;企业层级结构的改造与创
新;企业文化创新
一、十大解题思
路
1、细节题
5
个
(1
)题干中可能明确提到时间、地点、人物或事物等细节信息。
(2)有可能针对文章中的
一句或几句发问。
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5
(3)题干
和选项之间有可能存在因果关系。
(4)解题思路:
A
根据时间、地点、人物等关键词返回原文;
B
根据出题顺序返回原 文;
C
根据题干或选项中的重点词或其反义词返回原文;
D
通过长难句返回原文,一般长难句都是出题点。
2、例证题<
/p>
(1)标志:example、acaseinpointis、illustratio
n、demonstration。
(2)关键:不在于是否懂例子而在于例子所支持的
观点。
(3)步骤:返回原文,定位该例子;80%向上搜索,20%向下搜索论点;<
/p>
(4)在四个选项中寻找与找到的论点表达最一致,意思最接近的一个。
< br>3、词汇题
(1)标志:在题干中明确指出原文中的词或词组,要求辨别其意思。
(2)关键:该单词或词组本身并不重要,重要的是其上下文。
(3)如果该单词认识,并且不超过大纲,则其字面意思必然不对,其正确答案是根据上
下文推测的更深层的含义,其可能与表面意思无任何关系。
(4)方法借助上下文理解,
在上下文中寻找同性词或词组,利用上下文中逻辑关系将四
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