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大学生就业状况大学生暑期社会实践

作者:高考题库网
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2020-11-25 14:38
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北师大学科英语-北师大学科英语

2020年11月25日发(作者:平上人)


暑期社会实践



一、实习的主要目的


实习是理论与实践相结合 的重要方法。

它使我们在实践中了解社


会、在实践中巩固知识。实习也是 对我们专业知识的一种检验,它让


我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识、技能, 既开阔视野,


又能增长见识,

为我们走向社会打下坚实的基础,

是我们走向工作岗


位的第一步。

本次实习主要是熟悉银行中贷款的 基本操作流程和贷款


产品

,

进入银行实践,

学习银行的运营模式,

将理论与实战进行结合,


用理论指导实战,用实 战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下


社会,了解一下企业,为自己以后更好的找 工作,更好的融入社会做


准备。


二、实习过程


此次实习的目的在于通过在农业 银行的实习,

掌握银行业务的基


本技能,

熟悉银行日常业 务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主


要包括以下几个阶段:


(

)

了解实习单位基本情况 和机构设置、人员配备等。


(

)

学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括 以下方面:银行


业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等

;

银行的


储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等

;

银行的对公业务,


如受理现金支票、签发银行汇票等

;

银行的信用卡业务,如贷记卡的


开户、销户、现金存取等。

< p>


(

)

了解银行会计核算方法,科 目设置与账户设置,记账方法的确定


等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。< /p>


(

)

总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。


注意点:


1

、维持大堂秩序。 注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率


牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣 传资料、便民设施等整齐摆


放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”< /p>

,根据柜


面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营 业


场所动态,

发现异常情况及时报告,

维护银行和客户的 资金及人身安


全。


2

、与客户 沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需


求,并因应不同客户的不同需求 ,给出正确的引导。当客户提出问题


时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。


3

、收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息 和客


户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的


方式与重点客户建立长期稳定的关系。


4

、调 解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与


柜员发生直接争执,化解矛 盾,减少客户投诉。


5

、传播建行文化。实际行动上是 要为客户提供最殷勤的服务与最优


质的产品。

用微笑来迎接每一位客户,

让所有人都有宾至如归的感受。


三、心得体会


在银行实习了只有短短的一个月,

却使我领悟 到许多,

真正明白

苏赛克斯大学-苏赛克斯大学


四川大学临床医学-四川大学临床医学


南开大学口腔-南开大学口腔


北京大学妇科-北京大学妇科


上海大学投资-上海大学投资


圣江大学-圣江大学


郑州啥大学-郑州啥大学


大学往事-大学往事



本文更新与2020-11-25 14:38,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://bjmy2z.cn/daxue/6093.html

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