农林大学函授-农林大学函授
广州大学纺织服装学院
2008~2009
学年第一学期
期末考试试卷
课程：
商业推销学
B
卷
一、名
词解释
(
每小题
3
分
,
< p>共15
分
)
1
、推销方式
2
、市场调研
二、填空题
(
每空
1
分
,
共
20
分
)
1
、推销要素是指构成推销活动过程的内在基本因素具体包括
2
、企业及推销人员经常运用的广告媒体有三大类，即
三、判断题
(
每小题
1 .5
分
,
共
15
分
)
1
、推销是一门科学，一种技术，一项艺术（
）
2
、推销从表面上 看是一个卖的过程，但实质上是一个买的过程（
）
四、计算题
(
共
15
分
)
1
、某企业第一季 度计划销售了
5000
件产品，单价
2
元，但季度 未实际销售
4000
件，
单价
15
元，
试计算销售结果中有多少归因于价格下降？又有多少归因于销售量
< br>下降？
(9
分
)
五、简答题
(
每小题
5
分
,
共
20
分
)
1
、简述主持面谈的技巧
2
、简述寻找顾客应注意的问题
.
六、案例分析题
(15
分
)
横渡
公司的尴尬
横渡
公司是一家大型商业零售企业
,
在本地区小有名气和影响
.
为了进
问题
:
1
、
< /p>
横渡
公司有哪些地方不符合推销礼仪
?
备注：
1.
此试卷为参考样式，纸型为
B4
开（宽度
39
厘米 ，高度
27
厘米）
2.
字体
A
．
“广州大学纺织服装学院
2006-2007
学年度第二学期”是
华文新魏、三号
字
B
．
“期末考试试卷”是
黑体、加粗、二号字
C
．每大题标题
（四号，加粗）
D.
正文部分是
宋体、小四号字
请各任课教师于
考试两周前
将 考试科目的
A
、
B
卷和答案，以及填写好的
《广州大学纺织服装学院课程考试命题设计表》
、
《考试试卷监 控表》
，经系部
教研室主任和系部主任审批，
由系秘书上 报教务审批后，
再交教务处文印负责
人，进行试卷的印刷和装订。并在教
务处领取相应的《考试质量分析报告》
、
《考试（考查）成绩登记表》<
/p>
。
其中，考试科目按
百分制
记成绩，并填写各班的《考试质量分析报告》
；
考查科目按
记成绩，
《考试（考查）成绩登记表》
< p>上必须有系（教研室）主任签字，所有材料于考试结束后三天内上交教务处。