中国人民大学心理系-中国人民大学心理系
高职院校兼职辅导员工作定位及方法的思考
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摘要：辅导员在学生的成长过程中有着重要的影响，针对
90
后高职学生的特点，结合
作者在工作中担任兼职辅导员的
经历，就辅导员工作定位及工作方法进行了思考。关键词：
辅导员；工作定位；工作方法
作为长期在教学一线的教学专职教师，
“
课程改革
”
< p>，“
专业建设
”
，
“
课程定位
”
，
“
专业
定位
”
是经常思考和探索的对象。
“
定位
”
决定工作的方向。而兼职担任班级的辅导员后，在
工作中需面
对：
新生入学到毕业离校，从教师课堂到学生食堂，从任务布置到会议召集，从
< br>奖贷困补到党员发展，
从检查宿舍卫生到抓迟到早退
……
辅 导员工作面宽事广，
辅导员这一
职业角色的
“
< p>定位”
是什么？本文就此展开讨论与思考。
一、学院对辅导员的要求
辅导员处于高校教育管理体系的
“
< p>结点位置”
，
领导、
教师和学生都对辅导员有 较高的期
望。
思政工作者期望辅导员以思政工作为主，
教 学管理者期望辅导员以构建良好学风为中心，
后勤保障部门期望辅导员以提高学生文明素
养为目标，
一般教师以学生的勤奋好学来看待辅
导员的工作；学生以辅导
员争取、保障他们的利益为评价要点。
二、社会对辅导员的要求
2006
年
9
月
1
日，
《普通高等 学校辅导员队伍建设规定》
（以下简称
《规定》
）
开始实施。
《规定》
中指出：
辅导员是开展大学生思想政 治教育的骨干力量，
是高校学生日常思想政治
教育和管理工作的组织者、
实施者和指导者，
是学生的人生导师和健康成长的知心朋友
［
1
］
。
这是党和国家对新时期的辅导员工作提
出的新要求和新任务。
辅导员要开展思想政治教育工
作，做好学生的日常
管理工作，关注学生健康成长，导引学生发展。
三、高职学生的特点
现在我们所面对 的学生是以
90
后为主体的新青年。
90
后高职学 生是自我意识强、个性
张扬、
目标明确、敢于大胆表现的一代，
他们希望可以拥有更多展示自己的空间和舞台，获
得社会认可和尊重［
］
。同时，高职学生中的主体是经过
“
高考
”
后，
“
一本
”
、
“
二本
”
、
“
三< /p>
本
”
没有考上的学生。
同时
90
后的大学生，
特别是高职学院的学生层次相对比较低，
在学习
中流露自卑倾向，再加上他们的社会生活阅历不是很丰富，遇到困难的时候需要有人鼓励
、
帮助、引导［
2
］
。
随着素质教育的 全面实施，
以
“
学生发展为本
”
为 核心理念的不断推进和深化；
本着培养
社会主义接班人的目的，
针对学生的特点，
以及社会及学院对 辅导员的工作要求，
笔者认为
高职学院辅导员这一角色的工作定位应该是
“
辅导者
”
、
“
辅 助
+
引导
”
者。第一，学生是各项
工作中的主体；第二，我们的具体工作应该是：鼓励学生自我超越，积极向上，保持奋进而
开朗的心态；帮助学生改善自己的学习、
生活习惯；引导学生追求正确的人生目标，培 养社
会主义事业的接班人。
怎样扮演好辅导员关于
“
辅导 者
”
这一工作角色。笔者认为：了解学生，尊重学生，理解
学生，认可学生是我们开展工作的关键。以笔者的工作经验来看，可以从看、听、说、做四
个方面展开。
1.
看
大学生是思想活跃的代名词，
随着经济社会全球化步伐加快，
“90”
的思想形态日益呈现
< br>多元化。认识学生、
了解学生是我们工作的重点，
学生的个体差别及个人发 展变化，需要我
们
“
深入
”
到学生中去。
只有
“
深入
”
才能
“
了解
”
，
只有
“
了解
”
才能更好地或者说更有效地
“
帮助
”
［
3
］
。了解学 生，我们可以通过查阅学生的档案，观察学生平时的日常表现、人际交往，调
查老师和其
他同学对个人的认可程度。
在担任辅导员的过程中，
作者发现班集体中的许多同学喜欢在< /p>
或者微博上描述自己
最近的状况（包括发生在周围的事
情，对某些事情的看法，最近的心态等）
。成为班级每一
个同学的
好友和微博粉丝，在很多时候能直接或间接地了解学生的很多情况。
2.
听
在人们的心灵深处，没有比渴望理解，得到认可更强烈的需要 。希望他人倾听、尊重、
重视自己的声音，希望能影响别人。
许多的学管 人员认为，影响学生，
关键在于良好的沟通
—
明白无误地 表达自己的观点，
并让言谈有理有据，因此，他们在与学生的交流中，常引经
据典，
但是与学生的交流效果却往往不如意。
事实上，在别人诉说中，
你并非努力倾听并试
图理解对方，而常常是忙于准备，看自己接下来该怎么说。
而影响力的初显，始于他人发觉
你正在受他们影响。
当对方感觉你敞开心 扉，
虔诚的聆听，并理解他们的时候。但大多数人
的情绪易受他人左右，
无法专注聆听
-
他们无法在说出自己的想法前，先把自己的事情搁置
一旁，
尽全力来理解对方的想法。
影响力是以互相理解为前提的，
而互相理解基于谈话者全
心投入做一个专注、
主动的聆听者。
聆听不仅可以让学生在谈话中自己发现问题，
而且有利
于
我们更多地了解学生；
聆听的同时还可让学生感到认可和理解，
也有利于培养良好 的师生
关系。
3.
说
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