武汉大学体育学院-武汉大学体育学院
服务员的自我评价应该怎么写
自我评价是自我意识的一
种形式,
是自我意识发展的产物。
主体对自己思想、
愿望
、
行为和个性特点的判断和评价。
正确的自我评价是帮助人们作出正确的奋
斗方向的条件。自我评价不仅具有独特的自我功能,而且具有重要的社会功能。
下面为大家整理的自我评价范文,希望对大家有所帮助
!
自我评价范文精选
刚接触
KT V
服务员工作时,
总以为这个工作太简单了,
不需要多想,
所以实
际工作中显得有些被动。
后来我主动思考,
将琐碎的工作理顺,
时不时地对工作
进行总结,渐渐发现工作越来越顺
手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以
扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大
的道理。
工作中,
我学会了永远对顾客微笑。
微笑是最好的语言,
无论是相识还是陌
路,
微笑总 能给人亲切感,
总能接近人与人之间的距离。
然而微笑也是有学问的,
< p>由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,
刚工作不久,
我总是很机 械地挤出应
付式的微笑。
久而久之,
微笑或点头回应的顾 客渐渐变少,
我变成了可有可无的
空气。
后来我在一本书来看到关于微笑的学问,
原来真诚的发自内心的微笑,
才能
让对方感觉到友善,从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,
p>
对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。
顾客也被我的热情所感染, p>
回报以
微笑甚至问候,
这让我觉得自己的工作充满了乐趣,< /p>
还有什么比工作得到别人的
肯定更开心的呢
?
< p>在
KTV
的工作琐碎而繁杂,
顾客的问题和要求也各 不一样。
随着对工作的熟
悉,
我对工作中应该注意的事情 进行了总结,
并有条理地记录在我的工作笔记中。
比如顾客到来之前应该
做哪些事情,对哪些地方进行检查
;
顾客消费过程中又应
注意些什么
;
如何满足顾客的要求
;
如何更好的使 用“外交辞令”解决突发事情
等等。
有备才能无患,
从最 初的措手不及,
到如今任何问题在我面前都能迎刃而
解,无不与我善于发
现和总结有关。
工作中的心得很多,
我的感慨也很多,
在
xxKTV
看起来平凡简单的工作,
让
我学会了很多大道理。伴随着
xxKTV
的成长,我也日渐成熟。 在今后的日子里,
我会更加努力工作,
为
xxKTV p>
树立更好的形象,
为为每一位来
xxKTV
的顾客提供
更优质的服务。
自我评价范文参考
转眼间三年的酒店生活就快
过去了,
这三年在单位领导的精心培育以及通过
自身的不断努力,
无论是思想上我还是工作上,
都取得了长足的发展和巨大的收
获
。
思想上,
自觉遵守酒店的的规章制度,
坚持参加酒店的每次的培训。
要求积
极上进,
爱护酒店 的一砖一瓦,
一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作
中,
虽然有成功的泪水,
也有失败的辛酸,
然而日益激烈的社会竟争也使我充 分
地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
工作上,自
20XX
年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心 等部门工作
过,
在去房务中心工作之前,
酒店重新装修期 间还参加酒店自办的培训,
那时候
是学习客房的操作技能,不管在哪个部
门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就
是凭着这样一种坚定的信念,
争 当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良
好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者
我希望用我和同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
自我评价经典范文
从这次餐饮服务员,改
变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法
;
树立
了干
一行,
爱一行的思想,
知道了一个人是否有所作为,
不在于他从事 何种职业,
而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业 意志和端正了我的
工作态度
;
知道了成功服务员应有的素 质,从而增强我的从业意识,立志要么不
做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有
纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则
;
服务宾客的程序
;
服务中工作细则
;
宴会出 菜程序
;
托盘的技巧及端托行走的步伐
;
铺台、摆台的注意事项
;
换烟灰缸的重点
;
点菜、
写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧
;
斟酒水 的基本方法、程序和酒
水的一般知识
;
处理客人投诉及服 务工作突发事件对应技巧
;
餐厅开市的准备工
作及收市的
注意事项以及各种服务礼仪、
餐饮卫生知识、
消防知识等等。
使我 成
为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:
当你热爱自己的工作,
你就会快乐地、
更容易地做好你的工
作。
我们要让就餐的人们获得健康、
能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作
做得不同凡响。而企业
最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:
我
们必须能够尽快地投
入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:
餐饮工作主要是手头工作,
通常不会过重,
多做一些与不
会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工
作。<
/p>
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,
只要你勤奋成功的大门就
为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、
势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能
帮助人排除各种障碍、克服各种困难
,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐
于助人、讲职业道德的人,真
诚做人、认真做事,事业将会更成功
p>
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责
;
就是为 客人负责,给
客人提供优质的出品与服务
;
就是“敬无在 ”,即使没有人监督你,你也会认真
地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,
机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,
非常
需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,
我觉得我们做每一件事情都是,
每天进 p>
步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每
天创新一点点,
是在走向领先
;
每天多做一点点, p>
是在走向丰收
;
每天进步一点点
是在走向成功
。
自我评价优秀范文
在普通
的岗位做好普通的本职工作,
在现实生活中,
每个人对自已做过的事
情大体上都持有各自的观点
;
在行业各业里,对不同的行业我们每个人 都持有不
同的看法。我的工作就是对所销售产品进行售后服务。
任何一个销售行业都离不开售后。
在此,
我感触较多。
所谓售后就是对产品
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