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你一定听说过
“
爱情蒙蔽了双眼
”
这句
话，其实当你说话的时候，你的眼睛和耳朵也同 样在被蒙
蔽着。
一旦你讲得兴致盎然、滔滔不
绝，就会很难发觉自己处于
“
讨人嫌
”
的境地。你 甚至不会发现其
他人正善意地试图插话，或者正试图离开（很有可能是觉得你实在太烦了
，想赶快逃离）。
与人谈话，有三个阶段。
第一个阶段，
你的谈话在点子上，
具有相关性和准确性。
但是在下意识的情况下，
你说得越多，
就会感到越放松。没错，这
种感觉还挺自在惬意。但是对听者而言，实在是枯燥乏味。
谈话的第二
个阶段就是：你有着强烈的
“
说话欲
”
，以至于注 意不到其他人是否在听了。
第三个阶段发生在你已经不知道自己在说什
么了，但意识到要把听者带回到正题上的时候。如
果在看上去是
“
谈话
”
但实际上是
“
独白
”
的第三阶段，
你无意中注意到听者已经开始对你不耐烦了，
你会怎么办？
这时候你本该采取的做法是引导
“< /p>
无辜的受害者
”
（即听者）说话，你来倾听，形成互动。然而
不幸的是，我们的第一反应往往是：说得更多，以再次重拾听者的兴趣。
这是为什么呢？首先，最基本的原因是所有人都渴望被倾听；其次，谈论我们自己本身的过程
会释放多巴胺
——
一种兴奋性神经递质。
“
话痨的人永远话多
”
的原因之一就是他们沉溺于这样的
兴奋之中。
在我的新书《只是倾听》发布后不久的那段
时间，我竟然一直都没有注意到我已经把朋友兼职
场伙伴惹恼了。我的朋友是美国国家公
共电台旧金山分公司广播的一个职场节目的主持人。他
和我曾经有一段时间互相指点彼此
。他的一句话深深触动了我，他说：
“
马克，作为倾听方面的
专家，你自己本身就要少说多听。
”
当我从尴尬中
缓过来的时候，他为我提供了一个非常棒的改进策略，我一直在用。这个策略帮
助了我，
可能也会帮到你。将其称为
“
交通灯法则
”
。他说 当和很多人说话的时候，尤其是那些
缺少耐心的
A
型人格 的人，这个策略的效果会更加明显。
谈话前
20
秒钟，你面前的灯是绿的：只要你的话和谈话内容相关并且顾及他人，你的听者是会
喜欢你的。但除非你是个非常有天赋的善谈人士，不然凡是说话超过半分钟的人，都会让听者
觉得其唠叨、令人厌烦。
所以在接下来的
20
秒钟，
灯是黄的
——
人们会开始对你的谈话内容逐 渐失去兴趣，
认为你里嗦。
在
40
秒钟的时候，灯变红了。
没错儿，偶尔你会想
“
闯红灯
”
继续讲话，但是在绝大多数情况下，你最好停下来，否则就危险
了。
< /p>
说遵循
“
交通灯法则
”
只是 预防你说太多的第一步。
找到成为话痨的潜意识动机，
才是更重要的。
< p>你是觉得说啊说啊能够一吐为快还是为了澄清自己的想法？或者是因为平时你总是在听别人说，
一旦发现一个可以倾吐的对象，就无法控制了？
不
管原因是什么，冗长的谈论总是让对话进行不下去，也许还会让你们双方陷入不快的交替独
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