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奔驰女车主事件爆火，网友：读书真有用！（附高考作文预
测）
近日，奔驰车主哭诉维权事件引发公众热议。
女研究生的几次出场，每次都逻辑严密、直打重点。很多网友
被她清晰地逻辑，流
畅的口才所征服，
“
后悔
< p>”当年读书少。
还有网友说：书没有白读，我也想读个研究生去了。
这位女士的爆红，是坐在奔驰车上
哭诉这个戏剧性的动作，她自嘲是「撒泼」，
「泼妇」，「丢脸」，但是行为虽然泼，言
语上一点也不泼，坐在奔驰车上的每一
句话都打在了关键点上。
随后，奔驰女车主与店方高管长达近
18
分钟的谈话录音曝光。被赞逻辑满分，不
愧是研究生。
高管的说话，有很多漏洞，全部被女车主抓住驳斥了回去。
高管说，见不到您是因为我在德国和北京开会。
女车主回怼
：不管您在哪个国家，电话都能联 系到，这不是古代，不是一维时代，这个说辞和道歉
我不理解，不接受。
高管说，流程缓慢，因为需要跟奔驰沟通。
女车主回怼
，流程缓慢，你们公布和解怎么那 么快？我是在你利之星买的车，我做餐饮的，如果顾
客在我店里吃出了问题，我是不是要
找农民？
高管说，国家三包规定，只能换发动机。
女车主回怼
，国家三包同样规定，修车超过< /p>
5
天提供备用车，中间我
4
次联系奔驰
400
客服电话，
应该都有录音，他们说的是，配不配备用车根据各店
情况而定。
三包有利于你的，你就拿出来搪塞，有利于我的，你说看情况而定。
这三个经典的回应，没有一句过头
的话，完全控制在就事论事的范畴，无论是电话
联系，还是流程问题，都
怼得有理有据，入情入理
，尤其是国家三包的回应，金
句迭出。
看到这里，网友们热评如潮：
当遭遇
了类似事件，我们唯一能够凭借的，也就是自己的智慧和自己说话的本事。
奔驰女车主是一个非常好的案例，
她告诉我们，读书是多么有用，有优秀的表达能
力，清晰的逻辑思维能力，是多么了不起
的才华。
有文化跟没文化，是不一样的。
同样是声讨，女研究生怒怼
4S
店员，妙语连珠却不沾染着一个脏字。
如果换成一个没有文化、不懂沟通技巧、不懂相关规定的人来
说，可能就是另外一
个效果了。
就像之前网上流传的
“
读书和 不读书的差别
”
的视频。
刘备向关羽和张飞表达了想结义的意愿，有文化的关羽引经据
典、妙语频出，把自
己的心思表达的淋漓尽致，而张飞则只能翻来覆去说四个字
“
俺也一样
”
。
正因为有文化知识的武装，大闹奔驰
4S
店的女研究生懂得使用非暴力沟通、懂得
博取同理心、懂得使用相关规定为自
己借势，懂得讲道理让过失方无话可说。
我们不能说学习某种文化知识是为了获取显而易见的特定的好处，但是，多读书，
提升自己的修为和见识，锻炼自己处理事情的能力，即便遭遇了逆境，我们也拥有
了破解逆境的能力和方法，让我们的人生之路可以走的更平顺些。
女研究生的另一个可贵之处还在于
，她在事件发酵后自觉承担起的社会责任。
她在对奔驰公司的诉求中，很多都超出了自己自身利益的范畴，而是为了所有车主
的利益。
她早已不是在帮自己维权，她完全可以拿了钱和解，可现在的她正在把自己推到火
力最中心的位置，帮广大消费者维权。
她说
“
我愿意带着大家维权
”
< p>，这是一个读书人承担社会责任的自觉。
她承诺，在真正解决问题后，我会亲自复盘事件经过，给大家
敲一个警钟。
如
果我不说话的话，跟我有同样遭遇的人是不是也不说话？大家都保持沉默，下次
不是还有
这样的事吗？这个事情就没有什么改变，那要我们读书干什么呢？
正因为此，小编要向这位女士致敬。
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