上党课的心得体会国际商活动中送礼的禁忌有哪些

国际商活动中送礼的禁忌有哪些



由于世界各国文化背景 不同，社会习俗迥异，各民族间的文化差
异同样也表现在国际商务活动的礼物赠送上。缺乏对这些差异的 了
解很可能影响到国际商务活动的顺利展开，甚至会给交往双方带来
一些意想不到的尴尬和麻烦 。

在中国，人们交往中的礼物赠送也有禁忌，如人们不会将“钟”
作为礼物送人，送 礼给夫妻、情人或恋爱中的男女也不会选择“伞”
或“梨”等。

在阿拉伯国家，初次 见面就送礼是不合适的，可能被认为是行贿。
送礼也不能送贵重的物品，一般要送办公室使用的物品，不 送酒或
含酒精的礼物，最好也不要拿食物送礼，否则可能会伤害阿拉伯人
的好客感，因为阿拉伯 人在款待客人时强调以丰盛的食物来表示慷
慨，送吃的对阿拉伯主人来说可能意味着你认为他吝啬，好像 没有
你的礼品，他就不会有足够的食物。不要送带标识的礼品，更不能
送这样的礼品给阿拉伯上 层人物。带标识的礼品被视为令人厌恶的
强行推销。另外，不能给有商务往来关系的阿拉伯人的妻子送礼 。
然而，送孩子们礼物是受到热烈欢迎的。在阿拉伯人眼里，动物暗
示着厄运，因而也禁送绘有 动物图案的礼品。

在欧洲，送礼应送价值较轻的物品，如葡萄酒、巧克力、鲜花等。
送名酒给女主人时要谨慎，不要在其他客人面前宣扬，因为其他客
人的礼物可能没有你的贵重(名酒比鲜 花和巧克力贵重，尽管这并不
比鲜花和巧克力更合主人心意)。如果当众将名酒送给女主人，并加
以宣扬，女主人虽然心里希望留到以后喝，但是不得不立即打开，
不然可能被人认为吝啬。鲜花是一种 受女主人欢迎的礼物，但要注
意菊花在法国、比利时和瑞士等国多用于万灵节和万圣节，和丧礼
相连，石竹花则有招致不幸的意思。在任何适于送鲜花的愉快场合，
巧克力是合适的替代品。送给家庭的 礼物，要在到达时马上送上，
以表示对主人的尊敬和礼貌。礼物的包装也很重要，通常用包装纸
包好，在扎上丝带。不过送花束时不用包装，除非花是用透明玻璃

纸包装的，否则在送给 主人前应该将包装去掉。另外，不要在礼物
上印有你公司醒目的、大的标记。

在拉美 各国，送礼不能送手帕，因为手帕意味着痛苦而流泪;也
不要送刀子，刀子意味着断绝关系;另外，也不 要赠送黑色或紫色物
品，这样的礼品会使人想起阴郁的大斋期季节。智力性的礼品是受
欣赏的， 如优秀的古典音乐唱片、文学作品，尤其是诗集。小的日
常用具也是受欢迎的。

在亚 洲，日本人很喜欢送礼，所以到日本去一定要带礼品。对第
一次到日本的外国人，日本人并不指望他们会 带什么礼物，因为日
本人有这样的习惯，对第一次来访的客人，应该是由主人向他们赠
送礼物。 然而，在第一次访问之后，外国人若再到日本，应该带上
礼物分给那些他们希望与其建立长期关系的日本 人。礼物不能是4
的倍数，因为在日本人眼中数字4有不健康、生病的含意。陶瓷、
玻璃制品不 宜作为礼品，因为日本人忌讳“破损”，他们认为这很
不吉利。日本人喜欢中国的乌龙茶、铁观音、碧螺 春、普洱茶等茶
叶，而对香味较淡的茉莉花茶不大喜欢。喜欢中国的文房四宝和字
画，并对一些 贴画、织花台布、织锦沙发垫、真丝织品、扎染布衣
料等很欢迎。韩国人同第一次见面的客人之间交换礼 品是很常见的
事。他们很喜欢有中国特色的礼品。

在国际商务活动中，礼品有黏合剂 的功能，它不仅能缩短两国商
人之间的感情距离，对促进生意更是妙不可言。然而，礼物的赠送
与收受却也是一门艺术和学问。中国加入WTO后，国际商务活动日
益增加，了解商务交际礼仪知识，对 提高中国商务工作人员文化素
质、树立良好企业形象具有非常重要的现实意义。

在进 行商务赠礼时，一般要求礼物要有特色、实用，并有纪念意
义，切忌送过于贵重的礼物，体积过大或过重 的物品由于不便携带
因而不适合作为礼品赠送。礼品通常需要用礼品纸和丝带进行包装，
赠送没 有外包装的礼物是不礼貌的。赠送礼品也要掌握时机，不能
想送就送。可借出访之机，或是拜访主人，或 节假日，或参加一些
私人庆祝会等机会送礼;初次见面、生意往来不久的一般不送礼。在
当今的 商务赠礼中，商人将新产品的样品作为礼物送给客户公司也

较常见，但应注意送这种礼物 的场合多为工作地点。去主人家拜访，
最好不要用自己公司的宣传物品作礼物，以免显得心不诚或对主人
不恭。

送礼要讲究礼仪，接受礼物同样也要注意礼貌和分寸。中国人不
习惯 当着送礼人的面打开礼物，还常常推辞客气一番，这与西方国
家的习俗不同，应引起注意。在接受礼物时 ，首先应对送礼者表示
感谢，因为忽略道谢是不礼貌的;其次，应在受礼时当面拆开礼物，
同时 对礼物表示赞赏，因为忽视礼物就是忽视送礼人，赞美礼物就
是赞扬送礼人。即使有时送的礼物不合你的 心意，也应该像接受你
所喜欢的礼物一样，感谢别人的一片好心。

拒绝受礼是不合适 的，除非礼物有违文明礼貌或原则、政策问题，
但拒绝时也应委婉。当接受礼物时，简单地说一声“谢谢 ”往往是
不够的，一般欧美人的礼品包装都很讲究漂亮，故在打开礼品前，
先赞美一下漂亮的包 装会使对方感到很愉快。赞美礼物就是赞扬送
礼人，为了避免让对方觉得你的赞扬言不由衷，赞扬礼品时 应说明
喜欢的具体内容，如设计很新颖、质地柔软耐用、色彩迷人、美观
实用等。