中考半命题作文工作社会实践报告

工作社会实践报告

工作社会实践报告1
近年来，“关注 民生，改善民生，保障民生，促进和谐”
这条主线越来越受到国家的重视，建设和谐社会的脚步也在不断加紧，工厂工作社会实践报告。创先争优谋发展，扶贫
助困促和谐。作为新一代的学生，我们要 响应这一活动主题，
深入社会实践，在实践中提高自己的思想政治素养综合素
质，为构建和谐社 会尽一份力。
带着一种不一样的心情，我来到了家附近的工厂工作。
不一样的社会环 境，就有不一样的心得体会。以前我还真的
是温室里的花朵，没有外出打工的经历，没有经历“有一餐< br>每一顿”的苦楚，更不知道这个世界还有很多需要帮助。而
如今，借着这个机会，我想看看自己到 底有多少能耐，也想
通过自己的努力去帮助有需要的人。可是现实往往不是那么
容易的。当我刚 踏进那间公司，我就后悔了。我不喜欢陌生
的环境，也不喜欢陌生的人。但还是没办法，我还是鼓起气< br>去了。第一天，我被安排去干最简单的工作。是啊，我人生
中第一次尝试贴标，感觉还不错，就是 一个人很无聊。幸运
的是，主管很用心得教我，也没有对我大吼大叫。其他的同
事也很友好，也 很用心的指导我。就这样，一整天过去了，
生平第一次除了学习而感到累，但是却很充实。

有幸运，但也有不幸。第二天，我就犯了个低级的错误。
一开始，我很 害怕，我怕被骂，更怕被开除。这样一来，我
就不能完成我的实践作业，也不能帮到想帮的人。我很犹豫 ，
究竟要不要主动承认错误。就在这时，主管刚好从我身旁经
过。我一鼓作气，直接承认我的错 误。主管听后很震惊，但
很快就恢复了理智，帮忙寻找解决办法。但是由于要恢复原
先的作品的 话，工程量比较大，凭我一个人的力量根本无法
完成。于是，我问主管：“我能不能找我妹妹帮忙？”主 管
说：“可以啊。”就这样，我发挥“众人拾把火焰高”的力量，
用了一个晚上的时间，我终于 把它修改成功。虽然存在着瑕
疵，但我已经努力让它恢复原状了。经历这件事，我觉得我
很幸运 ，工作上能有改正的机会，也逐渐体会到赚钱的辛苦。
两天下来，我觉得很累，工作量真的很大，远远超 过我所能
承载的。但我不是会中途说放弃的人，一旦决定了，就没有
回头的可能。所以，我每天 还是这样早出晚归……
随着招收的寒假工越来越多，我心中的不安就越来越
多。我感 觉自己就像被禁固在笼中的鸟，没有了自由和想法，
只剩下躯壳。我才发现，一天工作12小时，而工资 一天就
只有30块，是多么的不合理。最让我无法忍受的是，该公
司还总是无故裁员，害的一些 人生活无法继续。同时，该公
司的内部人员矛盾重重，总有一些人为了多赚几块钱，每天
吵吵闹 闹，使得工作效率不高。我突然觉得，在这样的公司

制度下，老百姓要怎么生存，国家保 障民生的措施要怎么实
行，和谐社会要怎么构建。虽然不能单凭一间公司来评价所
有的公司，但 有一就可能有二，不得不重视啊。我知道，我
只是一介平民，我没有多大的能耐，我无法改变现实的情况 ，
我也没有办法改变社会存在的现状。所以，作为一介平民的
我，虽然微不足道，但我还有一点 点的绵薄之力。作为一名
大学生，与该公司那些知识有限的人来说，我还有满腹的知
识。作为一 名大众，我很渺小，但我有一颗为社会作贡献的
心。因此，我在完成自己的工作后，也不断向自己的同事 宣
传教育的重要性和作为人应有的权利，让他们懂得维权的重
要性，向该公司争取应得的权益， 为构建和谐社会贡献自己
的绵薄之力。出人意料的是，我发现真的有很大的改善。同
事们能够听 得进我的意见，也能够为自己的权利作斗争。幸
运的是，他们并没有采取极端的方式，而是以和真诚的态 度
负责人协商。最后，他们也妥协了，通过各种手段改善工人
们的生活条件，也普遍提高他们的 工资。我不敢居功，我知
道那不是我的功劳，我知道那是长期积累下来的斗争结果，
我只是斗争 的一份子而已。但是，我很开心，因为我尽了一
份力。工作社会实践报告2
大学生社 会实践是有利于大学生走出校门，步入社会，
接触社会，了解社会，有利于大学生向群众学习，培养锻炼
才干，提高自身能力;有利于大学生深化思想，修身养性，

为人民服务。通过参 加社会实践活动，更有助于我们在校大
学生转变观念，吸收新的知识。有人说，青春是一曲永不言
败的歌，嘹亮的号角激起了心里的炙热;有人说，青春是一
条永不止息的河，奔的水花惊艳了岁月;有 人说，青春是一
本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶
气。而我认为，青春 是永远无法譬喻的，无法去形容，无法
言语无法重温的美好。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境
一样临水照花，记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成
一个完整的故事，无法再经历，由此看来， 只可意会不可言
传的神奇才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人才懂得喜
怒哀乐，才晓得苦涩 香甜，才领悟悲欢离合，才能证明青春
的真正含义。
实践出真知，而实习是实践的一 种具体体现。实习是我
们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石。通过实习，我们
可以更加了解 社会，在实践中巩固知识，把理论和实践相互
联合起来，让我们对书本知识的理解更加到位。在实习中我
们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既能开阔视
野，又能增长见识，为我们走向社会打 下坚实的基础，这也
是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识
问题、分析问题 、解决问题的能力，还可以提高做事能力、
解决实际问题的能力以及沟通协调能力，更重要的是我们可< br>以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很

多经验丰富的师父，我 非常感谢这段时间能与他们多多沟通
交流，多多了解和学习，特别是一些职场上为人处事的细节，
譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调节与顾客之间的关
系，如何做到让顾客满意，如何才能做到分工 合理，如何才
能少出差错等诸如此类的问题。
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业 之一，在遍布世
界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170
多万个比萨饼 。必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为
全球领先的比萨连锁餐厅企业。
我所实 习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店，地
址是XX市XX区牡丹江路——————必胜客欢乐餐厅 ，这
里服务热情周到，餐厅灯光柔和温馨，音乐优雅悦耳，内部
装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。 每天都以崭新的姿态、悦目
的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥
异、营养 丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待
喜爱它的顾客。
虽然是一家普通的 分餐厅，但是他也有它的过人之处，
在这里每一位员工都受到尊重，都崇尚团队合作精神，员工
的服务也是令人相当满意的。每个月我们都会定期展开员工
大会，总结一下上个月的经济效益，表扬一些 表现突出的员
工并总结上月出现了什么问题，有什么不足和需要改进的地
方，还有下个月的奋斗 目标和大家一起要完成的目标，如有

没有什么产品是需要促销一下的，还有店内推出的新 活动。
还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会，每个员工都
要试吃新品，只有知道了口味 ，才能向顾客介绍该产品。每
天都会有很长的休息时间。可以坐在员休室里和大家一起聊
聊天， 看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保
障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥 。餐厅
的管理层的也是非常”牛”的人，他们为人和善不计较大事
小事，做事身体力行并且认真 负责。
在如今的社会条件下。我们作为当代的大学生，就业问
题似乎越 来越成为我 们关注的焦点。就业问题就似乎总是
围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘
会上的大字报都总写着”有经验者优先”，可还在校园里面
的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此 ，一放暑假我
就来必胜客面试实习，我面试的工作是餐厅服务员，主要是
一些面对面与顾客接触 的事情以及餐厅的打扫等，所以我的
实习流程大致如下。
刚开始是由师父带我学习并 熟记一些外场服务的基本
工作，包括服务，带位，传菜等等，而且每次服务的时候都
有一个必胜 客标准和需要跟顾客交流的一些话，期间我也体
会到必胜客快乐的服务，快乐的环境。外场的每个工作站 都
很辛苦，刚开始的时候我经常做bs那时候我觉得特别累因
为那时候没有男女的区分只要你在 做这个工作站你就必须

把它做好，无论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为如
果你做的不好就会影响其他的工作站，刚做的时候我觉得这
肯定是最累人的工作好，后来接触了其他的 工作站以后才有
了每个工作站都很累的感受。在不经意间你经常会看到一个
瘦弱的女服务员端走 一箱子的脏盘子脏杯子等等，还会看到
一个服务员两只手端起的托盘中放着五六盘的菜，还会看到
带位人员匆忙奔走的身影和迷人的微笑？？在服务中要把
细心，贴心，同理心应用到其中去！比如在客 人用餐时及时
关注客人餐桌上的餐巾纸，及时将用过的餐巾
纸回收并提供干净的纸巾 这就是贴心的展现;比如即时
为顾客倒水等等。我大概学习了一周多出师的，期间师傅对
我非常 严格这也促成了我许多好习惯的养成。例如主动与顾
客打招呼，灵活应对各种突发情况，做事要条理清楚 分清主
次等等。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触
的每个人身上学到了很多社会 经验，自己的能力也得到了提
高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟
通，如 何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前
没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使 谈话时
有冷场的现象，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这
个团体中，人与人之间合力去 做事，使其做事的过程中更加
融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心
地接受 。还要学会换位思考，去理解别人的难处和所处的境

地，才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自
己的能力做出肯定。社会经验缺 乏，学历不足等种种原因会
使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有
自信，就 能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信
是人生成功的奠基石，人的成功之路必须踏着自信的石 阶步
步登高。有了自信，人才能达到自己所期望达到的境界，才
能成为自己所希望成为的人，坚 持自己所追求的信仰。
然后，知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液。
人缺 少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯
竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想 把工作做
好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地
应用于工作中。因此在学校 这段时间里，我们要尽量来丰富
我们的文化修养，扩大我们的知识面，不要在学业结束的时
候后 悔莫及。
有很多人都说，在餐饮行业里，学到的东西不多，我却
不那么认为，因为我 就学到了不少的东西，而且有很多都是
我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验！这次亲身体验
让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，
是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多 的社会实践，磨练
自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会
社会更多方面。

我从一开始上班到现在八月多，一个多月的时间，我自
己真的能感觉到 自己真的成熟了很多，起码在我工作了以
后，我能真切的感受的每一分钱来的不容易，同是时也改掉了乱花钱的习惯，体会到了父母抚养我们长大的不易另外我
还了解了理财的不易。同时，我还学到了 许多东西：
第一，明白到创业不容易，学习社会经验对我们有多么
的重要。现在许多 公司要人，开口就问你有过什么经验，而
想要自己创业的话，没有经验不但做事带来很多的麻烦，而且还可能会受到更大的损害。第二，学会人际沟通的技巧，
出来到这个社会，不会沟通的人是孤独的 ，而且还有可能带
来更多的障碍，朋友少，与人沟通时会造成各种的困扰等等，
而我们的都知道 ，朋友多，走遍天下是一家。实习报告
第三，培养同理心，这是我们餐厅要我们做的重点。首
先，我们要学会倾听，其次，要换位思考，就是站在别人的
角度来想一下，如果自己的对方，最 后，还要注意识别感情。
第四，学会合理的支配时间，在过去的一年里，我的大学生
活过得真的 是很”自在”，不过却换来我一片空白的人生，
好像什么东西也没学到，反而每天都没目的地生活，总之 从
现在开始努力吧！
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴，喜忧参半，喜的
是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，还给我提
供了一个鉴定自己的机会，使自己发现了工作 和生活中的不

足，明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷，
优胜 劣汰，和就业形势的严峻。不过不管怎样，我还有时间，
在接下来的.时间里我一定要努力提升自己各个 方面的能
力，了解更多课本之外的知识，交一些志同道合的朋友为自
己的理想而奋斗。年轻就是 资本，此时不搏，更待何时！工
作社会实践报告3
实践，就是把我们在学校所学的理 论知识，运用到客观
实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，
那么所学的就 等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，
实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一
些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事
不同，从中所学的东西自然就不一样 了。要学会从实践中学
习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了
世贸，国内外 经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，
在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天
才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济
越和外面接轨，对于人才的要求就会 越来越高，我们不只要
学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其
他知识，不断 地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，
表现自已。
在餐厅里，别人一眼就能 认出我是一名正在读书的学
生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵

< br>呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我
并没有因为我在他们面前没有经验而退 后，我相信我也能做
的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生，每天9点钟—
下午2点再从下 午的4点—晚上8：30分上班，虽然时间长
了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这
是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接簇了社会，了解
了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为 主，但我不时还要做一
些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也
许有老师分配 说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，
不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自
已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评
价。
在学校，只 有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每
一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场< br>所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还
是工作，都存在着竞争，在竞争中就要 不断学习别人先进的
地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记
得老师曾经说过 大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少
不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保< br>持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、
上司等等，关系复杂，但我得去面对 我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，

学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次
实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面
面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学 到的，又
可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用
到的只是很简单的问题，只 要套公式似的就能完成一项任
务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上
的知识 让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？
也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但 是总
算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢
老师孜孜不倦地教导，有些问题 有了课堂上地认真消化，有
平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多
的知识层 面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大
学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上 所发
生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，
社会实践必不可少。
毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中
的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得 纸上谈兵
是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成
为一名合格的、对社会有用 的人才，很多在学校读书的人都
说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回
校读 书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走

进社会，献出自己的一份力量，我 们应该在今天努力掌握专
业知识，明天才能更好地为社会服务。工作社会实践报告4
眼看我就要毕业了，更面临着就业，学校组织了一次社
会实践活动。人家是有要求的，一开始，我根本就 没想到还
能有我，后来被幸运地选上了，所以很高兴、很兴奋。我终
于可以出去见识一下了。
这次社会实践活动是去四星级的德泰大酒店当服务生，
班主任说： 去那儿是工作的， 不是去玩的，一去就是站好
几个小时，你们能受得了吗？我心想：不就是几个小时吗？
怎么样都 能坚持到底呀。真正去了之后，一开始还是有点兴
奋的，毕竟第一次穿着工作服工作，心里还美滋滋的， 回去
一定要跟同学好好说说我在这儿所见到的一切。婚宴开始
时，还不算累，不过后来我实在是 快累的不行了，我的脚站
的太疼了，也都快不能走路了，实在是想找个地方坐下来好
好休息一下 ，哪怕只有5分钟也好。
从那时开始，我才知道工作有多么地累，并不像想象中
的那 么轻松。以前，我在家一直就不干活。每次我说要做，
我爸妈就说：不用你帮忙呀，帮的全是倒忙，快一 边学习去
吧。也可能正是因为这样，我才不知道工作到底有多累。我
以前一直以为服务生挺轻松 的，只要把客人点的菜端给他就
行了，哪知道当服务生有那么多讲究，端菜也有那么多讲究
呢。 只要你哪儿做错了，别人就会骂。不管你是新来的，还

是早来的，只要穿上这身衣服就得 有个服务生的样，做服务
生该做的工作。平时在学校，我们做错了事或违反了纪律，
老师会告诉 你，教育你。在家做错了事，有父母的原谅，父
母为你挡着。无论做什么，累了可以休息，饿了可以吃， 不
想学习了还可以偷偷趴在桌子上睡上一会儿，老师教育我们
时还不愿意听。在酒店我们可不能 这样，更要注意自己的言
谈举止。
在酒店工作之后，我学到的东西很多，其中最重要 的还
是能力、知识、纪律。记得工作的第二天，客人特别的多，
我们也忙得不可开交。有一个客 人故意刁难我，说他的碗脏
了，让我再为他拿一碗参汤。可是每个人的碗都是一样很干
净的，更 不可能多出一碗参汤来，尽管他提的要求不合理，
我们也得面带微笑地和他解释，直到客人满意为止。
终于等到婚宴结束了，以为我们可以下班了，但主管又
告诉我们还要收拾餐具、桌子、 拖地、摆凳子、刷盘子、杯
子等等。凭什么我们要干这么多，人家经理就可以坐在办公
室里闲着 没事看看报纸呢？为什么呢？还是人家有能力、有
知识，人家也是干出来的。既然我们技不如人，也只能 这样
了，但是只要我们也有能力了，也有资格了，也可以让别人
为我们服务。
记得刷杯子的时候，我和同学说了一句：将来我一定不
干这么累的活，我一定得好好学习，将来找个舒服 的工作，

干这个工作太累了，我实在是受不了。
回去之后，我一定得 认真努力学习。这次实践我可真是
体会到工作的辛苦了。我要珍惜现在的学习机会，抓紧时间
学 习，为毕业之后能找到好工作做好铺垫。立足现在，才能
展望未来。让我们共同努力去开创自己美好的未 来。工作社
会实践报告5
步入了高中，就意味着离社会更近了一步。从未接触过这些事物的少年们，的确是应当走出来体验一番了。但这毕
竟还需要过程，于是我便开始了社会实践 的构思。
想着过年的时候，一家人围聚成一团，谈论着各自的事
业，和我同辈的姐姐 已经步入社会开始工作，听着他们的交
谈，心里忽然有些想法。他也是十年寒窗走出来的，刚走出
社会要找到一份稳定的工作必然不易，要完全适应这个社
会，做好自己的本职，更是需要历练，于是希 望借着寒假的
机会能自己体现以下走进社会的感觉。
现在的我们大部分都是独生子女 ，大部分的父母都把孩
子们的学习放在首位，多少忽略了综合能力实践的培养，使
得很多学生走 出社会显得迷茫。我也从来不是个绝对独立的
孩子，有时候遐想着未来，觉得有些不知所措。但经过此次
的社会调查以后，我得到了关于就业或者经营的一点点心
得。
1. 无论是 在稳定的岗位上就业，还是自己做生意，都

需要一颗冷静的心，需要理性。毕竟一个人的 行为只有经过
思考后才能后患无忧。尤其是面对无论何种职业都有风险的
工作。这样的经验用在 任何地方都是合理的，比如就目前的
学习来说，冷静就是要不浮躁，理性学习，不能用过激的方
式对待学习，陷入不合理的状态，这便需要掌握方法。
2. 就经营来说，我不太了解市场上 各种各样的经营手
段，但在寒假期间，我在妈妈经营的礼品店里的社会调查中，
找到了一些浅显 但在日常生活里接受服务时没有感受到的
地方。比如对待客人应有的礼貌。工作固然非常辛苦，但我认为礼仪是无论如何都不可或缺的。有些工作者对待客人不
耐烦的态度，直接反应其人对待工作的态 度。不仅有失礼仪，
对工作也多少有影响。只是一个微笑，我想应该不难。但是
太过热情也有失 礼仪，就我个人经验来说，如果工作人员一
直在周边，会多少有局限的感觉。应该给客人自主选择的权< br>利，态度适度得当。
工作是件不容易的事，做生意要尽量满足各类客人的需
求 ，需要良好的心态作为基础，我们此刻的学习也是为了将
来的就业。但机会会给有准备的人，适当的社会 调查和社会
实践一定会给我们带来更多的经验和机会，实现个人价值。
工作社会实践报告6
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼
机会，也是大学生到从业者一个非 常好的过度阶段，更是大

学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作
能力，显的尤为重要。
实习时间：xxxx年6月8日-----xxxx年6月21日 实
习地点：xx儿童社会福利院 一、 实习目的 社会工作专业
是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那
些因 外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常
的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回
实习时间：xxxx年6月8日-----xxxx年6月21日
实习地点：xx儿童社会福利院
一、 实习目的
社会工作专业是指社会( 政府或社会团体)以物质精神
和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自
己的力 量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他
们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会 生活质
量，增强社会福祉的专业方法。
社会工作是一门实习性很强的专业，所以深入 社会，把
理论运用到实习中成为本专业的重要课程之一。本次实习的
目的有：
1. 了解儿童福利院的组织结构
2. 深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3. 巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作

的兴趣和热情
二、 实习单位介绍
xx儿童福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、
孤 儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了
许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目 前，其中儿
童总数：170名。残疾儿童：80名 年龄段分别为：0-2岁，
50名; 8- 17岁，35名;3-7岁，80多名，其中8-17岁为学
龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余 的为小学生。
我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进
行学习辅导，批 改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿
童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们< br>的工作展开。
三、实习内容与个人体会
我原本是带着疑惑与好奇来 到儿童福利院的，因为我们
经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。
体检， 门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开
始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中 的福利
院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。
福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们
的身世，为院里的工作保密。
他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮

肤病、视听障碍、发音不请，智力 发育不全等原因，幼时被
父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，
让我们去 了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与
精神生活。
我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为
小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。
在十天的实习中，我把他们的特点主要归纳为以下三点
1. 他们大部分热情而脆弱
学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受
到专业 训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她
们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活 力，很
大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带
领着就餐，其余时间由生活老 师带领，在寝室休息。遇到我
们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热
情叫“ 阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，
哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫 名其妙地
哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，
他们也会放在心里。其实 ，简单地说，就是需要他人的关注，
我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是
孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。
而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大 堆人围着他(她)。
所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也

让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的
重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体 交流的孩子，
心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往
中也会更加顺利、坦然 。其实，成年人又何尝不是?有时候，
一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。
2. 他们是与别的儿童一样，是天使，却是有点忧伤的
天使
他们不是想像中那种封 闭的古怪的孩子，他们也充满这
阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇
心来 打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔
为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“ 妈妈”。
我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小
学一年级到初中二年 级都有，大部分只是智力正常的孩子，
在附近的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回
来在院里的教室里复习功课，周六周日由专门的老师或者志
愿者监督他们学习，还有专门的家教。他们 和当年的我们一
样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语
文”“数学”“英 语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听
写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，
他们还是等了一会儿，一个男孩问，是 不是“周杰伦”的“杰”，
这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。

他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里
的事情，不是那 种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关
系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。
只是，有时候，在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向，
会发呆，忧郁的面孔，让人疼 惜地想，他们也会有心事呀!
有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死?”我当
时就 震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答
案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与 死的问题，
他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她
说了很多，记得最清楚的 一句就是“有生就有死呀”，其实
这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁
的 孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥
性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露 在我们面前
时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。
3. 院里的孤独与梦想
因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们
各自的名字，特别是对于那些内 向而不愿交往的孩子。我不
想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，
我先告诉 他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上
写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这 是对
他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!
福利院是一种封闭式的管 理，除了学校上课的时间，他

们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们
很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是
断然不准出去的?我问过他们，他们 说偶尔有机会带他们出
去玩，大一点的孩子对**还是很熟悉的。
我们发现他们的理 想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后
想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学
习很认真，我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然
青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以 后的事情。