社区卫生服务中心医师个人工作总结

社区卫生服务中心医师个人工作总结

篇一：20XX年社区卫生服务站工作总结
篇一：20XX年社区卫生服务中心工作总结
**社区卫生服务中心20XX年工作总结
20XX年中心工作在区卫生局的正确领 导下，严格执行
《国家基本公共卫生服务规范（20XX版）》，加强内部管理，
狠抓基本公共 卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工
作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和
主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工
作取得了较好的效果，现将我中心2 0XX年工作总结如下：
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本 公共卫生服务项目和基
本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基
本公共卫生服 务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期
或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项
工作。全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务、
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理
等工作的培训15次，考试4次。不 断提高公卫、医疗、护
理人员的业务能力。并送14名医护人员到**区人民医院培
训4个月， 送1人到**人民医院进修彩超。

三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
中心共建立 居民健康档案13077份，其中高血压管理档
案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管 理档案
354份；新建孕产妇管理档案112份； 重性精神疾病管理档
案35份；老年人管理 档案1495份。截止目前，健康档案建
档率达到%。
（二）健康教育我中心紧紧围绕公 共卫生服务项目为基
础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目
位置设立宣传栏 ，根据上级工作要求及不同季节进行健康教
育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂< br>深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识
讲座11次和健康教育宣传活动20次 。发放各种健康知识宣
传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作
之际，进行布 鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
（三）预防接种
对辖区内354名 0 —6岁儿童建立预防接种证和接种卡，
截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区
儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为%。在接种过
程中，未出现过异常反应。
（四）儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作，对354名儿童

建立儿童保健手册。按照20XX版服务规范要求共对327名
儿童进行免费体 检工作工作，并及时将随访情况进行电子档
案信息及纸质档案的录入工作。
（五）孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传
国家降消 项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上
半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74人
次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入
工作。
（六）老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目
前老年人免 费健康体检645人次，健康体检年度完成率达
到%。为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东 社区
老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检
17人次，互助村老年人免费健 康体检11人次。
（七）慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿 病筛查工
作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者
17人，并先后进行了随访 管理，管理原发性高血压患者956
人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979< br>次。高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81
人次。

（八）重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重 型精神病
患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行
随访工作，共随访35人。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心
认真贯彻执行《传染病防治法》、《 突发公共卫生事件急条
例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医
院和科室诊治 。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全
了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和
传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例，无漏报迟
报发生。转诊结核疑似病人2例，督 导管理结合化疗病人1
例。
（十）卫生监督协管
建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上
报工作。
四、基本医疗
二、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居
民中65岁 以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做
血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b 超、
x线检查享受相应检查费用的折。（现金支付，不刷卡）
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患

者，除每年 提供20XX版规范要求体检项目外，还免费提供
血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
三、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运
转的轨道，但 从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄
弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医
生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，在一 定程度上
影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基
本公共卫生服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于
形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、 慢性病随访等方
面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣
传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。 四是慢性 病管理和
老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；
有的在随访的同时未做随机 血糖检测；有的未对辖区慢性病
患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五 是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不
强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶 酸发
放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情
况，影响了叶酸服用的依从率；辖 区部分孕妇的流动性较大，

对管理工作带来不便。四、20XX年工作打算 全中心基本公
共卫生服务项目 工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓
整改抓落实，着重做好以下几方面工作:
一是 我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密
结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实 措施，
扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫
生服务指标。
二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强
对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机 制，强化
工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时
采取有效措施整改，确保项 目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫
生监督 所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本
公共卫生服务工作。
四是加大宣传力 度，提高健康意识。要利用慢病随访、
健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变
部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目
内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众 的健康意识
**社区卫生服务中心
20XX年11月23日篇二：社区卫生服务站年终工作总结
和平路社区卫生服务站年终工作总结
和平路社区卫生服务站于20XX年11月成立以来，在市

< br>卫生局及赞阳办社区卫生服务中心（xx卫生院）的指导下，
按照省、市、区政策规范要求，积极 开展工作，履行服务站
职责，认真按照社区卫生服务功能和要求，合理安排和配置
工作人员及设 施，开展预防、医疗、康复、健康教育和计划
生育技术指导等“六位一体”的卫生服务，完成区社区办及
中心布置的各项工作。对“六位一体”服务模式进行有益探
索，强化规范管理，努力提高社区卫 生服务质量。 为实施
“六位一体”的服务，和平路社区卫生服务站改变过去以医
疗为主体的模 式，采取个人负责制与团队协作相结合为主要
形式的工作方式，使服务站做到医、护、药、防，人员合理
配制，形成了“明确职责、服务定位、专人负责、集体操作”
的四个工作方式，有效地实施国家 要求的“六位一体”的服
务。
我社区为实现“六位一体”的卫生服务所采取的主要表
现在以下几个方面：
一.《居民健康档案》及其管理：
我社区在20XX年的基础上，进一步加强完善《居民健
康档案》及其管理：
1．设立健 康档案资料室，以户为单位，一人一档的原
则为家庭和居民建立健康档案。辖区居民总人数为13896 人，
总户数8273户，纯户数4273户，纯人数9860人。
2.健康档案集中在档案室保管，按行政区划名和编号顺

序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序，逐渐
实行计算机化管理；
3.责任医生要对健康档案按照60岁以老人、困难群体、
儿童、孕产妇、慢性病人等分类 进行专册登记，档案盒上标
注目录和分类信息；
4.定期开展随访工作：20XX年我社 区共免费随访10次，
结合参加合作医疗农村居民和育龄已婚妇女每年一次的健
康体检，以及儿 童预防接种和体检、孕产妇系统管理和常见
妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资< br>料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康
问题，进行有针对性的以健康教育为重 点的健康干预；5.我
社区的资料管理人员及社区责任医师，及时登记已经获取的
各种信息，并 进行分析统计，及时反馈；对于非本人管辖区
居民的诊疗情况，我们及时反馈给辖区的责任医生，以便纳
入该居民本人的健康档案；对于居民因大病转上级医院住院
时，提供随带健康档案，出院后继续 交由我社区责任医生保
管并及时将本次住院概况记入档案；
6.非本社区卫生的服务资料 管理人员，不允许随意翻阅
已经建档的各种资料。未经资料管理人员同意，任何人不得
调出、转 借各种档案资料。
20XX年，在市区卫生局和健康教育部门的统一部署和要
求下，和平 路社区卫生服务站落实并完成了市卫生局及赞阳

卫生院普及卫生知 识心脑血管疾病的宣传和义诊活动4月3
—5日在和平路社区卫生服务站门前组织10余名医疗人员开< br>展义诊活动免费检查血压人数376次，免费发放降压药品256
人份，妇科b超检查256人。
先后在大桥路、仁义街、新马路、商业街、大巷子义诊
免费测血压建档活动，免费发放血塞 通片预防保健处方及宣
传资料432余份。对突发传染性疾病，如春季胃肠以及甲型
h1n1型 传染病组织全站工作人员认真学习统一思想，抽调医
护人员深入各社区居民小区进行讲解宣传，做到早发 现、早
治疗。为了能让更多社区居民接受预防保健及健康知识教
育，服务站对重点
人群进行专题知识讲座。6月中旬即和平路社区，由我
站请专家深入社区为居民采取媒体等手段进行 受到居民群
众及社区办事处领导的欢迎和感谢。真正体现了党和政府对
老百姓的关怀。
二.进一步开展社区健康教育：
健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和人 群
掌握卫生保健知识，树立正确的健康观念，自愿采取有利于
健康的行为和生活方式的教育活动 与过程。社区健康教育是
全科医生进行社区动员的主要手段，也是与社区居民建立密
切联系、对 社区居民的健康进行分类管理的基本方法。
积极开展各样的健康教育活动，具体如下：

１．xxxx社区卫生服务站开展健康教育的类型：
（1 ）以疾病或问题为中心的健康教育：如针对高血压、
高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌症、爱滋病、传 染性非
典型性肺炎、精神问题等开展的社区健康教育；
（2） 以人为中心的健康教育： 如针对青少年、青春期、
更年期、老年人、育龄妇女等特殊人群开展的社区健康教育；
（ 3）以社区卫生问题为中心的健康教育：如针对环境
卫生、食品卫生、饮用水安全、职业卫生、家庭健康 等社区
卫生问题开展的社区健康教育；
（4）以健康促进为目的的健康教育和行为干预： 如针
对合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、
戒烟、限盐、限酒、控制药物依 赖、戒毒、控制性行为、预
防意外伤害、树立正确的人生观
和人生目标、精神卫生等开展的社区健康教育；
２．xxx社区卫生服务站开展健康教育的方法
（1）. 设立健康教育宣传栏，定期更换健康知识内容，
还采用图片等直观的方式普及健 康教育知识；２００9年来，
本卫生服务站共开办健康教育专栏6期；健康教育展览办3
块；
（2）.健康知识讲座：２００9年，本服务站针对不同
年龄段、职业的人群，特别聘请健 康教育专家义务健康教育
讲座，到场的听众累计达ｘｘ人；

（3）．２００9年本社区健康教育的成果：
本卫生服务站以社区需 求为导向，把60岁以上老人、7
岁以下儿童、孕产妇、高血压、心血管病、脑血管病、恶性
肿 瘤、糖尿病，残疾作为重点服务对象，以健康成年人为重
点教育对象，广泛采取发放健康教育处方、开展 健康咨询活
动、免费上健康教育课等形式，在社区居民中广泛开展健康
教育。在社区建设高血压 ，糖尿病，精神病社区干预网络，
组织医生定期进驻社区进行健康监测和生活行为干预。
2 0XX年和平路社区卫生服务站有效的开展并实施社区健康
教育，提高了社区居民的疾病预防意识和知识 ,把“关注健
康、预防疾病”带入居民的日常生活和观念之中,并强化疾
病干预措施，取得了显 著成绩。
三.继续加强慢性病管理：
１．xxx社区的慢性病人群概况：
慢性病是一多因素长期影响的结果。由于工业化速度增
快，造就了人类的文明，随之而来的 就是所谓的“现代文明
病”、或生活方式疾病，也即某些慢性非传染性疾病。人类
正经历着从传 染性疾病猖獗向慢性非传染性疾病为主转变
的过程。人类疾病谱由传染病逐渐转向慢性病，是当代疾病< br>发展的总趋势。
随着医疗事业的发展和疾病谱的改变，我国社区人群疾
病逐渐从以 传染病为主转变为以慢性非传染性疾病为主，如

支气管哮喘、心脏病、高血压、糖尿病、慢性肾功能衰竭和
风湿病等。 ２．慢性病管理的目的：
帮助社区慢性病老年人群增强对自身疾病认识，提高遵
医用药的 自觉性。３．xxx社区慢性病管理的方法：
（1）.建立、健全各项慢病管理制度和办法：
本服务站周密地制订了《社区卫生服务中心慢病管理实
施方案》《、高血压和糖尿病管理制 度》、《高危人群筛查
与管理制度》、《责任医生团队工作制度》、《社区健康教
育制度》和《 社区首诊测血压工作制度》等制度和措施，使
慢病管理工作落实到实处。对于慢病管理工作者，以制度与
职责规范自己的行为，以工作量、工作质量、群众满意度和
防治疾病的效果计算发放绩效工资。
（2）. 对慢性病人进行分类管理：
和平路社区卫生服务站，对慢性病人的档案进 行专类管
理。建立慢性病规范化档案（高血压每3个月一次，糖尿病
每半年一次，结核病根据疾 病控制中心要求进行督导），定
期诊断、治疗，为健康促进和干预提供良好基础。
档案详 细登记慢病患者登记卡和基本登记表：包括管理
日期、档案号、姓名、性别、出生年月日、职业、住址联
系方式、体检、确诊单位、血压值、体重指数、尿常规、血
脂、心电图和病人签字等；详细了解 病人病情情况和存在的
危险因素，然后评估和制定针对性个体化防治方案。

（3）. 加强慢性病高危人群的管理：
本社区卫生服务站，特建立 门诊测血压制度，对18岁
以上的初诊病人一律检测血压。对高危人群进行登记：通过
门诊、病 房、化验室、体检和咨询等方式，发现血压正常高
值、一级和二级亲属、空腹血糖受损和糖耐量受损、高 血脂、
超重肥胖病人、进行登记。尤其对类病人要进行健康教育，
指导防治疾病的基本知识，改 变不良生活方式，定期检测以
及必要时进行药物干预。如发展成高血压和糖尿病，则列入
慢病管 理。
（4）.一对一的贴心服务：
本社区的护士常入户讲解高血压、糖尿病、冠心 病等慢
性病防治知识，定期给老人监测血压、血糖或尿糖情况，进
行用药指导等贴心服务。
社区护士根据病员情况和家属一起制定护理干预计划，
对家庭成员进行指导，让他们多抽一 些时间陪护老人，尽可
能对老年人多一些关心和照顾，督促老年患者执行治疗护理
方案。要求病 人家属对药物进行妥善保管并指导老年人正确
用药；对年龄较大、记忆力差或独居的篇三：社区卫生服务
站工作总结
社区卫生服务站工作总结
我站自成立以来，在卫生局和社区卫 生服务中心的正确
领导下，紧紧围绕社区卫生服务中心下达的目标任务，认真

学习《国家基本公共卫生服务规范》及医疗机构的各项法律
法规，积极主动开展国家 基本公共卫生服务项目的各项工
作，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗
位， 并刻苦钻研业务知识，在干部职工共同努力下顺利完成
了各项任务。现将近段的工作总结下：
一、严格服务规范，扎实落实公共卫生工作
1、认真做好居民健康建档工作，努力完 成上级安排的
工作任务。自5月份社区卫生服务中心下达居民健康建档以
来，我站即对辖区内的 居民开始逐门入户进行健康体检及基
础信息登记。几个月来，我站共建立纸质居民健康档案612
份，公共卫生服务项目录入系统录入612份，年底前可以完
成上级安排的居民健康建档任务。
2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知识。在健康教
育的宣传上，我们采取了多种形式的 宣传方式。首先是我们
利用居民健康建档入户这一机会，将健康教育的传单、折页、
手册等发到 居民手中，指导居民健康的生活方式；再一个是
我们结合县局制定的“健康教育宣讲日”开展健康教育宣 讲
活动， 7月15日我站和中心联合在中心敬老院对老年人进
行了夏季防暑、慢性病防治的讲 座，8月15日，我们在小区
播放了居民健康素养66条视频，通过宣讲，使居民了解和
掌握了 一定的健康知识。社区服务中心下发了健康教育宣讲
栏后，我们及时出了

篇二：社区卫生服务中心20XX年度工作总结
社区卫生服务中心20XX年度工作总结
20XX年，我中心在县卫生局的直接领导下，认真贯彻执
行省、市、区相关会议精神，以科学发 展观为统领，以
立足社区、服务百姓为宗旨，大胆创新工作方式方法、建立
健全各项规章制度， 严格考核程序，加大督导力度，预防、
医疗、社区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了
全面提升，“六位一体”的社区服务功能不断彰显。在广大
医务人员的共同努力下，中心各项工作走上 了健康、平稳发
展的快车道。现将中心一年来的整体工作总结如下。
一、夯实基础，强化学习，努力营造和谐的就医环境
我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机，采
取集中学与自学相结合的方式，组织中心职 工重点学习
了相关政策措施，同时学习了临床、护理、中医、公共卫生
等相关业务知识，中心职 工的综合素质、业务能力得到了明
显提升。通过10次集中学习，领导更加务实，职工更加敬
业 ，医患关系更加融洽，中心上下心往一处想，劲往一处使，
形成了和谐的就医环境。
二、拓展思路，狠抓管理，不断提升社区卫生服务质量。
1
年初，按照区卫生工作会 议的相关要求，结合中心实际，
我中心制定了详细的年度工作计划，确定目标、明确责任、

分解落实。
（一）做好“六位一体”的社区卫生服务工作。
为了给社区社区群众创设一个好的就医环境，更好地服
务百姓，中心在资金运转不畅 的情况下，积极向上争取，
追加投入，对中心的基础设施进行了完善；选派社区医生、
护士参加 省、市举办的业务培训班、学习班，不断提升社区
医务人员素质；为了充分体现“六位一体”的服务功能 ，社
区的责任医生坚持经常走进社区家庭入户调查，向他们讲授
最基本的医疗保健、健康训练常 识。为更好地了解社区居民
健康情况，我们建立了完善的信息档案，社区居民建档率达
到96℅ 以上，65岁以上老年人建档率达到91%，孕产妇建档
率90℅，规范管理率95℅，0-7岁儿童建 档率达到97℅，
一年来共为社区老人免费体检2次、深入社区开展保健知识
专题讲座13次， 通过全体医务人员的不懈努力，社区卫生
中心的服务功能不断显现，中心医务人员与社区居民的关系融洽了，中心的社会效益提高了。
（二）大力宣传新农合及城镇居民报销政策，努力为参
合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新
提高，农民个人缴费为70元人，中 央及各级政府补贴为不
低于320元人，筹资总额将不低于390元人。城镇居民实
行半 2
价优惠政策，全年报销400元，今年来我中心签约居民

越来越多，制度保障能力有了进一步提高。新农合一卡通于
7月5日起全面启用。完善大病、重病、 慢病报销优惠政策，
门诊对32个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提
高。
（三）不断加强日常门诊及住院等项工作。
中心在坚持突出中医、中药特点的同时，十分注重科室
建设。中医科、内科、妇科以及B超室、化验室等科室
从健全制度入手，以最大程度满足患 者求医问药需的目标，
以不断提高服务质量、改善就医环境为载体，不断加强科室
建设。各科室 医务人员都能以更好地为患者服务为己任，勤
学习、善思考，中心上下步调一致，通力合作，各项工作均
衡、有序开展。
（四）居民健康档案管理。已建立健康档案21497人份,
建档率为98%以上。对健康档案实施计算机动态管理，
规范化电子建档20210人份，对近821名 慢性病居民建立专
档及时输入随访记录，随时完善跟进，确保档案的动态性、
连续性。
（五）儿童保健管理。通过与妇保人员和各卫生服务站
的联系，充分掌握辖区内儿童 出生和死亡情况。14年本
地儿童的出生活产数为300人；；新生儿访视291人，访视
率％ ；为1810名0～7岁的儿童建立儿童保健手册，进行体
格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为 发育、母乳 3

喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病 防治等健康
指导，规范化管理1808人，规范化管理率达98%以上。
（六）孕产妇保健管理 。全年辖区内孕产妇300人。
孕产妇系统管理300人，系统管理率1 00%，早孕建册
248人，早孕建册率97%，接受产前5次以上随访服务245
人，产前健 康管理率98%，高危孕产妇3人，高危管理率100%。
为管理对象讲解了孕产期保健知识，结合影音 资料辅助讲
解，并提供多种孕期保健宣传资料。
（七）健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今
年重新充实了健康教育内容，为各站居民提 供2月一次
的健康知识讲座；结合各种宣传日对社区居民等开展健康知
识传播。上街道咨询活动 7次；自制健康教育处方等宣传资
料89种，其中覆盖慢性病防控内容的材料18种。及时发放
各种健康教育宣传资料，免费提供健康教育处方。共发放各
种宣传教育资料8000多份。
（八）体检工作。今年辖区内65岁以上老年人体检人
数854人次，体检率%；中小学生体检人数为7200人次；
体检率85%。
（九）发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度。基
本医疗服务质量决定着社区居民的满意度， 今年我们的
工作重点是提高社区服务质量，以质量促进服务人次的提
升。今年1-12月我们社 区卫生服务站实现门诊人次较去年

同期上 4
升11%。1-12月无医疗事故和差错发生，做到零服务性
投诉，群众满意度得到了显著提升。
（十）继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考
核机制。今年初中心调整和完 善了绩效考核方案，实行
数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到中心转变为考核到
人，充分发 挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗
上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人
次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜。医务人员积
极性得到了明显提升，社区医务人员 的工作主动性明显提
高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
（十一）今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药
及适宜技术的应用，并为此出台相关鼓励措 施。坚持中
西医结合开展防病治病，重点突出中医药的综合服务，推进
中医药在预防、医疗、保 健、康复、健康教育等领域的广泛
应用。
（十二）加强行风效能建设，提升服务形象。今年我们
严格遵守党风廉政建设的各项规定，严格按 照《医务人
员行为考核细则》，加强对各类人员的监督考核。深入开展
阳光用药工程，每月开展 医师用药情况四八排队统计，严格
执行《处方管理条例》，对不合理用药现象及时通报，指导
临 床医生合理用药，遏制开大处方、过度治疗行为。对社区

卫生服务 站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时
予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。
5
篇三：20XX年某某社区卫生服务站一年度工作总结
20XX年社区卫生服务站一年度工作总结
一年来，我社区卫生服务站在职工的共同努力下，坚持
“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管
理、规范服务、强化基础、全面发展 的原则，认真贯彻执行
国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫
生服务和机构 管理各项工作，重视和强化医疗质量、医疗安
全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、
健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关
系和医患关系，大力提升站的医疗服 务水平、公共卫生服务
和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务
和公共卫生服 务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。
现将全年工作总结如下：
一、基本医疗
1、工作量：1—12月份门诊1800人次；门诊均次处方
费用30元以下，抗生素使用 严格按文件要求，使用率在%
2、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为
0 ；法定传染病报告率为100%；处方书写合格率为97％；理
论考试合格率为100%；

3、继续教育管理加强三基训练，参加站一年一次的考
核，考核 通过.及时进行医疗新知识的更新，多次参加业务
培训班和社区管理培训。
二、公共卫生
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家属监督患者按
时按量服药，防止意外发生。
2、健康教育：按年初计划进行了12次健康教育，并对
管辖区内居民进行面对面健康宣教 ，发放各类健康教育资
料。
3.居民健康档案:按照年初考核目标进行突击建档，建
档率达到90%
4.慢病管理： 管理高血压患者446例（去年136例），
规范化管理306例（去年184例）规范化管理率69% ；，血
压控制率73%。管理糖尿病病人168人，糖尿病患者健康管
理率78%。对高血压糖 尿病患者每季度进行面对面随访一次，
糖尿病患者规范管理率为72%。全年累计上门随访425人次。
5.老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康
管理，进行健康危险因素调查和一 般体格检查，在健康教育
与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预
防、自救等健 康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名
册，为下一步体检工作提供了便捷条件。
6、体检方面：辖区内60岁以上老年人居民体检232人

次，对 全辖区居民体检人群进行了健康危险因素调查并作出
了报告。并做了不同年龄段人群。
7.家庭签约全年共完成家庭签约700余份。
8.中医治未病 对慢病及老年人根据上级要求进行了
每人次的中医指导，提供相应的中医内容解析，并记录在案。
9.卫生监督协管按照上级部署及要求，按时填报相关信
息，及时准确上报，顺利完成并达 到了相关考核的要求。并
参加相关培训。
三．思想动态
年初站召开了“作 风纪律环境卫生教育整顿活动”动员
大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工
认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作
热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作 作风认真履行
各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面
完成今年的各项目标任 务，切实保障、提高职工的共同利益
打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会
议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加
的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施， 活动达到
了预期效果。
四、存在问题与整改措施
（一）、存在问题：从大 的方面讲，医疗、公共卫生发
展不均衡。1、基本医疗内部：业务特色不明显、不突出，

没有形成团队优势，整体发展受限制。
2、公共卫生：工作人 员的观念还没有彻底转变过来，
习惯于在办公室搞工作，工作缺乏积极性、主动性和计划性，
穷 于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真
正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。
（二）、整改措施
1、基本医疗：引进、培养人才，加强业务学习业务培
训，积极开展适宜项目。
2、公共 卫生：（1）、积极参加各类培训。（2）、外
出参观学习、开阔视野，转变观念，加强督查，加强考核 ，
加强公共卫生工作的广度和深度。
我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力 抓
好明年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答
卷，才能不辜负上级领导对我们的 信任，为人民满意卫生事
业做出我们应有的贡献，我们有信心有决心完成这一光荣而
艰巨的任务 。