大学生交通志愿者社会实践报告

2021年1月21日发(作者：欢乐卡片)
大学生交通志愿者社会实践报告

专业：建筑电气与智能化

班级：建电
81601
学号：
160048133
姓名：杨雨佳

实践时间：
2
月
1
日——
2
月
3
日，共
3
天

感受与收获：


假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会，
因为在这段时间里我们可以做很多自己 想
做但平常有没有时间做的事，不用于以往满满当当的假期安排，
这个寒假是我上大学后
的第一个寒假，相对时间比较空闲的这个假期。假期是大学生充实自我，增加社会阅历
的重要阶段，< br>许多的大学生在假期都有着自己充实的假期计划。
有的人选择打工作为一
种身心的磨练， 又不失为赚取生活费用的一种选择，我们能亲身感受社会这个熔炉。有
的人为了自己的知识能得到更加完 善的补充，在假期学习。有的人则准备跋山涉水，用
脚丈量每一寸土地。
借由思想道德修养这门 课程的实践报告作业的机会。我则以一名交
通志愿者的身份参加了苏州市的交通志愿者服务，
我 通过这次在社会中的实践学到了很
多，也见识了很多。刚开始没有志愿者服务的时候，我原本以为这个工 作应该会很轻松
的，
可是不然，
做一名合格的志愿者，
把它做好并没有我们想 象的那么轻松、
那么简单。
对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次公益性志愿服 务并从中学习，这
让我受益颇丰。

早上
10
点钟，我和其他的志愿 者相聚在了交通繁忙的地铁换乘枢纽，戴上了志愿者袖
标。在我们认真的听完领队的指示及工作提醒后， 队长带领我们熟悉了各个站台后，并
且告知了交通高峰时要注意的进站口是哪几个后，
我们便开 始了志愿服务。
我和几位志
愿者一起在地铁站的站台服务。
刚开始的时候，
我 对这里将要发生的一切都感到很好奇，
我的工作基本就是给人答疑解难，给乘客指路，在安检仪旁不断提 醒旅客把背上的，手
里的东西放上安检传送带，
毕竟一个安全的公共交通环境是十分重要的。由 于还没有过
完年，地铁站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比较轻松。但是当换乘高峰那
天到来时，“请大家注意站在警戒线后！”当我喊出这样的话时，我觉得略显尴尬。后
来我才意识到，
我喊得太小声了，在熙熙攘攘的人群中我这样的一声也许就淹没在其他
人的声音中了，反而是喊 出去没人搭理我。后来，我就尝试把音量提高，这样一喊，果
然之前的尴尬也消除了，
许多旅客 也都遵守了我的提醒站在了警戒线后。也遇到过有的
人插队的，我们便会单独地去请他注意先后，很多人 也只是当时图个快没注意，在我们
提醒之后也很不好意思的按队伍顺序进了车厢。


在后来的几天里，
我经常会看到一些人背上背着硕大的背包，
手里还提着大个的行李< br>箱。我知道，这些都是外出打工的返乡人。也有很多一家人组成的，他们的行李更是多
得无法想象 。在维持秩序之余，我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗？”通过这样
询问，
他们有很多实 在提不动行李的旅客都会接受帮忙，
我们也乐于让一个陌生人感受
到来自社会的善意。

每天我都会碰到各种各样的旅客，偶尔也会碰到一些外国朋友，
这个时候正好是练习自
己英语口语的机会了。当现有词汇量无法解决的时候，我们也会掏出手机用现代化工具
帮助这些人。不过 大多数时候，我碰到的还是返乡的人们，这样的场合也可以培养自己
的沟通能力和表达能力。
这 都是在学校的课堂上学不到的，是靠我们自己在社会上积累
得来的。有一些中老年旅客，他们在进站过程 中，情绪变化也挺大。从一开始的不知所
措，到我们看到他们脸上有了回家的安心的笑容。我也曾经历过 等待回家的不安，明白