大学生寒假社会实践报告五篇

2021年1月21日发(作者：戒不掉的温柔)
大学生寒假社会实践报告五篇

我的实践是从

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开始的。

当时我和我的同学们一起去了

XX
，在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服

的质量，还
有就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满

意工厂里面的环境和待
遇，于是我们又从

XX
回来。

回来之后，

我就进了

XX
电器有限公司，

在业务培训了一

天之
后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货

店，和张姐一起上班，每天我们要上班

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个半小时。

但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了

XX
百货。

我是
作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国

贸公司

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天的
培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，

不过很充实。而且最让我
高兴的是，

我在培训中得了第三名，

当时一共有

50
多个人参加培
训，

我的心里好开心啊。

国贸还

给我了一个培训三等奖奖励的小包。

我在

XX
电器专柜上班，我们卖的智能吸尘扫地机，

地宝，当然还有一些卧式吸尘器。

这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产

的一款智
能吸尘器，

你买回去之后只需要给它设定一个时间。

到时间以后它就
能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地

面之后没电了还能自己回去
找充电座充电。当然，还不只这

些，如果你家里有楼梯它也不会从上面
XX

XX

掉下来，更棒的是，

它比我们人工扫地要扫得干净多了。

在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的

55%
，

72%
和

145%
，我的工资也从最初

1000
多块钱到的

2900
多。拿

到了我
出来上班的的工资，感觉很有成就感。当然这一切和

自己的努力是分不
开的。

首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一

个导购。
我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所

以刚开始的时候我们
的销售业绩不好，

第一个月下来只卖了

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台。完成了商场业绩的

55%
，被开了罚单。

销售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，还有就是

我的销售
技巧不好。于是我会自己总结经验，让更多的客户

接受我们的机器。

国贸这边管理很严，

我也被开了很多罚单。

但是我相信我的销售能
力，

我对我的对班说：

不就是罚单么？

我卖一个的机器，提成都够他
们开一阵子的罚单了。于是虽

然不懂卖场的规矩，但是我也在很卖力的
卖机器。

其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场

有很多朋
友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，

所以有的时候即使我
做错了。

要被开罚单主管也会开得很轻。

我觉得在卖场里面你要卖好
东西就得有很多朋友，比如你吃

饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看柜。
你和主管的关系处好

了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友，所以

当淡季来临
的时候我也不怕烦闷。

最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导

购，小小
的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，

比如送货到顾客家
啊，还有售后的一些服务啊。

总结了一下，

不论做什么事情一定要用
心。而且只有付出，才会有收获。

当然，我也是这样做的，

科沃斯电
器有限公司在

xx
的销售数

量我一直都是第一，我想这也是我努力的结
果。

篇二

为了使自己更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业

的现
状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及

自己的实际情况
在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽

然仅有一个月的时间，但我
觉得受益匪浅，短短的工作经历

让我体会到了就业的压力、自己能力的
欠缺及社会的艰辛，

同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天
地里无法

体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给

我带来快
乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开

始的工作格外小心，
在这个“人生地不熟”的餐馆里，我显

得是那么的“孤单”。在我的印
象中，服务生的工作无外乎

把菜传到服务员的手中，而已。但实际上我
想错了。每天早

上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作
就是

打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会

有人
喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招

到特定的打扫卫
生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这

样的活，就开始打退堂鼓。

做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后

我们的正
式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定

的桌位就可以。两点
半下班就可以休息了，下午四点半开始

点名，再重复上午的工作，直到
十点回家。工作很简单，就

是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还
有三楼，一趟一

趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这
样一

天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都

不知
道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡

眠。

经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留

下一个好
印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服

务员和后厨的一些
忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了

解，就以为和他们“混”的很
熟，

心中的束缚好像就没有了，

我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了，这些不该

学习的不良
习惯让我受到了批评，得到了教训。

菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，

没有想到
恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说

“你跟我们的一些同
事不一样，你是受过高等教育的，应该

多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年

轻人不要怕
吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？

我知道你是大学生有
大志向，想做大事，但是你千万不要小

看做小事，大事都是由小事积累
起来的，做大事的本领也是

由做小事的本领不断地积累而成的，

你现
在就是一个服务生，

你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做

事要认真勤
快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。

确实，听了经理对我的
金玉良言让我的思想认识有了更深一

层的提高，某种程度上，给我指明
了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的

工作，有
的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打

工生活增添了色彩。
服务员的工作与服务生的工作有着本质

的区别，服务员这个工作是“人
家坐着我站着，人家吃着我

看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人
的使唤。这也让

我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上
帝，我

不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，

我
们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它

发泄

出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的！当第

一次听到
了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从

小到大，我听到无数
夸奖，却没有此句让我如此的感动，如

此的感慨，如此的回味。

寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的

时间去安排各项活动，当然也少不了寒假的社会实践。

在这个寒假里，作为大学生的我们决定到宾馆实习，学

习服务和
管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实

习的宾馆，再简单地
向经理交代实践的事情后，我们便开始

了实习。我们分成了两个小组，
第一个小组负责前台登记，

账务结算。

第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并

没有我们
想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷

房卡，怎样扫描客人
的身份证和输入客人的信息并发送到公

安局。在简单学习怎样解决一些
紧急状况之后，我们开始了

实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一
下房间的价格，

我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二
话不

说便决定入住了。

在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了

客人，并
示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成

功感。我们继续保持
着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们

辛苦后的
痕迹。

但下午的工作却没有早上那么顺利，

在将近

1
点半的时候，这
一带突然停了电。这个时候正是一天中最热

的时间段，很多客人打来了
电话。有耐心询问的，当然也有

大发牢骚，怒气冲天的。但我们现在是
服务生，所以我们平

静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。

虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐

心解释
着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松

了一口气。当我上
楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，

干的都是累人的体力活，但
是这也是一种工作，也要做好。

他们首先要认别大小被单，被套，床
单，床套。然后学会整

理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头
套。还要打扫

房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙
刷，

牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客

人送
去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。

当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没

仔细，没
清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他

们了解情况后也就吸
取了教训，开始仔细认真地打扫，并热

情地为客人送物品。但半天下
来，他们便累趴下了，但他们

在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。
傍晚时分，经理来

到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。
因为这

也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。