关键词不能为空

当前您在: 作文首页 > 高中作文 >

大学团支部工作总结超市学习总结怎么写

作者:高考题库网
来源:https://bjmy2z.cn/zuowen
2020-12-12 22:31
tags:数学, 自然科学, 超市

-

2020年12月12日发(作者:牛峤)


超市学习总结怎么写




【篇一:超市员工培训心得体会范文】



超市员工培训心得体会范文



首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参< /p>


加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲

??

< p>这说


明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司

重视人才,培养人


的战略方针;对于刚介入服务行 业的我,也非常珍惜这次机会。


经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个 很枯燥乏


味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服


务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主


要的是,它 是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧


密联系。



半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本


运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,


课 程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知


识,都与我们的工作和生 活息息相关,使我们在短时间里了解到公


司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状 等等、让我们对公


司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,


更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己


的 主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司


的快速发展也是我们个人 发展。



通过培训,我才真正地了解到什么是 服务?什么是价值观?什么是


职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自 己进行



对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开 展以及个人


的发展都是非常有好处的。



超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,< /p>


那么就好

ok

,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在 的超市竞


争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也


是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其


是汪总所讲 到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有


团队精神,我们处事的一举一动都 是代表着公司的文化与形象而不


是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公 司工作,


更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。



这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非


常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分


感 受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,


我们在未来的工作中端 正心态,更加努力!更加自信!



接下来的培 训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论


与实践更加强化我们的工作,因为 我也很热爱且珍惜这份工作!



【篇二:超市实习工作总结范文报告】




转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。 在那里我不仅看到了许


多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的


了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,


为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把


参加实习工作以来的 情况总结如下:



一、思想认识。



每个人在 工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了


还是在努力调整中。而我在上班 的这一个月里,作为一名普通员工,


我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己, 力争思想上和


工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一


个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,


所以要 保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。


积极做到以身作则来带动群体 。



此外作为一名公司普通的防损员工,我 知道我们身上肩负着巨大的


工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安 全等


问题。所以这不禁得让我们打起

120%

的精神来做 好这项平凡却不简


单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实


习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信


在 以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。



二、实习工作内容



在我没 去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学


校所安排的实却是对于我却是 一个全新的挑战。因为我这次所面临


的是一个陌生的岗位

———

防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来


说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索 与实践中去慢慢熟悉与


(转载自第一范文网,请保留此标记。)了解这项工作。然而通过


了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。


以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不


了的,所以在被他们 选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。


然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到 了当初的想法是错误了,


毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福 百


货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:



1

、形象问题



防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以


我们防 损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做


好一名防损员呢?

< p>


首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容 、仪表要整洁


大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会


对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。



其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物< /p>


篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通


道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和


污垢应及时处理等。< /p>



最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有 力保证。防损员必须


具备一定的素质修养,必须遵循

顾 客永远都是正确的

且要具备一


定的商品知识,熟悉门店 卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些


才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用 语主动上去为他们


服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损


员主动说上一句

欢迎您再次光临

请慢走

等用语时,顾客就会


对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。



2

、防止商品被盗及意外事故的发生



在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:< /p>


而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安


全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,


其行动也刻不容缓。



说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意 识。可能就是你的稍微


不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全 ,


主要还是要从顾客入手。比如(

1

)禁止顾客携带大型 背包和提袋进


入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(

2

)顾客携带小型背包和提


袋进入卖场时要留意其行为;(

3

)人多时,应提醒顾客勿将付过款


的商品带入卖场内,以免造成误会;(

4

)及时制止顾客在卖场边走


路边吃东西的行为。


另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫 ;


使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电

设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如


不能在卖场内吸烟 等。



3

、落实公司人事下达的纪律管理工作。



< /p>

每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的


纪律。而 且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,


我们都有权利去纠正他们的一 些不良行为或者危害到公司利益的行


为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止 员工上、下班


代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不


自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。



三、主要经验和收获



也许我 将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和


大福这所超市中,我还是学到 了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,


在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做 事,所以在此也


是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习


工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实


际中 学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程


中,培养了我们艰苦朴素的 优良作风也是我们当代大学生所必须的


具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所 学理论知识,培


养我们的独



立工作能 力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以


自己也总结了以下几个方面的经 验和收获:



(

)

工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良


心,这样别人才会 处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优


秀起来;



(

)

要摆正自己的位置,主动融入集 体,处理好各方面的关系,才能


在新的环境中保持好的工作状态;



(

)

只有保持积极好学的心态, 正所谓

取人之长、补己之短

,只有

< p>
做到这样才能不断提高自我、取得进步。



四、加强自身学习,今后发展方



< p>俗话说:

隔行如隔山

。以前从来没接触过 防损这个岗位说实话心


里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐


碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意


到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和


阅历与其任职都有一 定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围


的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自 己三个月来还是有了一

-


-


-


-


-


-


-


-



本文更新与2020-12-12 22:31,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://bjmy2z.cn/zuowen/55893.html

超市学习总结怎么写的相关文章