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超市培训学习总结范文(通用
3
篇)
超市培训学习总结范文
充满意义的学习生活又告一段落了,
回顾这段时 间的学习,
收获
的不仅岁月,还有成长,为此就要认真思考学习总结如何
写了。那么
你知道学习总结该如何写吗?下面是整理的超市培训学习总结范文,
供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市培训学习总结
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月 p>
x
日至
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月
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日, p>
我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,
通过此次培训学习,
我们对丰彩文化,
发展历史有了更进一步的了解,
对丰彩的管理规章制
度有了系统的了解。
培训要求我们对待工作要勤
奋,要敬业,对待上级要
诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一
定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱
心、耐心、责任心,这
样才能提高自己的专业水平,
要更好的服务于顾客 。
把工作做到最好,
但我们要力求做到更好。
我们要以联 想优秀员工的标准要求自己,
为
丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。<
/p>
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提 高,
为我们能够
快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体
奠定了良好
的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
每项工作都有各自的平凡,
可是平凡背后却是千百万个付出。
但是 付
出是值得的,付出的汗水、
泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的< /p>
岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我
们要做的并不是去感动,
而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务
的
顾客。
培训中,
游老师所说的 每一句话时时刻刻都提醒着我们,
提醒我
们肩上的责任有多重,要担起这
个重责我们要安心工作,端正思想,
遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时
刻为顾客着想,
想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心
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全意为顾客服务,
一切以顾客为中心,
在工作中务求严格,< /p>
一丝不苟,
工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。
不怕
脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,
我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,
所以工作时一定要有严谨
的工作态度。
再当前生意不太好的情况下 ,
我们不仅要严格遵守公司的规章制
度,还要主动提高服务意识,提高服
务质量,提高人文素质,避免店
里发生纠纷。
除了上述之外,
在这次培训中,
我深刻地认识到了服务台要有良< /p>
好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微
笑服务不仅是礼貌,
也是一种劳动的方式,
它可以带给顾客春天的气
< p>息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,
但我所受到的启迪和教育,
对我以后的工< /p>
作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身
到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的
梦想,去当一名合
格的优秀员工。