兰州大学招待所-兰州大学招待所
一、
806
电子商务系统分析与设计
< /p>
1.
理解电子商务、电子商务系统的概念，了解电子商务系统发展中的热点 技术。
2.
电子商务系统的设计开发过程，了解软件生 命周期，理解主流的信息系统开发建设方法及其对比，理解电子商务
系统建设过程（
SDLC
）的阶段划分，掌握电子商务系统建设项目管理的过程、主要任务及包括配置 管理软件在内的
工具软件的使用。
3.
电子商务系统的规划，了解规划三要素及电子商务战略规划与系统规划之间的关系，理解电子商务战略规 划的步
骤和要点，掌握电子商务系统规划的步骤和要点。
4.
电子商务系统的分析，理解系统分析阶段的目标、任务，理解系统分析的过程及其 成果形式，掌握主流的系统分
析方法及系统分析的主要工具。
5.
电子商务系统的总体设计，了解信息系统设计的基本过程，理解电子商务系统 总体结构设计的内容与成果形式，
掌握基础设施平台的设计。
6.
商务应用软件设计，
理解软件体系架构，
软件 层次结构划分方法及多层结构的思想，
掌握应用软件详细设计方法。
< p>
7.
电子商务网站的设计，了解电子商务系统、企业信息门户及网站之间的关系，理 解网站设计原则与设计过程。
8.
电子商务支付子系统 的设计，了解电子支付的基本概念、分类及主要形式，理解主要的支付协议与认证体系。
9.
电子商务安全子系统的设计，了解电子商务系统的安全要求，理解主要的电 子商务系统安全技术。
10.
电子商务系统的实施和运 行维护，了解电子商务系统实施阶段的主要工作掌握系统测试的内容及评价标准。
二、
807
网络营销
< br>1.
因特网发展的历程，发展的推动力，发展的四个阶段，不同市场营销理念下的市场营销 方法。
2.
“位”的概念和摩尔定律，推动计算机、网 络数字化发展的三个主要因素和数字环境的四个基本特性，数字化营
销的三个过程。
3.
网络对营销冲击的五个含义，梅特卡夫（
Metcalfe
）定律的个人网络价值和集体网络价值的测算及应用条件，信
息增值的四个步骤；设计因特网的三个目标，保尔?巴兰网络拓扑图，因特网出问题的原因，影响因特网
访问延迟
的因素；公众因特网、外部网和内部网的不同。
4.
企业对个人客户网上营销内涵，网上企业与客户的互动及影响因素，企业与客户的 沟通模式；网上客户及行为。
5.
因特网给企业带来好 处和利益，基于因特网的闭合营销。
6.
企业投资因特 网的目的，使客户满意的四个要素，评价网络营销效果的两个基本方法。
7.
个性化与网络营销的关系，实施个性化的前提条件，实现个性化的方法及途径。
< p>
8.
因特网时代的两个重要特征和商业意义，基于因特网的模块化 产品设计、开发方法和思想，因特网上两种标准和
标准竞争的营销战略。
9.
客户访问量对网站的重要性，形成客户访问量的要素，给网站创造访 问量的四种主要方法，网站域名与品牌的关
系。
10.
网上虚拟社区的基本概念，两种观点，个人社区和扩展社区的关系，虚拟社区工具、运营 规则和社区成员何合
作。
11.
因特网对价格灵敏度的影响，传统边际成本定价方法，因特网动态实时定价方法。
< p>
12.
电子商务：订货和支付，价格、品种、便利和乐趣等；分销战略，传统零售商 与因特网的竞争。
13.
网上营销潜在的法律问题
三、
871
运筹学理论与方法
1.
线性规划。掌握和理解线性规划问题特点和基本模型、单纯形法、改进单纯形 法、对偶问题、线性规划的对偶理
论、影子价格的含义、对偶单纯形法、灵敏度分析的主
要内容和计算。
2.
运输问题。掌握运输问题的数学模 型及表上作业法，熟悉产销不平衡运输问题及求解方法。
3.
整数规划。
重点掌握整数规划问题求解的分枝定界法、
0-1
整数规划的表示及指派问题的求解方法，
理解并掌握割
平面法。
4.
动态规划。理解动态规划的基本概念和基本方程，掌握典 型动态规划应用如资源分配问题与生产与存贮问题。
5.
图与网络分析。理解并掌握图的基本概念、最短路问题、网络最大流问题、最小费用最大流问题。
6.
排队论。理解并掌握排队论的基本概念、到达时间和服务时间分 布、单服务与多服务台负指数分布排队系统、一
般服务时间
M/G/1< /p>
模型。
四、
941
计算机软件技术基础
1.
计算机软件及算法概述。理解信息时代的特点、计算机软硬件的发展过程 、掌握计算机算法的基本特征、算法描
述、算法设计基本方法、算法的复杂度分析，理解
软件的分类与应用软件、计算机常用软件。
2.
数据结 构及其运算。掌握线性表、栈、队列的结构特点及其应用，掌握线性链表的基本运算，掌握数组、矩阵的
结构特点，理解矩阵的压缩与稀疏矩阵的表示，掌握树、二叉树的结构特点与运算，掌握复杂数据
结构（二叉树、
图）存储结构及其运算方法，掌握基本的查找和排序技术、常用排序技术
的算法表示、树的索引及其查找。
3.
操作系统。理解 操作系统的功能、作用、任务、分类、特征及发展过程，理解多道程序设计的特点、进程与进程
< br>间通信，掌握存储空间的组织方式，掌握内、外存储器组织管理方式的异同。掌握处理器管理、存储管理、 设备管
理、文件管理，理解常见的操作系统。
4.
数据库系统。理解数据库、数据模型的基本概念，掌握关系代数、数据库设计的概念与方法， 掌握关系数据库语
言
SQL
，理解数据完整性及安全性。
5.
计算机网络技术与协议。
理解网络 基础知识，
掌握计算机网络的类型、
体系结构、
互联方式，
掌握局域网与
Intemet
基本技术与应用，掌握
参考模型、网络传输协议、计算机网络的安全。
6.
软件工程技术基础。理解软件工程概念、软件生命周期、软件支持环境，掌握软件设计的 详细表达、结构化分析
与设计方法，掌握软件开发方法、软件开发工具、软件测试与调试
、软件维护，理解云计算技术及其它软件开发技
术。
< br>7.
管理信息系统。掌握管理信息系统的结构、开发方法和步骤，理解近年来有代表性的研 究技术。
8.
信息与计算机系统的安全保护。理解计算 机犯罪、计算机病毒的防护、计算机系统的安全及防范措施。
五、
942
管理运筹学
1.
线性规划
（
1
）线性规划模型的特点；
（
2
）线性规划标准型；
（
3
）线性规划的可行解、基、基解、基可行解、可行解、最优解；< /p>
（
4
）线性规划解的四种情况；
（
5
）线性规划的基本定理；
（
6
）单纯形表的结构；检验数的概念和计算；最优性判断；
（
7
）影子价格；对偶问题；对偶定理；
（
8
）对偶单纯形法的基本原理；
（
9
）灵敏度分析；
2.
运输问题
（
1
）产销平衡的表上作业法
初始解的求解方法：最小元素法、差值法；
解的最优性判断：闭回路法、位势法；
解的改
善：换入变量的确定、换出变量的确定、调整量的确定、解的调整；
（
2
）非产销平衡问题
产大于销的问题；销大于产的问题；非典型运输问题转化为典型运输问题。
3.
整数规划
（
1
）分枝定界法；
（
2
）割平面法；
（
3
）
0-1
规划问题的建模；
（
4
）指派问题的匈牙利算法；
（
5
）非典型指派问题
4.
动态规划
（
1
）阶段；状态（状态变量、允许集合）
；决策变量（允许决策集合）
；状态转移方程；指标函数（阶段指标函数、
后部子过程）
；
（
2
）动态规划模型结构；
（
3
）实际问题转化为动态规划问题（资源分配、生产与存储和设备更新问题）
。
5.
图与网络分析
（
1
）图、点集、边集、有向图、无向图；相邻、相关、简单图、多重图、偶点、奇点、链、 路、简单链、初等链、
回路；树、支撑树、割集、网络；邻接矩阵、关联矩阵；图的同构
；网络计划、时间参数、关键路线；
（
2
）掌握最小支撑树；最短路径的算法（
Dijkstra
法、
f loyd
法、
ford
法）
；最大流的算法；最小 费用最大流的算法；
网络图的绘制方法、时间参数的计算；
6.
排队论
（
1
）三个基本组成部分：输入过程、排队规则、服务机构；最主要的、影响最大的三个因素：顾客 到达间隔分布、
服务时间分布、服务台个数；
Kendall
< p>记号：X/Y/Z/A/B/C
，符号的含义；
< p>
（
2
）单服务台负指数排队系统：各种指标的公式、状态转移图、状 态概率的方程；
（
3
）多服务台负指数 排队系统：状态转移图、状态概率的方程、一般服务时间
M/G/1
模型、
P-K
公式、排队系统
的经济分析。
六、
945
自动控制原理
1.
基本概念，自动控制、系统的一般概念，反馈控制原理，控制系统的基本构成，控制系统的 基本分类等。
2.
控制系统的数学描述，控制系统数学 描述的概念和方法，运动对象的微分方程描述，微分方程求解，拉普拉斯变
换与反变换，
自动控制系统的传递函数描述模型及求解方法，利用梅逊公式、信号流图、结构图简化求解系统传递
函数。
3.
线性控制系统的运动，系统稳定 性、静动态特性的基本概念，运用稳定性判据和系统性能指标分析的方法
,
控制系
统静动态性能指标的计算方法。
4.
线性控制系统的频率响应分析法，奈奎斯特稳定判据、控制系统的稳定裕度，线性控制系统频率特性函数的 基本
概念，绘制频率特性波特图，应用频率特性波特图分析系统性能。
5.
线性控制系统的根轨迹分析方法，根轨迹法的基本概念和基本性质， 根轨迹的绘制方法，利用根轨迹分析系统性
能。
七、
04101
控制理论与方法
1.
控制系统的基本概念。理解并掌握控制系统的相关基本概念、开环控制和闭 环控制的主要工作原理与区别、闭环
控制系统的主要构成和方框图绘制。
2.
控制系统的数学模型。掌握控制系统建模方法、时域模型与频域模型 的转换、基本单元的传递函数、传递函数的
等效变换和梅逊公式。
3.
线性控制系统的运动。
掌握稳定性分析、
稳态误差分析、
典型输入作用和时域性能指标、
一阶系统动态性能分析、
二阶系统动态性能分析等方法。
4.
控 制系统的频率分析法。了解频率特性的物理意义，掌握典型环节的频率特性、频率特性的绘制、稳定判据及其
应用、闭环系统频率特性指标及性能分析。
5.<
/p>
根轨迹法。掌握根轨迹方程、绘制根轨迹的基本准则、根轨迹的应用。掌握根轨迹的绘制与性能分析 。
八、
04102
最优化理论与方法
1.
最优化问题基础知识。掌握最优化问题的基本概念、凸集、凸函数的概念 。
2.
线性规划。掌握线性规划数学模型及其性质、单 纯形法、改进单纯形法、对偶问题、线性规划的对偶理论、对偶
单纯形法。
3.
无约束优化问题。掌握无约束优化问题基本概念、最优性条件， 了解一般算法的基本思路。
4.
一维搜索。掌握一维搜 索的基本概念和主要思路，了解一维搜索的试探法、插值法、二分法。
5.
约束优化问题。掌握约束优化问题基本概念、最优性条件，了解一般算法（制约函数法）的基 本思路。
九、
04103
信号与系统
< p>
1.
基本概念。
掌握连续时间信号、
离散时间信号的 数学模型、
基本运算、
典型常用信号等内容，
掌握连续时间系统、
连续时间系统的数学模型、线性时不变性以及典型系统。
2.
连续时间系统的时域分析。理解连续时间
LTI
系 统时域模型的建立方法，了解连续时间
LTI
系统的自由响应与强迫
响应和零输入响应与零状态响应，并掌握连续时间
LTI
系统的冲击响 应与阶跃响应，同时理解分析中的卷积法。
3.
傅里叶 变换。理解周期信号的傅里叶级数分析、典型周期信号的傅里叶级数，同时掌握傅里叶变换、典型非周期
信号的傅里叶变换，理解冲激函数和阶跃函
数的傅里叶变换以及周期信号的傅里叶级数、抽样信号的傅里叶变换、
抽样定理。
4.
连续时间系统的复频域分析。理解拉普拉斯变换与逆变换 ，系统函数及其
s
平面分析以及连续系统的因果性与稳
定
性分析方法，并掌握拉普拉斯变换求解法。
5.
傅里叶 变换应用通信系统。掌握频域响应系统函数、无失真传输、理想低通滤波器，理解调制解调、从抽样信号
恢复连续时间信号
,
了解脉冲编码调制、频分复用、时分复用、电 信网络的认识。
6.
离散时间系统的时域分析。理解离 散线性时不变系统时域模型的建立方法、离散线性时不变系统的自由响应与强
迫响应和零
输入响应与零状态响应、离散线性时不变系统的冲击响应与阶跃响应，并能够理解分析中的卷积和法与
反卷积和法。
7.
离散时间系统的
Z
域分析。能够理解
z
变换与逆变换、
z
变换求解法、系统函数及其
z
平面分析以及离散系统的因
果性与稳定性分析方法。
8.
离散傅里 叶变换。理解周期信号的傅立叶级数与频谱图和连续时间信号的傅立叶变换与频谱，能够掌握离散时间
< p>信号的傅立叶变换和快速傅里叶变换，并能够理解信号的能量与功率密度谱。
十、
04104
系统工程
< p>
1.
系统及系统理论。了解和掌握系统的概念、分类与特性、系统的结构与功能、系 统理论的主要内容、当今系统理
论的新进展。
2.
系统工程概述。了解和掌握系统工程的基本概念、系统工程的技术内容、系统工程方法论、三 维结构方法论、系
统工程的成功实践。
3.<
/p>
系统分析。了解和掌握系统分析的概念及结构、系统分析的内容与逻辑过程、管理系统工程的意义、 系统分析的
程序构成、系统分析中的信息传递。
4.
系统预测。了解和掌握系统预测的概念、种类和程序、德尔菲预测方法、一元线性回归预测 法、系统预测与一般
预测的区别、其他有关的定性和定量预测方法。
< /p>
5.
线性规划。了解和掌握线性规划的建模方法、单纯型求解的一般方法。
6.
网络分析。掌握网络图的组成及绘制、网络时间参 数及其计算；了解规定总工期的概率评价、网络图的调整与优
化、工序时间参数。
7.
系统评价。
了解和掌握系统评价概念、< /p>
目的及步骤、
评价指标体系的建立、
层次分析法、
模 糊综合评价法的原理、
系统评价中评价方法的选择。
< br>8.
系统决策。掌握系统决策的意义及决策过程、风险型决策、不确定型决策、多阶段决策 和决策树模型；了解决策
树分析的逆向归纳法，贝叶斯（
Bayts
）决策等。
十一、
04105
计算机应用基础
1.
计算机基础知识。 理解计算机技术和信息技术发展，掌握计算机系统的组成、软硬件的关系，掌握计算机的工作
原理、主要技术指标，掌握信息在计算机内的表示和存储方法，熟悉数制及其转换、数据在计算机中的编码。
2. Windows
7
操作系统。理解
Windows 7
系统的基本设置、
Windows 7
的启动与关闭，掌握
Windows 7
基本操作、
< p>管理文件和文件夹、资源管理器、应用程序管理、磁盘管理以及控制面板的使用。
3.
计算机网络基础。掌握计算机网络的基本概念、计算机网络的发展、 分类和网络体系结构，掌握计算机网络的拓
扑结构、计算机网络协议、局域网的基本概念
和基本技术，掌握
Internet
的发展和基本技术。
4.
文字处理软件
Word 2010
。 掌握创建、编辑、管理文档，掌握制作图文混排文档、文档格式编排、表格的设计与
制作
、目录的自动生成。
5.
电子表格制作软件
< p>Excel2010。掌握
Excel 2010
的主要功能 ，掌握创建、编辑
Excel
表格，掌握管理工作簿数据、
编辑工作表、格式化工作表、表中数据的计算、公式和函数的使用、图表的制作。
6.
演示文稿制作软件
PowerPoint 2010
。掌握创建和编辑演示文稿、演示文稿的基本操作、演示文稿的格式化操作、
演示文稿的外观设置、演示文稿的动画效果设置、演示文稿的播放。
十二、
04106
铁路运输综合测试
《铁路运输组织学》
绪论：了解铁路运输生产
过程及其特点，铁路行车组织各部分内容的相互关系。第二篇
车站工作组织， 第一章概
述：理解技术站办理的列车、货车种类及货车的技术作业过程和作业地点
(
站内运行径路
)
，掌握用图解方式说明不