大学助学金大学生市场调研报告

步的了解。

2

）实施方案

:

本次 调查主要只要针对在校大学

生进行，安排的实施方案如下：

1

）对在大学城的大学生

做问卷调查，访问地点包 括各所高校。

（

2

）通过对收集的

数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、

问卷设计及结果分析

1

）问卷设计

关于大学生化妆品使用

习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好

!

为调查大学生日常使用

化妆品或护肤 品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研

究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习 惯”的调查，谢

谢

!

性别：

A

、

男

23.3% B

、

女

76.7%

年级：

A

、

大一

23.3%B

、

大二

61.1% C

、

大三

15.6%

1

、

您了解自己的皮肤状况吗？

A

、了解

20% B

、了解不多

66.7% C

、不了解

13.3% 2

、您现

在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A

、保湿

91% B

、美

白

61.1% C

、祛斑

13.3% D

、祛痘

37.8%E

、遮瑕

21.1% F

、

其他：收缩毛孔（请注明）

3

、您对当前化妆品使用效果的

评价

A

、很满意

2.2%B

、一般

28.9%C

、不满意

8.9%

4

、您日

常使用的护肤品或化 妆品的有

（多选题）

A

、

洗面奶

96.7%B

、

基础护理

60% C

、 隔离霜

/BB

霜

/

粉底（液）

50 % D

、防晒霜

35.6%E

、

眼影

/

睫毛膏

/

唇彩

/

腮红

13.3%

F

、

卸妆油

/

蜜

33.3%

G

、

（睡眠）面膜

57.8% 5

、您每学期在护肤品或化妆品的花

费为

A

、

100

元以下

34.4% B

、

100

—

200

元

32.2% C

、

200

—

300

元< /p>

20% D

、

300

元以上

13.3% 6

、您愿意采用的护肤品

或化妆品购买渠道是

A

、专柜

53.3%B

、超市

66.7%C

、化妆

品店或美容院

13.3%

D

、

网购

5.6%

E

、

专卖店或专卖点

35.6%

F

、上门直销

0% G

、其他

----------

（请注明）

7

、您经常

使用或比较信赖的护肤品的产地是

A

、

中国大陆

65%B

、

港台

6%

C

、欧美

20%D

、日韩

48%

E

、其他

------------

（请注明）< /p>

8

、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A

、只认定自己常用

的品牌

39% B

、只使用知名度较高的品牌

5% C

、没有固

定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试

41% D

、其他

------------

（请注明）

2% 9

、在什么情况下您会决定尝

试使用一款新产 品（多选题）

A

、试用效果好

63.3%B

、品

牌可信度高

62.2% C

、口碑好或知名度高

58.9%D

、产品

的价格或优惠活动

21.1% E

、导购员够专业

12.2% F

、

----------

（请注明）

10

、您使用护肤品

/

化妆品曾遇到的

问 题

A

、护肤效果与广告宣传相差太远

36.7% B

、用后皮

肤过敏

35.6% C

、各方面均低于期望值

33.3%D

、价格较

贵，功效一般

20%E

、没有遇到问题

13.3% 11

、您觉得自

己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A

、不存在这方面问

题

27.7% B

、费时太长

16.7% C

、使用化妆品对皮肤造

成伤害

32.2% D

、所使用的化妆品不能满足自己希望达到

的化妆效果

47.8%

E

、

化妆经验不足，

觉得化妆复杂

41.1%

F

、其他

--------

（请注明）

12

、您对护肤品或化妆品的看

法或建议

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、

品种太过复杂、假货太多、化学成分 要少，做到利大于弊、

效果要与广告相符、简单好用

谢谢配合！

2

）问卷结果分

析

根据所调查的

90

名学生所填问卷结果的统计分析：

（

1

）

在对大学生对 于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅

占

20%

， 所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的

内容，让大学生了解自己的皮肤，减少 盲目消费，科学的选

择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也

可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（

2

）

大学生

< br>所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了

91%

，美白

功效为

61.1%

，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于

，

甚至低至

7.8%

，可见大 学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，

属于皮肤较好的一类群体。

（

3

）

在对化妆品使用的满意< /p>

度方面，

88.9%

的大学生都觉得使用效果一般，

8.9%

的人不

满意。

可见化妆品行业的产品质 量仍旧有待提高。

（

4

）

在

所使用的化妆品类型中，

96.7%

的大学 生都选择了清洁类的，

可见大学生对于健康、卫生很重视

;

基础护理类、隔离遮瑕

类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到

了

50%

以上。

而防晒、

彩妆 类产品则只有少部分大学生采用，

采用率低。

（

5

）

大学生每学期在化妆品的 花费则普遍为

100

元以下或

100

—< /p>

200

元，

可见大学生群体由于自身经济能

力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达

到

300

元以上的仅占

13.3%

。

（

6

）

在化妆品的购买渠道方< /p>

面，

66.7%

的学生选择在超市购买

（其 中男生基本上

90%

以上

都会在超市购买）

，

53.3%

的大学生会在专柜购买，可见大学

生在化 妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但

却只要

5.6%

的人会选择网购，

究其原因，

就是网购产品参差

不齐，假货太多。

（

7

）

在品 牌选择方面，

65%

的大学生会选

择中国大陆的品牌，< /p>

48%

的大学生会选择日韩品牌，可见大

学生作为高水平、 高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，

支持国产。

同时也注重品质。< /p>

不会盲目追求品牌或价格。

（

8

）

在具体使用的化 妆品品牌方面，

39%

的大学生有自己认定的

品牌，有一 定的品牌忠诚度。

41%

的大学生虽然没有固定品

牌忠诚 度，

但在选择时也不是盲目选择，

而是选择口碑好的，

或 是自己试用过的，试用效果好的。

（

9

）

对于大学生是

品牌可信度和口 碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广

介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费 具有自主意

识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

< /p>

（

10

）

在使用化妆品的过程中遇到的问题 ，

普遍是皮肤过敏，

产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于 期望

值，三项比例均为

30%

左右。可见化妆品行业的顾 客满意度

很低，产品真正的功效并不理想。

（

11

）在化妆存在的烦

恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足， 觉得化妆步骤复

杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于

化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的

队伍中，也将大大 提高化妆品的销售。

（

12

）对于化妆品，

大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品

过少、性 价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货

太多、化学成分要少，做到利大于弊、 效果要与广告相符、

简单好用。

四、结论

1

）大学城大学生化妆品消费容量吸

< br>引力大，

主要消费者为女生，

男生消费潜力有待进一步挖掘。

2

）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢

选购品牌形象好的产品。

3

）大学生化妆品消费对于短期利

益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4

）大学

生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于

其适 合个人肌肤。

5

）大学生选择化妆品时对于化妆品的质

量和价格比较关注。

6

）

大学生选购化妆品的渠道比较集中，< /p>

多数于超市和商场购买。

五、建议

< /p>

根据以上调查分析，

商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第 一为

形象宣传阶段。

第二为形象维护阶段。

第三为诱导购 买阶段。

具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了

解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做

为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先

篇二：大 学生网购市场调研报告

(

综合版

)

大学生网购市场

调研报告

姓

名：学

号：院

系：班

级：指导老师： 完成

时

间

：