大学生劳动周心得体会-初中班会课教案
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资料
（最新 版）
资料见第二页
封
面
第1页
第一章
：
一、信息的基
本概念
（一）信息的定义
信息管理学的理论基础
信息科学基础
第一节
R.V.L
哈特莱(192 8)“信息”
是符号。香农（1948）信息是通信的内容，是“用来消除未来的某
种不确定性的东西”
。
维纳（1948）信息是人与外部世界
的中介。
钟义信
信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
（二）信息的特征
普遍性，动态性，依附性，相对性，可传递性，共享
性，可加工性
（三）信息的分类
按信息发生领域划分：
物理信息
然
生物信息
按信息的表现形式划分：
消息
资料
按主体的认识层次划分：
（重点掌握 ）
①
语法信息。②语义信息。③语用信息。
二、
信息科学的理论基础
?
?
信息科学--综合性和
交叉性的新兴学科群体。信息论、系统论、控制论，其中尤其是信
知识
< br>社会信息
是社会中人与人之间交流的信息，
社会信息
息论，是信息科学的主要理论基础。
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?
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体。
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构；
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系统与外部环境之
间不断地进行物质、能量和信息交换，从而构成系统与外部环境的相
系统要素之间相互作
用和相互联系，由此形成的内在组织形式或内部秩序即为系统的结
信息论的发展三个发展
阶段：
狭义信息论阶段、一般信息论阶段、广义信息论阶段。
系统是自成
体系的组织，是相同或同类的事物按照一定的程序和内部联系组合而成的整
互联系和相互
作用，由此形成的外在活动形式或外部秩序，称为系统的功能。
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?
?
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要素、结构、系统、环境和功
能构成系统的基本关系。
控制是主体对客体的一种能动作用，使其不致任意活动或越出预
先（有意或无意）设置
的范围。控制三要素，即主体（施控者）
、客体（ 受控者）和控制媒介（传递者）
。这三个要素
组成一个整体，相对于某种
环境而言，具有控制功能，这就是一个控制系统。
三、信息科学的方法论体系
信息科学的方法论体系包括一个方法和两个准则。
一个方法是指信息方法；
两个准则是指功能
准则和整体准则。
在这个体系中，信息方法是核 心，
功能准则与整体准则是信息方法能够正确实施
的保证。
（一）信息方法
信息
输入
存储
反馈
处理
输出
信息
信息
变换过程
（二）信息方法的功能准则和整体准则
功能准则：
对信息流程加以综合性的考察，着眼于系统与环境交互作用过程中的动态功能
整体准则：
直接从整体出发，用联系的、全面的、转化的观点去综合分析系统的运动过程
第一章
一、管理和管理科学
（一）管理和管理科
学的定义
代表性的定义：
?
?
?
?
?
?
?
动。
?
?
?
信息管理学的理论基础
管理科学基础
第二节
亨利·法约尔(Henri
Fayol)认为管理就是计划、组织 、指挥、协调和控制等活动。
行为科学理论认为：
管理就是协调人际关系 ，
激发人的积极性，
以求达到共同目标的一种活
赫伯特·
西蒙()认为管理就是决策。
彼得·德鲁克(Peter
Drucker )认为管理是一种工作、一种学术、一种文化、一种任务。
哈罗德·孔茨(Harold
Koontz)的定义：管理就是设计和保持一种良好的环境，使组织能够
高效率地完成既定目标的活动。
一般认为：
管理是管理者为有效地达到 组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断
地进行的协调活动。这一概念包
括
4
个方面的含义：
（1）管理是一种有目的的活动，即
为了达到组织目标、提高组织活动的成效；
（2）管理是一种有意识、有组织的群体活动
；
（3）管理的对象是组织资源和组织活动；
（4）管理是一个
动态的协调过程。
（二）管理的特点
管理是一门科学，同时管理
是一门艺术。
（三）管理职能
管理职能包括计划、组织、人事、
领导、控制等五个方面。
二、管理理论的发展演变
从泰罗时代开
始，管理理论的发展经历了四个阶段。
（一）古典管理理论
19
世纪末
20
世纪初至
20
世纪
30
年代，主要的代表人物及其理论有：
1．泰罗与科学管理
理论。
2．法约尔的一般管理理论。
3．韦伯的行政组织理论。
（二）行为科学理论
行为科学重视组织中人的因素，其主要研究
内容是人在组织活动中的行为及其原因。
1．人际关系学说。
2
．行为科学理论。
（三）现代管理理论
1．管理过程学派。
2．经验学派。
3．系统管理学派。
4．决
策学派。
5．管理科学学派。
6．权变管理学派。
（四）管理理论的新发展（
20
世纪
70
年代以来）
战略管理时代。战略管理与以往经营管理的不同之处在于面向未来，动态地
、连续地完成从决策
到实现的过程。其中主要产生了如下几种理论：
1.
以波特()为代表的竞争战略理论
2．以哈默()为代表的企业
再造理论
3.“学习型组织”及“虚拟组织”的提出
三、现代管
理的基本原理
（一）系统原理
系统原理是以系统论的观点认识和
处理管理问题的理论和方法。
1．整分合原则。
2．封闭原则。
3．动态相关原则。
（二）人本原理
人
本原理：以人为中心的管理思想，一切管理应当以激励人们的行为，激发人的内在潜力，发挥
人的积极性为根本。
运用人本原理，需要坚持动力原则、能级对应原则和潜能开发原
则。
思考题：
1.
什么是管理？
2.
怎样理解管理科学的概念？
3.
为什么说管 理是一门艺术？
第一章
一、管理活动中的信息
< br>（一）巴纳德社会系统理论的观点
信息管理学的理论基础
第三节
信息与管理
巴纳德认为，作为一个协作系统的企业存在三个要素，
即协作的意愿、共同目标和信息交流。
（二）西蒙决策理论的观点
赫伯特·西蒙认为，管理就是决策，决策贯穿管理的全过程。