大学附近做什么生意暨南大学827管理运筹学(含答案)

万元

,

除去固定成本外

,

该产品每单位成本为

4

元

,

市场价格为< /p>

10

元

,

若要实现盈亏平衡

,

该产品的产量应该为（

C

）。

A.30,000

件

B.40,000

件

C.50,000

件

D.60,000

件

解释：要实现盈亏平衡，换句话说 就是要让盈利的部分正好和固定成本相等（或理解为

抵消掉），而每件产品可以挣

10-4=6

元，所以用

30

万除以

6< /p>

，等于

5

万件。

3.

下述哪项活动和领导职能无关？（

B

）。

A.

向下属传达自己对销售工作目标的认识

B.

与某用户谈判以期达成一项长期销售计划

C.

召集各地分公司经理探讨和协调销售计划的落实情况

D.

召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

解释：领导职能是去激励人们产生高绩效。

< br>4

、

“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的 哪一个职能？

（

A

）。

A

．计划职能

B

．组织职能

C

．领导职能

D

．控制职能

解释：运筹帷幄即运筹于帷幄。运即运转 ，运用；筹即计谋、谋划；帷幄指古代军中帐

幕。常用于指拟定作战策略，也泛指考虑大 计，制定决策。计划是分析情况、确定达到

1

的目标并决定为实现目标需要采取的行动。

5 .

有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单

位中拥有的职权是一种（

C

）。

A

．专长权

B

．个人影响权

C

．法定权力

D

．信息权

解释：当从职位退下来后，依照法律规定不 能再行使以往的权力，即法定权力，因此才

会出现“人走茶凉”的情况。

二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”；

5

题×

2

分，共

10

分）

1.

对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析 工

具是波士顿矩阵分析。（

×

）

解释：

应该是

SWT O

分析。

波士顿矩阵是只涉及企业内部环境的多业务分析模型。

而

SWTO

分析是内外部环境综合分析，其中，

S

是指企业内部的优势（

Strengths

），

W

是指企

业内部的劣势（

Weakness

），

O

是指企业外部环境的机会（

Opportunities

T

是指

企业外部环境的威胁（

T hreats

）。

2.

非确定型决策的 问题的主要特点在于各自然状态发生的概率未知的。（

√

）

解释：罗宾斯管理学书上原话。

< /p>

3.

管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组 织目标。

（

√

）

4.

现代企业的目标就是利润最大化。（

×

）

解释：现 代企业的目标有很多种，比如社会责任目标、利润最大化、股东财富最大化或

股东权益最 大化或每股利润最大化等目标。

5.

激励理论认为，消 除了人们工作中的不满意因素就一定能使工作结果令人满意。

（

×

）

解释：激励理论 中的双因素理论认为，只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健

因素（促使人们产 生不满意的因素）只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

三、简答题（

5

题×

6

分，共< /p>

30

分）

1.

请介绍法约尔一般行政管理理论的主要内容。

答： （

1

）法约尔的一般行政管理理论认为，管理分为五大职能，分别是：组织、计划 、

指挥、协调、控制。

（

2< /p>

）法约尔对自己长期从事管理实践的经验作出了理论概括，得出了管理的一般原则，

分别是：

1

）劳动分工；

2

）权力与责任 ；

3

）纪律；

4

）统一指挥；

5< /p>

）统一领导；

6

）个

2

人利益服从集体利益；

7

） 人员的报酬；

8

）集中；

9

）等级制度；

10

）秩序；

11

）公平；

12< /p>

）人员的稳定；

13

）首创精神；

14

）人员的团结；这十四条原则。

2.

请谈谈目标管理的基本思想和过程。

答：基本思想 ：目标管理是一种通过目标进行管理，以自我控制为主、注重工作成果的

管理方法和制度 。

目标管理的特点有：

a.

目标具体明确

b.

具有民主管理的性质

c.

以目标

为中心

d.

实现自我控制

e.

既强调成果，又重视人。

过程：目标管理的过程是：

1

）目标的制定；< /p>

2

）目标的展开；

3

）目标的实施；

4

）目标

成果评价；

5

）总结经验，进行 新的循环。

3.

请谈谈管理者角色理论的主要内容。

答：明茨伯格发现管理者要扮演十种不同的角色，这些角色可以分为三大类：人际关系

角色、信息角色和决策角色。人际关系角色包括代表、领导者和联系人三类；信息角色

< br>包括跟踪者、传播者和发言人三类；决策角色包括企业家、混乱处理者、资源分配者和

谈判者四类。

4.

请谈谈利益相关者的含义及其对管理工作的启示。

答：含义：利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人。< /p>

利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴 ，也包括政府

部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团，甚至包括自然 环境、人类

后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者与企业的生 存和发展

密切相关，他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价 ，有的

对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束 。

启示：企业是一种智力和管理专业化投资的制度安排，企业的生存和 发展依赖于企业对

各利益相关者利益要求的回应的质量，而不仅仅取决于股东。一般来讲 ，企业要与利益

相关者建立良好的、建设性的工作关系，而尽量避免在处理与利益相关者 的关系上有欠

妥之处，使利益相关者认为其要求没有得到适当的迎合。

5.

请谈谈管理幅度的含义及影响管理幅度的因素。

答：管理幅度的含义：管理幅度是指组织中上级主管能够直接管辖的下属的数量。

影响管理幅度的因素有：

1

）管理工作的性质 ；

2

）人员素质状况；

3

）下级人员职权合理

与明确的程度；

4

）计划和控制的明确性及难易程度；

5

）组织沟通渠道的状况：效率和

效果；

6

）组织变革的速度；

7

）下级人员和单位空间分布的相近性。