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在服务学生成才成长中创造价值
——广州中医药大学辅导员张娟事迹材料
一、个人简介
张娟，女，
19 79
年
9
月，山西，汉族，中共党员，从
2005
年
7
月从事辅导
员工作。
“你在桥上看风景，而你也成为别人的风景。”校园里正是因为有师生 互
动、
相映成趣才有了活泼的景致，
流转的歌谣。
广州中医药大学经济与管理学院
辅导员张娟就是这样一位老师，用爱，擦亮梦想
，用心，与学生共同成长。一滴
水怎样才不会干涸，
让它流入海洋。
张娟老师就像是一滴水，
深深地融入学生心
田，在服务学生成
才成长的历程中创造价值，点亮青春。
二、工作情况
（一）育人理念——以学生为本、以服务为荣
“厚德博学，
精诚济世”的校训鼓舞了一代又一代广中医人，< /p>
以宽厚的胸怀、
渊博的学识、高尚的品格来服务他人、奉献社会。从选择做
辅导员的那天起，张
娟老师便以校训作为前行指南，
时时鞭策和激励自己 ，
以学生为本，
以服务为荣，
敬业爱岗、勤勉实干。
她视学生如兄弟姐妹，
新疆籍的李同学千里迢迢只身一人来读大学，
一只小
书包便是所有的行李
，
倔强又敏感的她到校头几天一直是睡在光板床上。
原来该
同学从小父母离异，
跟随没有固定收入的外婆一起长大，
生活一直非常困难。< /p>
走
访宿舍了解情况后，张娟很是心疼，她告诉李同学：在老家你与奶奶共同
生活，
在大学，
老师就是你的亲人，
就是你的姐姐。
张娟将自己崭新的被褥送给该同学，
积极协同有关部门为其申请入学绿色通道
和困难补助，
帮其解决燃眉之急，
并安
排其勤工俭学，鼓
励她好好学习、争取奖学金。经过多次促膝倾心，李同学精神
面貌也焕然一新，成为一名
自信心强、闪光点亮的学生，大二时成功竞聘班长，
并成为班级第一批党员。毕业离校时
，李同学感动地说：“娟姐，你是我永远的
好姐姐”。
娟姐，
也成为大家的娟姐，
“娟姐下午茶”谈心活动则成为伴随学生成长的
心灵守候，
光阴五 年，
“娟姐下午茶”滋润了一颗颗善感的心灵，
缝补了一次次
断翅的诺言。
因为踏实勤恳，
成绩优异，
组织上推荐她担任学 生工作办公室主任，
有更多的事情需要她忙碌了，
但是她难舍对学生沉甸 甸的情怀，
坚持继续做辅导
员，分享学生们成长的快乐、破茧的泪水，也
收获着所有与青春有关的故事。
（二）工作方法——创新育人模式、服务成长成才
1
、爱生为本，
建立分类式人文关怀机制
通过学习和实践，张娟老师有意识地将关爱融入学生工作，摸索出以培养
“先进生
”和“进步生”为重点的分类式人文关怀机制。
先进生培养主要是开展
名
生计划，培养学生党员和学生干部，树立榜样旗帜，带动集体发展，班级曾有
80
多人在校、院、班级党团学组织担任干部，占学生人数的一半。进步生培养
则主
要围绕七类特殊学生开展，分别是经济困难型、学习问题型、青春恋爱型、
身体疾患型、
交往障碍型、心理问题型、突发事件型学生。
从学生多样化成长需要出发，因材施教，主要建立成长档案，设立“先锋
奖”
、
“进步奖”、
组建朋辈小组、
谈心、
定期走访宿 舍、
与学生家庭保持联系，
取得了一定的效果。
关注学生 所思所想，
解决学生所忧所难，
是人文关怀的出发
点和落
脚点。
比如对于缺乏学习兴趣，< /p>
把精力放在爱好上的学生特别是体育特长生，
针对
学期考试
挂科三门以上的学生，
张娟老师都认真与他们剖析问题，
引导他们正确
< p>处理爱好与学习的关系，每学期与他们共同制定进步计划，学习目标从
60
分提
升到
65
分再提升到
70
分，
从监督到放开，
手把手地督促学生实现自觉学习。
曾
经学习成绩非常不理想的刘同学毕业前顺利修完学分，
拿到两证，
并通过四级英
语考试，欣喜之极的他第一时间打电话给娟姐分享这个好消息。
2
、开拓创新，注重思想政治教育与心理健康辅导相结合
面对大学生个性、
兴趣的复杂性和多样性，
将思想政治教育与心理健康教育
相结合已经成
为巩固思想教育主阵地的必然要求，正所谓知其心然后能长善救
失。
心理 健康教育可以增强思政教育的感染力和吸引力，
学生保持健康心态，
端
< p>正思想认识，自然会树立正确的人生观和世界观。
（
1
）
做好个性化辅导，
促进学生心理成长。
五年来，
坚持开展一对一的“娟
姐下午茶”谈心活动，总结了“家庭关系、经济、恋爱、学习、交往、身体、未
来”
七步谈心法，引导学生提高适应能力、调节自我认知、改善人际关系、克服
自卑或自傲心
理，通过心理会谈的方式把解决具体成长问题与思想教育结合起
来。这样既及时解疑答惑
，又了解了学生思想动态，解决了他们的心理困境，同
时也能宣传学校的新精神、新思想
，提高了思想政治工作的实效性。
（
2
）发挥团体活动作用，培育健康的班级文化。以党支部活动、“主题班
会”、“学生论坛”、“时事沙龙”等形式为载体，密切结合学生成长话题，借
鉴团体心理活动方法，
培养健康向上的集体文化。
大一适应性教育开展“ 大学初
体验”、“感恩
?
爱的教育”等主题班会或团体训 练、大二成长性教育则主要开
展了“理想信念的选择”、
“逃课之我见” 等学生论坛，
大三选择性教育以
“我
的
前途谁做主”、“时间管理”等讲座来实现，大四择业教育围绕“路，在脚
下”，“毕业
?
启航”等内容来开展。通过团体形式有效培养了学生思考能力、
合作意识和自律精神，形成了良好的学风、班风。
（
3
）在社会实践中培育健康心理，丰富素质教 育内涵。结合大学城建设与
发展的实际情况，
指导班级学生关注大学城农 民工子女，
联系穗石小学建立实践
基地，
鼓励学生分组与 农民工家庭结对子，
“‘心行动、
爱燃烧’关心大学城农
民工子女”活动荣获广东省“活力在基层”主题团日竞赛活动初赛优秀方案奖，
并获得项
目资助。
这些实践活动让学生们广泛接触社会、
奉献社会，
关注社 会弱
势群体，培养了学生积极健康的情感和吃苦耐劳的精神。
3
、勇于实践，构建学生自我管理、 自我教育、自我服务的“三自”体系
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