上海大学实习自考东北大学公司管理专业毕业论文 完整版

2020年12月15日发(作者：苗鸿冰)

论文题目；博林特公司企业文化研究

研究领域；

作为集团公司下属企业，

如何确保集团公司企业文化

的落实和对 接，

如何通过科学的方法找出企业文化建设中存

在的问题，

如何在协调一致的原则下开展具有个性特色的企

业文化建设，

成为集团 下属公司企业文化工作面临的重大课

题。

理论 意义；随着市场经济的快速发展和国有企业改革的不断深

化，先进的企业文化日益成为企 业发展的动力和竞争制胜

的法宝

应用价值；本 文围绕个性企业文化建设，通过“企业文化建设的

个性化特征、落实以人为本的核心价值 观、创建特色企业

文化的必要性”等问题的论述提出了博林特公色特色企业

文化存在的问题的解决方案。

摘要

随着市场经济的快速发展和国有企业改革 的不断深化，

先进的企业文化日益

成为企业发展的动力和竞争制胜的法宝 。

作为集团公司下属企业，

如何确保集团

公司企业文化的 落地和对接，

如何通过科学地方法，

找出企业文化建设中存在的

< br>问题，

如何在协调一致的原则下，

开展具有个性特色的企业文化建设，

成为集团

下属公司企、眦文化工作面临的重大课题。

本文以远大集团成员企业——博林特公司为背景，

通过采用各种构建方法，

对该公司的企业文化现状进行了全面分析，

进而揭示了博林特公司企业文化建 设

存在的突出问题，

并论证了其产生的根源。

在此基础上 ，

围绕个性企业文化创建，

通过

“企业文化建设的个性化 特征、

落实以人为本的核心价值观、

创建特色企业

文化的 必要性”

等问题的论述，

提出了博林特公司特色企业文化存在问题的解决

方案。

论文分为六个部分，

首先介绍论文的研究背景；

< p>其次介绍相关的主要理论；

第三、

第四部分对博林特公司企业文化和 建设进行了分析，

找出存在的问题和根

源；

第五部分依照 分析结果提出了博林特公司企业文化存在问题的解决方法，

最

后进行了总 结。

关键词：远大集团博林特公司

企业文化

以人为本

问题

解决方法

Abstract

Along with rapid development of market economy and continuonsly

deepening

of

state-owned

enterprise

reform

，

advanced

enterprise

culture

has gradually been the motirity for enterprise development and a magic

weapon for competition

．

As a subordinate enterprise of CASC

，

how to

insure the group company enterprise culture realization and blending

，

how to find out problems existing in enterprise culture construction

through scientific evaluation

，

how to carry out characteristic

enterpriseculture construction have been an important topic

．

Aiming at XIANGYANG Corporation

，

a subordinate enterprise

construction status was analyzed by means of quantitive estimation and

qualitative

evaluation

Furthermore

，

aiming

atcharacteristic

enterprise

culture construction

，

some issues such as

“

Individualities in the

corporate

culture

development,Practise

the

core

values

of

‘

putting

people

first

’

,The necessity of freating the corporate with characteristics

”

were discussed

，

and the construction method and solution program of

characteristic enterprise culture for XIANGYANG Corporation were put

forward

．

The

paper

is

composed

of

six

chapters

．

The

background

and

method

of

the

research

were

discussed

in

chapter

one

．

The

theoreticalachievements

of enterprise culture research at home and abroad were introduced in

chaper two

。

Overall evaluation for enterprise culture of XIANGYANG

Corporation were performed to find out the existing problems in chapter

3 and 4

．

The specific method and implementation procedures for

construction of characteristic enterprise culture were discussed in

detail in chapter five

．

[Key Words]

：

putting people first,strategic thinking and

Decision

目录

摘要

????????? ??????????????????Ⅰ

ABSTRACT

? ???????????????????????Ⅱ

第一章

引

言

??????????????????????

1

< /p>

1.1

问题的提出?????????????????????

1

1.2

研究思路和方法?????? ?????????????

1

第二章

企业文化理论概述

?? ??????????????

2

2.1

企业文化的概念???????????????????

2

2.2

企业文化理论内容??????????????????

2

第三章

博林特公 司企业文化建设现状分析

????????

4

3.1

博林特公司简介???????????????????

4

3.2

博林特公司企业文化现状分 析?????????????

5

第四章

博林特公司企业文化建设存在的问题及根源

???

8

4.1

博林特公司企业文化建设存在的问题??????????

8

4 .1.1

不够重视企业文化的个性化特征?????????

8

4.1.2

没有体现“以人为本”的核心价值观????????

8 < /p>

4.2

博林特公司企业文化存在问题的根源分析????????

8

4.2.1

混淆企业文化建设与政治思想工作??????? ??

8

4.2.2

机械模仿其他企业文化建设方法?? ???????

8

4.2.3

缺乏企业文化的战略思考 和决策?????????

9

第五章

博林特公司企业文化建设存在问题的解决方法

??

10

< br>

5.1

落实

“

以人为本

”

的核心价值观????????????

10

5.2

创建个性企业文化?????????????????

12

5.2.1

企业文化的共性和个性????????????

12

5.2.2

个性企业文化特征??????????????

12

5.2.3

创建特色企业文化的必要性??????????

12

5.2.4

特色企业文化创建的基本方法?????????

13

第六章

结论

?? ????????????????????

14

参考 文献

?????????????????????

15

致

谢

???? ?????????????????

16

第一章

引言

1.1

问题的提出

随着我国市 场经济的高速发展，

企业特别是大型企业集团，

日益面临着内部

< br>管理滞后、

外部竞争激烈的严峻挑战。

越来越多的企业已经认识到，

企业文化是

企业生存的基石、发展的动力和制胜的法宝。

作为特大型企业的远大集团公司，早在

2006

年开始建设企 业文化时，就清

醒地认识到，

在知识经济、

全球经济一体 化的今天，

先进的企业文化是集团公司

实现

“远大集团走 向世界”

目标的重要保证。

经过五年的努力，

先后成功导入了

视觉识别、

理念识别和行为识别三大系统，

在企业文化建设中 进行了许多有益的

探索，

积累了宝贵的经验。

但是，

与其他集团一样，

企业文化建设方面仍存在很

多问题，

企业文化的作用尚未真正体现出来。

特别是如何落实“以人为本”

的核< /p>

心价值观，如何建设企业文化还没有切实可行的办法。

1.2

研究思路和方法

本文博林特公司企业文化建设实际工作为基础，

通过长期观察和研究，

揭示

了其存在的问题及根源，

提出了个性化的企业文化测评方法。

本文采用的研究方

法主要市场调查法、

讨论研究法、

文献 资料法、

经验总结法，

同时辅以使用综合

的研究方法。< /p>

对于下属公司来说，

集团公司的文化纲要或文化体系是企 业文化的

“宪法”

，

一切文化建设工作与文化创新活动都 不能违背

“宪法

的精神。

但也决不能以

< p>“宪

法”

本身来代替下属企业的文化，

否则，

文化就会失去特色与力量。

下属企业文

化在遵循集团公司文化纲 要或文化体系精神的前提下，

应注重个性文化建设，

找

出 与本企业战略相适应的企业文化建设方法。

另一方面，

建设企业文化，

首先要全面正确分析本公司企业文化存在的问题，

这就需 要对企业文化进行准确的分析。

目前，

通过现状分析，

掌握企业文 化存在

的问题，有针对性地提出企业文化建设的措施，是本文研究的基本思路。

论文分为六个部分，

首先介绍论文的研究背景和意义；

其次介绍相关的主要

理论；

第三、

第四部分对博林 特公司企业文化和建设进行了测评，

找出存在的问

题和根源；

< p>第五部分依照测评结果提出了博林特公司企业文化存在问题的解决方

法，最后一部分 结论。

第二章

企业文化理论概述

自上世纪

80

年代，企业文化作为一种管理理论被提出以后，美、日等发达

国家在企业文化理 论研究和实践论证方面取得了许多重要成果。

近年来，

我国的

企业文化研究工作也显现出了生机和活力。

结合本文需要，

以下就国内外企业 文

化的相关理论作以简要介绍。

2.1

企业文化的概念

统计资料显示，

全世界 关于文化的定义大约有四百余种。

其中，

企业文化

的定义 达百种之多。

结合企业文化分析需要，

根据中国香港经盛国际集团有限公

司执行董事叶生的定义，

“企业文化是企业在长期发展过程中所形成的被企业大< /p>

多数成员所接受的共同价值观和行为准则”。该定义的重点是“长期的

、“大

多数的”、

“共同的

、

“价值观和行为”。

“长期的

说明企业文化建设不 可能

一蹴而就，是一项长期工程；“大多数的

说明企业文 化并非所有员工都接受，

只能是绝大多数企业员工所接受的；“共同的

< /p>

是说明企业文化不要求所有员工

的价值观一致，

只要求大部 分员工对企业的核心价值高度认同；

“价值观和行为”

说明企业文化所表 现来的迹象是多元的，但最核心的表现层面是“价值观和行

为”

，

因此企业文化建设的核心也就是塑造共同的核心价值观以及最终形成企业

员工的 共同行为方式。理解这一概念应把握以下关键问题：

（

1

）企业文化的核心理念

< p>
上述企业文化概念可以理解为两个层面：

第一个层面是直接指导行为模式的

共同价值观体系：

第二个层面是深层次支撑价值观的基本哲学假设判断，

二者是

不可分割的辩证关系。

（

2

）员工行为取向是评估企业文化的关键

价值 观体系虽然看不见摸不着，

但是能够分析并判断企业员工表现出来的不

同 行为模式。

企业文化建设的效果，

往往以员工是否能够将核心价值理念落实到

自身行为中去为标志。

所以，

企业一切有形、

无形的客观存在，

都可以成为量化

评估的对象。

2.2

企业文化理论内容

企 业文化推动企业的不断发展，

也成为决定企业兴衰的关键因素。

企业文化

的理论核心是企业的价值观，

这种观点目前已经得到学术界的普遍认可。

建立正

确的价值观，对于企业的长期发展具有重要意义。

在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。认为，企业文化、

企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为

的设计；另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者

导致 企业文化建设中的

“

无作为

”

现象，一切凭其自然 发展，缺乏明确的理念指导；

后者导致企业文化建设中的

“

突击

”

现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、

口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工

心理上 ，企业文化、理念都是空白。正确的方法，应该是两者的有机结合。严格来

说，企业文化 的建设过程就是企业生产经营活动全过程。也就是说，企业文化建设

不能独立于生产经营 活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业

文化独立于生产经营活动之 外，效果自然不会好。但是，企业文化、企业理念需要

有目的的设计和引导，更需要有目 的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和

引导，

能够使自然形成的 文化理念明晰化，

使员工对企业文化、

理念的理解深刻化，

认同彻底化。因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文

化建 设方法中的关键问题。同时，在企业文化建设的操作上，应该注意三个基本要

求：企业文 化建设的方法应该是具体的、可操作的，企业文化建设的效果应该是可

以衡量的，企业文 化建设的参加者应该是全员的。近几年，我们以这三条要求为原

则，按照

“

企业文化建设三步曲

”

，帮助企业成功地进行了企业文化建设咨 询。企业

文化的诊断企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号，应该使员工产 生

积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。

第三章

博林特公司企业文化建设现状分析

通过上章对企业文化 概念和理论的介绍，

本章将切入主题，

对本文研究对象

的 企业文化现状和水平作以全面介绍，为博林特公司企业文化评估打下基础。

3.1

博林特公司简介

沈阳博 林特电梯有限公司隶属于远大集团，是从事现代电梯产品设计、制造、

安装及售后服务的 专业化公司。

公司投资

4.5

亿元人民币，创建了年生产能力达

12000

台 的现代化电梯生产制造企

业。在同行业率先通过

ISO9001

：

2000

质量体系认证、

ISO14001

环境管理体系认证、

GB/T28001

职业安全与卫生管理体系认证 、欧盟

CE

认证，以及俄罗斯

GOST

国家强

制认证。公司在全国成立了

27

个直属分公司及办事机构，并 建立了百余个销售、安

装和维保服务代理点，销售服务网络遍及国内各大中城市。在国际 市场，博林特的

产品销售、服务网络已覆盖美国、澳大利亚、俄罗斯、墨西哥、英国、新 加坡等全

球

128

个国家和地区。

目前，拥有自主知识产权、自主品牌的

远大博林特

电梯，已经跻身全球电梯行

业的领先行 列。

沈阳博林特电梯有限公 司为适应国际化经营，

已在沈西工业走廊兴建博林特电梯

工业园，总占地 面积

0.9

平方公里，厂区绿化面积将超过

20%

，整个工业园区将以

和谐

为主要内涵，< /p>

着重体现

人与自然的和谐，

人与色彩的和谐，

人与环境的和谐

。

厂房全部采用塑铝板、钢结构 ，整个厂区在

2010

年建成后产能将达到每年

50000

台，

成为全球最大的电梯生产基地。

矗立在新厂区高

< p>177

米的电梯试验塔，

将成为中国电

梯工业乃至世 界电梯工业的标志性建筑。

团结务实，高效创新。以人为本，科学完善的激励机制和考核措施，使博林特荟

萃了一大 批专业技术人才和技术管理人才，为博林特事业的不断攀升创造了最有力

的技术保障。< /p>

培训是造就和提升人才的有力 阶梯。博林特建立了完善的培训机制，根据员工的

切实需求，针对新入职及在职员工开展 各种形式的适职培训，使组织的发展目标和

个人的发展目标有机结合。不断练就技术过硬 、爱岗敬业的人才队伍。

“

振兴民族工业，打造行业旗舰。

”

博林特诞生之日起就立足于中国 民族工业的进

步和壮大，倾力打造民族电梯工业品牌。在实现自身科学运营和跳跃发展的 同时，

扩大对外贸易优势，为国家出口创汇，增加就业，与社会和谐发展。扬民族志气，

博林特受到党和政府的关怀和认可，党和国家领导人多次莅临沈阳博林特视察和指

导工作。

沈阳博林特电梯有限公司成立之初便将目标锁定国际市场。几年间，博林特产品

全系列已 通过欧盟

CE

认证和俄罗斯

GOST

认证，并以优 质的产品和完善的售后服务

满足不同客户的需求。目前，销售、服务网络已覆盖美国、澳 大利亚、俄罗斯、墨

西哥、

英国等全球

128

< p>个国家和地区。博林特的专业表现和日臻完善的客服、

销售体

系，让 博林特与世界发展同步。

3.2

博林特公司企业文化现状分析

近年来，

公司非常重视企业文化建设，

把建设先进的电梯企业文化作为公司

改革发 展的战略任务来抓，

并把企业文化建设作为公司的核心竞争力写进了

《发

展与建设纲要》。

（

1

）完善组织建设，为企业文化的开展提供组织保障

建立健全了领导体系 ，

成立了以企业法人为组长、

党委书记为副组长的企业

文 化建设领导小组，

下设企业文化建设办公室，

直接指导、

策划与推 进企业文化

建设。

（

2

）统筹规划，加强宣传和培训，形成企业文化建设氛围

制定下 发了

《关于进一步加强企业文化建设的若干意见》，

先后出台

《企 业

文化“十一五”规划》等文件，明确了公司企业文化建设的指导思想、工作目标

和实施步骤。

同时采取各种宣传手段，

对员工进行企业文化知识 的培训，

在企业

内部形成了良好的文化建设氛围。

（

3

）以视觉识别系统为突破口，把企业文化建设引向深入< /p>

按照集团公司的要求，

对视觉识别系统进行了规范应用，

统一了公司名称和

标识。利用各种展会和会议，展示企业名称、形象和理 念。启动质量文化建设，

将提升产品质量纳入企业文化建设范畴。

推出< /p>

《企业员工行为规范》

，

提供了企

业员工行 为识别的依据。

（

4

）加大人力资源管 理改革，为企业文化建设提供保障

全面实施“人力资源工程”、

“接力工程”和“队伍工程”，学有效地实施

了人才强企战略，并形成了“国家 至上、争创一流”“严文化

等企业理念，加

强规范了公司 员工共同的价值观和行为方式，

使广大员工产生了认同感、

归属感

和自豪感。

（

5

）导入企业文 化视觉、理念、行为识别的三大体系

几年来，基本完成了视觉识别系统 、行为识别系统及理念识别系统的建设，

塑造了电梯行业形象、

产品形象 、

环境形象和企业整体形象，

初步建成具有航天

特色的企 业文化载体。

1

视觉识别系统

○

编

码

A

C

E

G

I

目录

基本要素

宣传系统

电梯外观系统

环境要素

企业产品

编码

B

D

F

H

J

目录

办公用品

员工服装系统

企业宣传用礼品

企业主页

色标标志样本

2

理念识别系统。

○

企业目标：

铸造国际一流宇航公司；

企业使命：

创人类航天文明铸民族科技丰碑；

发展方针：

发展航天强大集团改革创新铸造一流；

企业精神：

自信自强无私无畏敢想敢为尽善尽美：

核心价值观：以国为重以人为本以质取信以新图强；

企业作风：严慎细实。

3

行为识别系统。

○

博林特公司行为识别系统主要包括：行为准则、职业行为规范、公共关系规

范、日常礼仪规范和团队活动五个方面的内容。

集团公司行为准则的 主要内容是：严、慎、细、实，诚、勇、勤、和。严，

指严肃认真，严格要求。诚，指忠 诚事业，诚实守信。勇，指拼搏进取，勇于奉