马云支付宝事件超市社会实践报告2000字

导语：是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是
我最大的愿望。横批 ：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的
根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就 是人对人要
诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她
为人稳重，待认 真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作
为销售员成功最重要的一点。
（四）严格遵守超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、
不可以把手机带在身上等等。所 谓不可以串岗，就是不可以擅自离开
自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分 属各个货架。比如，我是
食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走
到 我们食品这边。食品这边边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、
饼干类、休闲食品。
为 什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们镇上，顾客不像
大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西 的。如果我们随便离开自
己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！
同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没事做的时
候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了 ，东西少了又是损失！还有，
“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原
因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着

货物。所以，后来 经理就规定了：不可以把手机带在身上！
可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定， 大家还
是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入
有很大的联系的。当 然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、
不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守 的。我认为，
这些是最基本的，当然要遵守了。
（五）如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补 货”。货架
上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，
得从仓库把同 样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很
多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不 是每时每刻都有货
上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在
一个地方 看着货架发呆，还是来回来回闲逛？
当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走 来
走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟
是私企老板，不会养一些 闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富
的，不是养你的。
所以，我应该找些事情做一 下：抹货架。货架一段时间不抹后，
就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间
长了、旧的，自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了 。谁也
不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下

来！ 这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？
所以，在没有什么顾客而且没有货补时， 可以抹货架。
（六）将商品清好，做到一品一位。
清理好后就开始将其输入货架标 签里，在这里是用rf枪扫描条
码，当然不会是用手抄了，那样的话效率多低啊。在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这
样遇到卖场需要补货的时候我们 就可以通过条码查出商品的单品号，
然后就知道商品所在货架了。
这里所说的单品号，其 实标签里面就有，我们一般不需要再查一
遍。当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们，我们才根 据需
要进行备货。第天商品出现破损或被盗是无法避免的，因此我们对于
那些破损的或被盗的只 留有条形码的商品进行报损处理，而这些商品
必须是不能退货的。学会了报损后，老员工又教我如何退货 ，需要哪
些资料及如何做退单和打印退单。
至于做退单，我们要知道它的单品号，因为做 退单是需要输入单
品号而不是条形码。所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过
rf枪直 接扫描商品条形码，并且还要记下它的子代码，因为有时候
会出现单品号一样但条形码不一样的情况，此 时子代码就显示了它的
作用。
再做好退单后，我要记下自动生成的退单号码和退货金额， 当打
印退单的时候就会用到。还有就是盘点，虽说这不是我们的主要工作，
但还是要重示的，盘 点是为了得到确切的库存数据，从而方便订货部

门做好订货工作。
通过一 个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，
也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所 以我要在今后的学习和
生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，
将来 回报父母，回报一切关心我的人。