暑假实践报告“蚂蚁金服”业务模式分析

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“蚂蚁金服”业务模式分析
一、背景分析
（一）公司简介
蚂蚁金融服务集团（以下称“蚂蚁金服”）起步于2004年成立的支付宝。2013年3
月， 支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司（以下简称“浙江阿里”），宣
布将以其为主体筹建 小微金融服务集团（以下称“小微金服”），小微金融（筹）成为蚂
蚁金服的前身。2014年10月， 蚂蚁金服正式成立。
(二)蚂蚁金服与阿里集团关系简介
蚂蚁金服前身浙江阿里是于200 0年成立的独立于阿里集团之外的纯内资企业。2011
年，马云在阿里集团董事会不知情的情况下将支 付宝所有权转让给了浙江阿里。作为补
偿，支付宝向阿里集团支付知识产权许可费用和软件技术服务费用 。截至2016年4月28
日，蚂蚁金服完成B轮融资，估值超600亿美元。战略投资方以“国”字头 企业为主，实
际控制人为马云及其阿里集团高管团队。
蚂蚁金服与阿里集团是相对独立的两个法人主体，二者并无股权关系。
（三）蚂蚁金服股权结构

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二、蚂蚁金服主要业务版块分析
（一）主要业务版块及上线时间









（二）各版块业务分析
1、支付宝
（1）支付宝业务模式

支付宝
（2004）
余额宝
（20136）
招财宝
（2014.8）
蚂蚁聚宝
（20158）
蚂蚁金融云
（201510）
蚂蚁花呗
（201412）

蚂蚁金服
芝麻信用
（20151）
网商银行
（20156）
蚂蚁达客
（201511）
购买商品


付款到支付宝 确认收货
货不对板
支付宝付款给商家
支付宝退款给买家
交易成功
交易结束
（2）支付宝盈利点
利息收益




佣金收益

支付宝
广告收益
其他收益
利 息收益：资金收付存在时间差，产生资金沉淀，支付宝获得沉淀资金存款利息。
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佣金收益：支付宝向商家收取的收单费用。
广告收益：支付宝为商家提供广告位收取的费用。
其他收益：增值服务收益，如代买机票、生活缴费等。
2、余额宝（活期理财）
（1）余额宝业务模式

客户资金


（2）余额宝盈利点

支付宝 余额宝 天弘基金（增利宝） 投资获利
余额宝


投资收益



投资银行存款
（主）
保险理财 投资债券 其他投资
投资收益：其中投资 银行存款（1月期、1月——3月期、3月期以上定期存款）约占
90%，保险理财约占2%，投资债券 约占7%，其他投资约占1%。
3、招财宝（金融信息服务平台；定期理财）
（1）招财宝业务模式


投资方
招财宝
融资方 < br>注：①用保险代替担保公司担保。
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② 招财宝两大创新功能：“变现”：即购买理财产品的投资者可以通过“变现”功能
在平台发布借款产品获 得资金。“预约”：即投资者可根据自己的投资预期设定条件，未
来一个月内，平台会根据投资者设定的 条件自动推荐并成交新上线理财产品。
（2）招财宝盈利点
招财宝


手续费



手续费：向借款人和转让人收取的费用，为每笔本金的千分之二。
4、蚂蚁聚宝（一站式理财平台）
（1）蚂蚁聚宝业务模式

借款产品 基金理财 保险理财 债权转让
投资方

蚂蚁聚宝
各类理财产品 融资方
注：①蚂蚁聚宝集合了余额宝、招财宝、基金、股票等各类理财渠道。蚂蚁聚宝诞
生， 同时支付宝下理财功能弱化，支付和理财功能更加明确、清晰，表明蚂蚁金服正在支
付和理财两个方面逐 渐部署防火墙。
②蚂蚁聚宝将逐渐部署蚂蚁金服基金市场。
（2）蚂蚁聚宝盈利点




蚂蚁聚宝
手续费
余额宝 招财宝 基金 股票
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手续费：向投资收益人收取的手续费、基金赎回费等。
5、蚂蚁花呗（类信用卡）
（1）蚂蚁花呗业务模式

用户


电商平台交易信用 蚂蚁花呗 授信额度
注：目前蚂蚁花呗已接入唯品会、当当网等近40个平台，为平台消费者提供金融服
务。
（2）蚂蚁花呗盈利点

蚂蚁花呗


商户收单费：每笔交易按交易金额的百分比（具体数据未查到）向商户收取费用。
手续费：分期还款、逾期还款等产生的费用。
注：阿里体系内，蚂蚁花呗的盈利并非主要目的 ，其主要目的是抢占支付通道，推动
阿里生态圈内其他版块业务发展。如：通过为消费者提供信用资金增 加电商平台收入等。
6、芝麻信用（个人征信平台）
（1）芝麻信用业务模式



商户收单费 手续费
电商数
据
互联网
数据
公共机
构数据
合作伙
伴数据
用户上
传数据
芝麻信用


（2）芝麻信用盈利点
个人征信评估 征信使用机构
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目前芝麻信用在阿里系内部主要与“花呗” 、“借呗”等相结合为个人提供金融服
务，芝麻信用自身的盈利点尚未获得明确信息。
芝麻信用在阿里系外部与少数商家合作进行信用公测，目前尚未获得正式合作的数据
信息。
7、网商银行（小微企业贷款）
（1）网商银行业务模式




（2）网商银行盈利点



8、蚂蚁达客（股权众筹平台）
（1）蚂蚁达客业务模式


存
款
自有资金
同业拆借
资产证券化
网商银行
（自营+平
台）
个人消费
小微企业
农村用户

贷
款
网商银行
自营利润 平台收费
投资方

蚂蚁达客
融资企业（小微新创企业）
注：①投资人要先认证为合格投资 人（个人资产大于100万元，近三年年均收入30万
元以上等）才能进行投资。
②企业通过蚂蚁达客融资，同时可获得生产、渠道、经营、品牌等环节的全方位
支持。
（2）蚂蚁达客盈利点
蚂蚁达客通过四家企业做上线测试，预向融资人收取服务费作为盈利点 ，目前尚未明
确。
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9、蚂蚁金融云
（1）蚂蚁金融云业务模式






云处理技术 金融行业特性
降低转账
费、年费
降低贷款成
本
提高支付速
度等
蚂蚁金融云
云计算系列产品 中小金融机构
注 ：①蚂蚁金融云基于云处理技术，结合金融行业特性，并针对金融行业的需求进行
定制研发。蚂蚁金融云 作为蚂蚁金服“互联网推进器计划”的组成部分，是一个开放的云
平台，它助力金融创新、助力金融机构 的IT架构实现升级，去构建更加稳健安全、低成
本、敏捷创新的金融级应用，使金融机构可以更好的服 务自己的客户。
②蚂蚁金融云架构与传统系统架构对比
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（2）蚂蚁金融云赢利点
尚未查到相关资料能明确显示该服 务赢利点，推测会向中小金融机构收取技术服务费
或节约分润等。
10、蚂蚁金服金融生态系统图

三、综合分析
蚂蚁金服各版块业务中， 有些版块业务并非以盈利为主要目的。如蚂蚁花呗、芝麻信
用等，其意在通过基础支撑平台的搭建，带动 其他版块存量流动及增量累加，各版块间相
辅相成，最终将蚂蚁金服打造为社会公共金融服务平台。------------------------------------------------ ---------

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蚂蚁金服对内实现阿里生态圈内资金优化，对外 通过金融相关服务向各行业渗透实现
该行业资源优化。
另外，蚂蚁金服各版块业务以阿里系电 商平台为基础研发而来，同时又与电商平台相
互融合，相互促进。加上“菜鸟”物流体系，最终形成集商 流、信息流、资金流、物流四
流合一的阿里生态圈。
注：此部分为个人观点，仅供参考。
四、对我们的启示
（一）通过供应链金融产品，对内实现集团内部资金优化，对外实现上下游 企业、同行业
和其他行业的链条资源优化。
（二）代收款产品与“支付宝”的模式对比分析，寻求融合点。
（三）互联网金融与“招财宝”、“蚂蚁聚宝”的模式对比分析，寻求融合点。
（四）车辆金融产品与“保险理财”、“网商银行”个人贷款产品的分析结合。
（五）征信体系的建立（从简单到全面）。
（六）其他金融产品（基金、众筹等）的探索。

刘庆环
2016年5月8日
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