大禹治水读后感大学生促销员社会实践报告5篇

大学生促销员社会实践报告5篇
社会实践是为了让学生更早地认识社会、了解社会 ,提高适应社会的能力。社会实践报
告则更能够如实地反映大学生的思想政治情况。下面就是小编给大家 带来的大学生促销员
社会实践报告5篇，希望大家喜欢!

时间总是过得很快， 转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为
了完成实践论文，同时也是为以后步入社 会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很
多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经 验，学会待人处事、学会交际礼
仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。
关键：商场、促销员
在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父 母亲友
也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那
么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校
里的学生是何 等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和 团委的职务上，在提高自己的能力，
增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，
学校只是社会中的小 角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们
步入社会后还能够问谁，还有谁能为 我们遮风挡雨。
所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的 实
践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，
积极的去应聘，却 没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，
他们需要的是有工作经验的长期工 ，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作
经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而 后经朋友介绍找到一份暑期临时工——
做某一品牌的促销员。
第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。
工作内容：上午9:00上 班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等
物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但 是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指
定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑 起来，可我们要搭的是棚子，两
个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来 了，那边又够不

到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点 一点的慢慢地搭
起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆
弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市
借货， 因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要
的试饮的饮料，我们必 须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数
量，然后每一品种都要了一定的数量， 和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。
那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍， 还要我们自己也点算一下，才签字
让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都 是必须的，老板不
希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不 便，
不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自
己 的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行
人介绍我们所推销 的饮料产品。
在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束
和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，
但你 不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐
心的推销产品。这也 是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的
向别人介绍你所推销产品的优点，功 效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先
做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客 人一问三不知，给别人留下不好的印
象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情 察觉顾客的想法，才
能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作 出适
当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工
作 直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复
杂，这一切都需要 我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，
这需要我们去调整自己的心态， 在一个的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经
验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便 可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与
消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里
微不足道的经验根本 就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，
不仅仅是工作上的经验，还有和上司 、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

一、社会实践目的
教学与实践相结合、注重实践经验，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教
学培养特色。
大一上半学期即让参加社会实践，获取经验，虽然在学生之中并非没有先例，但对大
部分家 庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。

既然是学习服装设计的学生，那 找工作当然首选服装领域的职位了。(当然，并不排
斥其他行业的工作，以能找到工作为先考虑。)而目 前处在大一上学期这一特殊时段，还
并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所 以想到的实践暂时也
只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手; 且在日
常交往中也有所了解，容易补足自己。
二、社会实践内容
(一)寻找实践部门
有两种选择：自己找;亲友介绍。
作为社会实践很关键的一项，我决定先自己尝试一下。
沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。
偶然遇到一 家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经
的就业岗位及薪酬待遇、期望薪 酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后，负责
人开始面试。可惜很不幸，我因无工作经验且不 适合连续性重体力劳动而被刷了下来。
虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟 靠自己的力量获得一份工作
这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学 习的东西还
有很多。
最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店 ，由亲友介绍当
了临时营业员。为期一周，无薪酬。
(二)了解品牌文化
一个调皮的兔头加上“PLAY BOY”(花花公子)，这个几乎可以在任何消费产品上见到的
标志， 是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBOY的译意为：“时尚，风雅，
快乐”， 蕴涵着永远流行，永远年轻的风格。
PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司 主要以生产、销售休闲、简
约、大方的男装而闻名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了 全球时尚潮
流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化< br>的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入
中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，
风雅，快乐” 的风格已成为现代人士高贵身份的象征。
世界美国花花公子PLAY BOY将生活中瞬间美感凝 固于服装，这一艺术形式中，充分
展现顾客的独特个性与品格，而在未来，仍将继续这一宗旨，除仍以欧 陆风格为主外，亦
融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创造中国都市男女心中独具魅力的服装 。

服装以外的PLAY BOY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带 、袜子、内
衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAY BOY，在全世界的
时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。
PLAY BOY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是十分严格和精
心的，无论对于质料的精 挑细选，或是流行款式的认真研究和精心设计，都是立足于世界
潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、 日等地考察，不惜成本代价来配合高读技术的电
脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAY BOY是一种文化，是一种精神，视休闲与
工作为一体的人们的首选。
(三)社会实践所得心得体会
1.向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标 牌，认知标牌上所
印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度 ，
重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们
在了 解商品的同时选择商品。
2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质 将服装的魅力
升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，< br>那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。
3.在 商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置
可以大卖，但若有需要趁 季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。毕竟，真
正的爆款是不需要过多担心其客源的。
4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉
品牌 文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情，进
而左右尚未稳定的购 买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气，也会极大影响他
(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客 眼中的印象，往往造成不良连锁反应。
5.增加客源的方法很多，不仅仅有商品、店面、品牌等方 面的“硬件设备”，还要有流
露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并 增加客源——这
是最易注意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台
阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注，提高店面形象，
在 “顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营，实行货源共享，
在商品不足时 可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.经商最怕的意外损失之 一是失窃，虽然这种情况少之又少，但也不能马虎大意，要
防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕 拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入
缝隙中。
7.“进货”是营销中的一个环节。 在PLAYBOY这个品牌里，美国花花公子企业国际有限
公司是花花公司商标所有权人，香港预发投资 有限公司是花花公子中国总代理，下属又有

省级代理商、地区代理商。进货，则会前往所 属省份、地区的经销代理商那里，从品牌商
家固有的款式中挑选中意样式，订下货号颜色大小，等待商家 发货。因此进货不需要携带
过多行李，更不必讨价还价、四处采购，品牌服装有其已成型的运作模式，在 方方面面为
直销、加盟商提供优质服务。
三、社会实践总结
实践让我走出 课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实
际相结合的能力。我们在课堂上 所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有
不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经 验，才能解决各种问题。
作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么 ，而是应该
主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，< br>多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非
常非常有 益处的。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、
解决问题 的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在
以后的学习中用知识武装 自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。
社会实践的时间不长，可它使我认识 到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正
的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却 让我从中悟到了很多东西，而这
些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉 近了我与社会的
距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成
材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的
人生价 值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真
知。在今后的学习生活 中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

社会实践是大学生课外教 育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方
式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假 有充足的时间进行实践活动，给了我们一个
认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二 的学生，社会实践也不能停
留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况， 能真正从中
得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程
中锻炼自己 、提高能力。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣 ，
这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有
10多 天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了

就业的 力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自
由天地无法体会到的残 酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验，通过,,人与人的沟通，可以了解一些跟我们专 业相关的
知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是
促销电器。
促销的一天基本工作安排：
促销前的短暂培训，了解电器的，名称、 性能、型号、价格行情等方面的知识，面对
顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每 天早上8：30开始上班，到
达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎 接顾客。每天
工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促< br>销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触：
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员
来说，促销产 品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此
对于一个优秀的促销员来说必 须具备以下素质：
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须 对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个
明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过 程中面对顾客的一系列问题，
通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白 的消费(3COME文
档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，
说话要 有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明，把产品介绍
给顾客。同时要用自 己的魅力吸引顾客，让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体
问题时我们应保持良好的心态，不 能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对 社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使
工作中遇到很多问题。比如有的顾客 会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，
不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能 收获不大，这时候我们不应气馁，要
学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用 一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们
坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结：
不管做什么事，态度决定一切。
做一项服务工作，顾客就是上 帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必
须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾 客之所急，提高服务质量语言要礼貌文
明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服 务于他人的态度，你就
会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标，合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的 发展道路。要通过,,
社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能 力，锻
炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在 劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能
力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷 的社会就业压力让我不在感到恐惧，我
想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

摘要：时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，
还有很多的 东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会
交际礼仪、锻炼自己的胆量 、积累经验，让我受益匪浅。
关键：商场、促销员
在步入大学后，我们离走进社会 越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友
也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情 地走进社会，才发现找工作是没有那
么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对 我们这些整日呆在学校
里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于 是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，
增加团队工作经验，同 时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题， 显然这是不够的，
学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我 们
步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每 年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实
践能力，也是写实践论文的目的。而社 会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找 暑期工，可是走过很多的商场、超市，
积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为 什么呢?原因很简单，
他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富 的工作
经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——
做某一品牌的促销员。
第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。
工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等
物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指
定的地方把棚子 、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两
个女孩子想要撑起这个棚子实在 是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不
到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大 多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭
起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在 显眼的地方，把一切都摆
弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼 上和超市
借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要
的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数
量，然后每一 品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。
那超市领班很认真地把每一品 种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字
让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是 在学校、家里、社会上都是必须的，老板不
希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错 ，给自己或是别人带来不便，
不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也 要注重培养自
己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行< br>人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每 天有固定作息时间表约束
和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要 自己安排，
但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的
向别人介绍 你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先
做好准备，要对你所推销的 产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印
象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好 地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才
能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什 么，才能在客人提问时作出适
当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别 人的失败，工
作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复< br>杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，
这需要 我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这

些经验 需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学
习与消遣还未来得及思 考，便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰 辛，以及我在学校里
微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很 多，
不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
社会实践体会：
一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通 ，
这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话
也是 没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的
人多了，适应自己在 学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与
别人对话时应变不及，使谈话时出现 冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的
改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣 幽默，但最基本的要说话得体，不能
在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也 同等重要。人在社会中
都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽， 更事半
功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信， 自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在
多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。 你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当
你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你 没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必 要感到自卑。
你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
三、在社会中要克服自己胆怯的心 态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示
你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同 事厌恶。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和 挫折，一笑而过是一
种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡 宽容，
然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进
取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种
境界。所以 在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是
生活的艺术。而且，真诚的 微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切
的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社 会实践中必须要锻炼的能力。
总结：再烦，也别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，也别忘坚持 ;再累，也要爱自己。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学 校学的
知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务