鹰红大学生超市社会实践活动报告范文

大学生超市社会实践活动报告范文
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于 我们市中心的一家
综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还
有保洁员 。本次我的实践活动圆满结束，并且到达了我预期的目的。
实践的内容包括了主体、总结归纳以及实践领 会等内容，并且附实践
论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的详细说明。
主体 主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及
实践的领会。以下我将会分别从这三个方面来 谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并
通过分析本身的条件，最终选择了较为适宜的一家进行寒假实践活动。
在确认了进行社会实践的地点之后 ，我联络了超市的负责人，并对实
践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供< br>力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些详细的
情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作
的规章熟悉。其中，我认为对超市内 秩序的维持和收银，是我此次实
践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理标准并记录了其中重要的几点：
1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝
2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员
工给予一定的年终奖励,奖罚管理办法清楚
3. 不可监守自盗，违者重罚
1 5

4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市
工作是一件简单但是重要的 事情，直接关系到了社会的稳定和开展，
我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。
负责人把我交给了人事部的 李经理。李经理简单的给我介绍了超市内
各方面的工作，总结归纳起来大概分了5类：一类是关于货物的 存取
和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问习题，
一类是超市收银问习 题，一类是关于超市内保安问习题，最后一类是
关于超市内的秩序维持问习题。因为是第一天来，他先让 我熟悉下超
市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程规范，好在心里有个
底。我大概在经 理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作
有了大概的了解，并认识到，其中两类是合适我们女 生的工作，今后
的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一
点，用来全 面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的
各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我 知道接下来的将会是
几天繁忙的实践活动了。
超市的上班时间是8点整，我早上起来拾掇 好后就来到了超市
内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的
帮助下进 行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价
问习题。这是一项看似简单实际操作起来却又十 分繁琐的事情。
2 5

首先，物品品种繁多，虽然有专 门的区域共你来区别摆放，但是
由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，
才不会误导顾客，才能避免没 必要要的费事，总之这是一种一刻也不
能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标 价
问习题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价
一定要正确，避免标价错 误导致没必要要的纠纷，而超市内形形色色
的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全 胜任这
项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会
记错，在其它姐姐的 帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这
些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工 作，跟着姐
姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的
同时，有时其它 岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物
的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品， 那天还是我身体
最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬
运或者暂时 看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上
那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任 感，过年了人流特别
的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩
序。
前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排
到了收银台，让我在一位姐 姐的指导下进行收银结账的工作。这是另
一个合适女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。 不用
3 5

说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。 这个工作不仅要对
顾客保持着几乎机械式的浅笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工
作的时候 ，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是
在反复的对账与收账反复的，假如没有耐心， 是不能顺利的完成这项
工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你
要了 解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出
相应的反应来。总之，这个工作我一直做 到我实践2周结束，感觉每
天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问习题，还好，我坚持到了最
后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。
实践领会这就是我的第一次 社会实践，它引导我走出校门，走向
社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新
了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大
课堂，在那片广阔的天地里 ，我的人生价值得到了体现，在那片广阔
的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者
的辛苦，做工作没有简单与 难之分，只要有付出，就一定能都得到回
报的。
总结归纳在这为期14天的实践活动中， 使我充分认识到，没有
任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦
不单 单身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履
行好自己的职责，是件多么不容易的事： 我们必须要具有很好的耐心
和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
4 5

经过此次实践，我丰富了本身的社会经验，同时也 看到了自己身
上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方
面来提高自己 的能力。

网络搜集整理，仅供参考
5 5