羊年年会发言稿格式

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尊敬的各位领导、亲爱 的同事们：大家好 !

在此，我谨代表****销售部的全体员工感谢****总公司给予我们
“先进单位”的荣誉称号，这 是对我们这个团队13位兄弟姐妹在07
年里不懈努力的肯定与褒奖，更是对我们在08年里工作的鞭策 。同时，
我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!

其实我们也并没 有为公司做出特别突出的贡献，也没取得特别值
得炫耀的业绩，我们仅仅在尽力做好属于自己的本职工作 ，尽的努力
去完成每一笔定单。在实际工作中，认真总结经验教训，持续完善我
们的水平，尽一 切可能提升工作效率、提升服务质量，尽一切努力把
我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动 也再次证明：有
付出，就有回报。

在**，无论你是脚踏实地的工作、还是持续 改进或创新工作流程;
无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实
的综 合素质水平成为公司的骨干。在这里，所有的这些人都能成为大
家学习 的楷模。

我们销售部门是公司的窗口，是商战的前沿。要直接与形形色色
的客户沟通、交易。在实际工作中我们总 会遇到这样那样的突发事件，
例如：与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。
委屈、误解是常有的事，但大家都不会在意，我们深知一味的牢骚、
满腹的怒火对解决问题有百害而无 一利，只有即时调整心态，积极的
面对问题、分析问题，并和他们成为朋友，才是解决困难化解矛盾的< br>关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难，尽可能
在保证客户满意度的基础上让 公司没有损失或减少损失，最终达到双
方的共赢的目的，成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一 时

间积极总结经验教训，探讨有效适用的解决方案和途径，坚决杜绝同
样的问题 或失误再次发生。

终端客户的满意度是考量我们工作的砝码，一份份定单是对我们
工作的肯定，但同时也是对我们产品的肯定。饮水思源，回望07年，
我们能够取得这样的成绩 和各 位领导的英明决断与生产部门同事们的
辛勤努力是密不可分的，在产品质量过硬的前提条件下，使得我们 有
底气有实力争取到更多的客户，拿下更多的定单。现实中同行业的竞
争是相当残酷的，优胜劣 汰是自然法则同时也是行业法则，我们深知
这个问题的重要性和关键性，在今后的工作中我们将继续努力 把工作
做得更细、更实，即时准确的反馈各项信息，有力配合管理部门和生
产部门的各项工作。 我们也将更加认真的自查自咎，持续完善我们的
工作、努力开拓我们的业务，为公司树立起更鲜亮的形象 、为客户提
供更优质的服务。

作为**企业的一员，我们时刻感受到她蓬勃的朝 气、凝聚的力量
和拼搏的精神;我们见证着**的成长。在**的产品和服务得到国内同行
的美 誉以及众多合作企业的首肯;在我们的***走出国门，跻身并立足
于世界产品之列的时候，让我们更加 有理由相信通过大家的共同努力，
在不久的将来，****在国外市场会如同在国内市场一样，树立起良 好
的形象和口碑，我们的产品会遍布世界每个角落。那时作为每一个**
人都将感到无比的自豪 与荣耀，因为在每一卷**上、在每一份定单上
都烙上了我们共同的精神、洒上了我们共同的汗水。