初一英语作文范文-入场式解说词
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社会实践工作总结范文
以下是为大家整理的关于《社会实践工作总结范文》的文章,
供大家学习参考!
为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所
学专业知识与社会融洽结合,暑假期间本人在唐山市古冶区唐
家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受
益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流
量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。
在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习
各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能
和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知
道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收
款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,
我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能
和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩
如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作
学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,
终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。
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自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫
学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重
要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,
还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这
也是对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培
养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己
的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就
得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,
因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自
己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次
接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也
不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了 3 次
以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步
很快。
销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没
有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。
其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,
有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的
表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:
1.
认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商
品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
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2. 货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,
一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且
要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3.
热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会
手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾
至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来
满意而去。
4. 讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不
恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让
顾客产生购买行为。
5.
知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切
体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会
实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习
缺少的实际操作能力。
短短的一个月 4 周的实习工作结束了,留给我的则是在
漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子
里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,
但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事
的认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了
一份满意的答卷。
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,
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也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是
提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说
是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得
要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体
会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2
的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,
“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物
中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真
正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,
也做成就不了什么事了。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更
懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了
学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
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