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学习报告怎么写
篇一：培训学习报告格式
篇一：范本培训心得
(
范本
)
（范本）培训心得体会
首先感谢督导老师悉心深入浅出幽默生动绘形绘色的
授业解惑。很荣幸能参加这样的培训。通过培训我感到受益
良多
。让我对销售有了更进一步深入全面具体的认识。对本
人提高销售自信心和销售技巧有很
大的帮助。归纳有以下几
点：
1.
换个角度做销售客户信任自己轻松
之前做销售，销售销售一般考虑的卖的成分会多一些 ，
很少买考虑的比较少，总是站在自己的立场。虽然知道一些
理
念比如销售就是销的是自己售的是观念客户买的是感觉，
理念上虽然都对，心理上老师想
怎么赶快把车卖了，然后下
一个。缺少实际的可操作性，这样导致实际上销量并不好。<
/p>
学习之后觉得换个角度做销售，站在 客户的角度从购买
的三要素入手信心需求购买力去分析其效果更好一些。之前
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也做客户需求分析急于推销的成分给客户无形中增加了很
多压力，
站 在客户角度做销售，
给客户需求分析更深入纯粹，
能给客户推荐真正喜欢
的车型，客户才会感兴趣。客户也觉
得自己也是真正替他在考虑。一句话客户觉得能帮到
他
-
对
他有利会从而信任自己信任自己
-
增加成功率
--------
换个
角度做
销售可能更好一些。客户信任自己也轻松。
2.
回访时间巧妙合理安排
----
提高邀约成功率赢得 更
多销售机会
< p>通过培训我学习到了电话回访的时机相当重要。具体日
计划回访时机一般情况下给客
户打电话时间最好选在早上
11:00
—
12:00
下午
16:00
—
17:00.
，而周 计划回访时机方面
周一不太适合打电话拜访周五是预约的最好时间周二到周
四预约周末到店看车的几率比较高，周五打电话确认周末到
店时间即可，那么
周末就可以专心的接户。这种安排电话沟
通时间更加合理具体精细，就能让客户按我们的
工作节点走，
提高邀约成功率进而提高客户二次到店率。就能为自己赢得
更多销售机会。
3.
邀约电话前的准备事半功倍不容忽视
经常打电话，之前也大大小小的培训了。电话前准备 从
来没这么详尽。通过学习给客户打电话前一定要做好准备，
其
中包括：
1
：工具计算器、分期表、本子、笔、相关资料等
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