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个人工作心得怎么写
不要在
工作面前退缩,说这不可能,劳动会使你创造一切。个人工作心得,
写好,也是我们工作
能力的体现之一。下面是带来的个人工作心得怎么写,仅供
参考。
个人工作心得篇一
我原是黄梅邮电支行下面的
一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查
贷款客户达
40
位,成功放款
20
笔,发放贷款达
93
万元 ,而且所有贷款均属于
正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几
点体会
;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从
____
年参加工作以来,本人
一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是
坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头
跑到客户家中,
实地了解客户的 基本情况、
经营信息,
调查掌握客户的贷款用途、
还款意
愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难
了。起初的一个
月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办
?
有时打起了退
< br>堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们
的普遍心态后,
及时和大家座谈,
让大家解放思想,
放下
包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个
岗位的。领导
的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了
勇气。思想顾虑消除了
,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大
鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
< /p>
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎
来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时
的公车来到了
XX
村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了< /p>
解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行营销交流,加上对
XX
行业了解不够,心里 很紧张,问
了不到
20
分钟,客户突然说:我不贷了,你 们走吧,不就是从你们邮局贷点款
嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就
是不再配合了。无奈,我
与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
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回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过
< br>分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对
方
的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于
与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款
?
不行,必须改,从头练
!
从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商
户们聊
天,
练习介绍贷款业务
;
下班后还走亲访友,
介绍 邮储小额贷款,
把他们当
成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交
流技巧有了很大提高。辛劳踏出
丰收路
邮储小
额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调
查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,
深入了解掌握农户的经营情况和
规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起
实地
去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然
不理想,
但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队
对我的关心和支持
;
同时,
更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。
我要用
舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。<
/p>
个人工作心得篇二
我是
***
支行的信贷员,调查贷款客户达
**
位,成功放款
**
笔,发放贷款达
**
万元,而且所有 贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会
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;
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从
____
年参加工作以来,需要
三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况
、经营信息,调查掌握客户的
贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善
与人交流的我来说,
实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上
怎么办
?
有
时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较
好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,
及时和大 家座谈,
让大家解放思想,
放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,
你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个
岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家
对自己的工作渐渐鼓起了
勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样
,也受到了很大
鼓舞,下定决心从零开始学起。
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