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员工培训总结怎么写
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员工培训总结怎么写
从
8
月
< p>27日来宝华山实业集团报到,成为一名管理培
训生,转眼间在公司
实习已两月有余,细想起来这段时间自
己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大
的改变,
内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢
公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短
短的
2< /p>
天时间,
但是课程安排紧、
内容充实,
使我收获颇丰 。
我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收
获:
首先,我受到了精神上的洗 礼。担任这次培训主讲人
的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专
p>
家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训
的重视、
对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部
门领导,为了这次培训他们无不作了精
心的准备,那一个个
精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他
们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精
神。这种经验
值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好
学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财
富
!
其次,我得到了知识上 的收获。这次培训涉及面广、
信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了
公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有
了更
全面的认识,更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与
归属感
;
王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了
言简意赅的讲解,使我对企业规
章制度建设在公司发展中的
重要作用有了更深刻的理解
;
而其他各位领导的讲课则紧扣
公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的
各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相
信这
种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础
!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我
认
识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。
我想我们虽然毕业于不同的学校
,有着不同的专业背景,但
是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就<
/p>
是“宝华山人”
。在未来的工作中,我们要做的就是始终保
持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展
创造新的业绩、为“
宝华山人”增添新的荣誉
!
第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两
个多月的实习我深刻认识到,从普通
一员到职业人自己真的
还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一
是心态上不成熟,
抱怨过工作环境不好,
抱怨过不公平待遇,< /p>
自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、
缺少正
确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺
;
二
是,
还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高
;
三是再学习
的
能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样
的
困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有
我自己的不懈努力,任何困难都
会被克服,我们就一定能创
造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作<
/p>
业绩
!
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员工培训总结怎么写
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要
将
新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提
高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解 公
司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培
训
的重视,
反映了公司
“重视人才、
培养人才”
的战 略方针。
参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有
没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到
公司,为培训做准备。
p>
这一次培训的主要内容主要是公 司的基本情况介绍和
民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石
总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解
到公司的基本
运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、
战略规划和系统的公司营销理念方面的专业
知识,通过这次
培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的 优
势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的
工
作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作
的同时,充分利用好公司的优势
资源,最大效果的为公司创
造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,<
/p>
我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做
事的原
则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己
的不足,及时改进,对以后的工作的
开展以及个人的发展都
是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,
首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,
我们是为自己打工,
要相信自己能做好,
要有一颗很热诚心,
一双很勤劳的手、两条
很忙的腿和一种很自由的心情。作为
在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥
于一些
传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以
大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的
过程中要注意方法,这样才
能让工作效率更高、减少无谓的
加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需 要
我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有
着
准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面
有着很大的优势、但是相对于中
合型的银行业务来说对市场
的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效<
/p>
果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的
利用好
我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个
整体的眼光来看待信用卡市场,这就
需要我们对产品的营销
和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后
的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进
行培训和指导
,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信
用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司
创出更好的业绩,
公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司 的
核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,
它便捷、
时尚、
安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济
发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡
市场蕴含着广阔地发展空间
,但随着各家商业银行都在发行
自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的
市
场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体
会
。
诚信是维系现代市场经济 的基石,是与客户相互沟通
的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客<
/p>
户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户
的一份
诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动
向
,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商
机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出 营销前对客户有充分的了
解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘
p>
合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未
想,捕捉
蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常
看重的,孙经理也为我们做了很多的
准备,让我们在短时间
培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们
在未来的工作中端正心态、更加努力
!
细节决定成败,心态决定成败高低。
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员工培训总结怎么写
培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的知识在
自
我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实
现的需要,而公司为员工提供培
训也是为了企业持续发展,
为企业提供源源不断的人力资源,培养更多的优秀员工,创<
/p>
造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作
用,<
/p>
目前的成绩还远远,
下面将结合本年度培训工作的内容,
分
析目前培训工作存在的问题及差距。
20XX
年
3
月至
12
月 ,
全公司开展的且有详情记录的培
训达
497
< p>课时(
不含各分单位临时增加的培训
)
,培训 的数量
已超过年度课时要求。
下面对各项培训具体情况进行总结及分析: