大学宝大学生化妆品消费调查报告

大学生化妆品消费调查报告

大学生对化妆品的消费情况是怎么样的呢

我们不妨来

参考下范文吧！以下是小编为您搜集整理提供到的大学生

化妆品消费调查报告内容，希望对您有所帮助！欢迎阅读

参考学习！

大学生化妆品消费调查报告

校园作为一个特殊的

生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义

来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己

存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、

可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通

过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成

了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类

群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，

也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起

就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不

能按常理出牌。学生市场的特征是什么

?

根据这样的特征，

我们该给出怎样的营销策略呢

?

带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针

对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共

发放问卷

636

份，其中有效问卷

610

份，此次问卷调查目

标对象为消 费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的

女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调

查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆

品

(

彩妆

)< /p>

市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这

次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方

法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了

318

间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一

个国内化妆品品牌

---

色彩 地带。调查的经费由色彩地带赞

助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使

用。

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消

费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群

体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不

同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济

管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械

工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大

的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到

。但在

数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业

的学生使用彩妆比例可高达

65%

以上，而土木系、机械学院

等专业学生使用彩妆的比例仅仅为

32%

左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。

我们把市场总量设为

g

，市场份额设为

n

，如果针对全体消

费者，工业学院的市场容量大约为

%gn

，而只是面对包设等< /p>

文科系来看，市场容量为

65%g85%n(

乘以

85%

是因为全校

85%

的

女生都在这些文科专业

)

。

比较而言，

65%g85%n>%gn

。从数字上我们可以看出，

如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的

市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消

费群’，如果我们能够让包设系的学生带动艺术学院这个相

对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，

而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是

因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新

立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都

认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，

在不使用彩妆的人群中

(

我们 把他们定为潜在消费群

)

这类

群体的个体数量相当可观，占到全体的

%

，通过问卷的数 据

反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为

平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’(有

%

的潜在消费者选

择此项);‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分

别占到

%

和

%

。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没

有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占

3 %

左右，

这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意

识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少

令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则

潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在

的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓

住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她

们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这

两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也

是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆

方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消

费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人

群数量，虽然在数据上已经达到

40%

。但在实际购买行为中，

消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购

买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识

到，

colour

zone

的品牌形象在工学院学生当中还没有建立

起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，

所以我们应该加强促销活动的展开，先从这

40%

的人群中展

开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档

价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩

妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，

产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几

乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在

走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。

色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能

性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住

人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得

一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销

售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做

任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，

即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整

个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销

售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，

促销活动应该多做，而且必须要多做。

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的

价格打折或促销活动’占%;‘价格适中的学生套餐’占

54%;‘赠品、优惠卡’占

48%;‘定期的化妆技巧讲座’占

%

。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心

中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不

能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，< /p>

是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有

‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们

却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而

学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座

或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期

的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用

价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这

是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免

费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传

画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’

的占%;‘粉底’占%;‘睫毛膏’占%;‘指甲油’占%; ‘眼

影’占

%

，‘腮红’占

%

。我们看到，唇彩的需求量是最大的，

原因何在

?

我们分 析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他

化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回

到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆

技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品

牌维护工作

(

讲座

并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并

非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，

但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，

进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问