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保山兰花网暑假工作心得

作者:高考题库网
来源:https://bjmy2z.cn/zuowen
2021-01-06 18:43
tags:暑假总结

二年级作文春天来了-常营公园

2021年1月6日发(作者:孔丽贞)


酒店前台接待心得体会
大学的第一个暑假不期而至,为了积累自己的社会经验,我选择了参加暑期社会实践活
动,在七月中旬进入了君悦酒店做前台接待员。在这次活动中我学到了很多,也感悟到许多,
下面就我这 次暑假社会实践心得做一简短的汇报。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好
奇,可当正式上岗的时候才发现这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门
面,是最先对 客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都
是从这里开始的。一开始的 前几天跟着这里的员工一起工作,对一切都很陌生,后来经过慢
慢的学习掌握了许多技能。
前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等
等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的,
有时还会遇 到很多刁难的客人,虽然有时候错不在我们,但是还是会被领导批评。常言道:
“顾客就是上帝”,“客 人永远是对的”,而我在这次的实践中终于深深的体会到了。
酒店的前台,工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作,一个月休假四天。
社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台,只有在现 实中经历过才会明白这个
社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间,曾有一段时间,我发现
自己的想法 和观点
是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实
践才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在
一点点的积累 社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个打暑假工实践过程
中最宝贵的一部分。整个历 程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫
无保留的放大出来,从而让我关注到自己 从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,早上十点开始上班,然后打扫卫生,看看站位安排
就到各自负责的区域迎接客人的到来,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮
咛万嘱咐甚至 亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具
备的东西。也许,在外人看 来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这
说长不长说短不短的一个月多里,我发现 要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁
重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作 ,而不是去抱怨;当你犯错的时候,
要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假
期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的
社会实践收获 不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与
别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会
应变,会使谈 话时有冷
场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使
其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能
力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使
你更有活力 更有精神。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因
往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐
惧。如有人 所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,
大胆与人对话,工作时 间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天


不怕地不怕,尝试 过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜
自我,只有征服自己才能征服世 界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,
怯懦通往地狱。”
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,
人缺少了知识,头脑就要枯竭。
暑期的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而那些财富将是使我终生受
用,社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的
大学生,应该 懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味
着大学生要注意到社会实践 是必不可少的环节,在今后的学习生活
中我会摆正自己的心态,正确定位,努力提高自己的综合素质,适应时代对我们的要求,
做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。
暑假结束了,我的工作也接近尾声了!接下来我该收拾好心情,积极投身到学习中去了!
12生物教育
黄结清篇二:暑期实习工作心得
前言:暑期实习时间已经过去了两周,本文作者以自己现阶段的实习经历为基础写了这
篇实习心得。现在很多企业会要求大学生在实习期间写一些实习心得。本文将会是一篇不错
的实习模板。
暑期实习工作心得
1. 初到公司所感
今年暑假我来到了河南企汇网信息技术有限公司开始了为期一个月的暑期实习。现在已
经经过两周的磨合,对于实习内容也有了一定的了解。实习的第一天,营销总监给我们大致
讲了市场部, 策划部以及推广部的职能,最后还给我们讲了互联网的发展趋势和未来的职场
选择。总监的这一番话另我 们这些职场小菜鸟获益匪浅,并且最终确定了自己的实习部门,
而我最终选择了seo优化这个工作岗位 ,进入了推广部。
刚到达工作岗位的时候,我是是茫然困惑的,然而企汇网这个温馨和谐的氛围,又恰当
地减轻了我的紧张与不适。
2. 实习内容
实习第一天,我这个菜鸟实习生并没有做什么具体的工作,只是接到通知说,先浏览几
个公司的网站,了解一下公司的业务流程及建站方面的简单知识。接到这个任务的时候,说
实话我的心里 有点不太能理解,总觉得优化与这些都没关系。当负责带领我们的一位姐姐告
诉我们seo优化是在了解 搜素引擎排名的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进
网站在搜素引擎中的关键字自然排名, 获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设目标的
时候,我才开始知道了解网站的结构对于seo优化 的重要性。在后来两周的实习里,我先后
学习到了关键词在文章中的作用,如何拓宽长尾关键词,外推文 章的注意事项,影响页面优
化的元素,搜素推广基础知识,网站三元素,搜素引擎工作原理等,并且写了 几篇关于网站
建设的外推文章发布到几个网络平台,记录其收录情况,从而从中总结出了经验教训。
3. 实习体会
实习的过程是快乐丰富的,从最初的对什么都不了解的茫然到后来慢慢地接触到最后的
融入与了解。实习是我们从学校生活到职场生活的过渡,一个良好的实习过程将会成为以后
我们进入职场 的阶梯。这次在企汇网的实习,让我明白了学生与职场人的区别。学生的主要
任务是学习专业知识,自由 支配的时间很充裕;而职场人更多的则是代表一种责任,每天都
有一定的任务,必须按时上下班。学生可 以很有个性,但职场人必须学会融入企业,融入社
会文化氛围,学会与人团结合作,否则就会被淘汰。
4. 工作环境


企汇网的工作氛围令人舒心。。宽敞明亮的办公场所,一排排整齐的办公用具, 宽松的工
作氛围这一切的一切都让人感到心情舒畅,这也是自己最想要得到的,我认为这能够发挥出自己的能力。而且大家都在同一个大厅中共同工作,遇到问题一起解决,如果有什么要讨论
或商量的 事项,推广部的成员们就会在会议室里共同商讨。每天上午十点半会有一个放松时
段,全体企汇网员工做 体操舒缓上午的工作压力。下午工作开始之前,会有一段播放音乐的
时段,在这个时段里,各个部门聚在 一起做游戏。天热的时候,企汇网会给予一定的福利,
比如雪糕,水果之类的。公司的墙上还有许许多多 的标语和剪贴画,各种充满创意的剪贴画
营造出了浓郁的企业文化。在企汇网这样一个温馨的大家庭下实 习,我感到异常开心,在这
里我不仅学到了知识,而且也有家的感觉,遇到不懂的问题公司的哥哥姐姐都 会热情地给予
解惑。
5. 对公司的认识
通过前辈和工作人员的介绍,我知道了企汇网是河南最大的综合b2b电子商务平台,可
满足企业建网站、做推广、找订单、找企业、看商情、参展会等多种需求,是中国各类企业
销售产品、 拓展市场及网络推广的首选网站。了解到了这一点之后,我对未来的工作充满了
信心。作为电子商务专业 的学生,我希望在今后毕业之后也能进入像河南企汇网信息技术有
限公司这样的与电子商务相关的企业工 作。
总结:在企汇网实习期间,我收获良多。实习生是由学生到职场人的转变阶段。通过这
两周的实习经历,我也初步接触了seo优化。在接下来的实习期间,我将会与推广部的各位
前辈和谐相 处,努力地学习seo优化知识,充实自己,为企汇网提供我自身的价值。篇三:
暑假工作心得
暑假工作心得
暑假回家,自己找了一份暑假工。从这份暑期工中,我学到了许多在大学学不到的东西。 首先要体会的当然是找工作,在暑假之前,自己已经计划好暑假一回家就找份暑期工,但计
划容易实 践难。我回到家第二天就开始到处找暑期工了,在很多地方都有问过,但回答都是
只招聘长期工,到处碰 壁后还是无奈地回到一间本地人的工厂里,这间工厂是本地人经营的,
相当的照顾本地人,暑期工都只招 本地人。因为人事部的经也是本地人,也都是熟人了,很干
脆的把我安排到拆下栏不做杂工,平时大多是 拉着货在厂里穿梭。
连续工作了一些日子后,我对工作的热情并没有减退,但是,在不断的工作之中,我发
现,要干好这样的流水线工作,却是需要很大的耐力。在接近两个月的工作中我认识到了在
社会上要善于 与别人沟通,毕竟,我经常要拉货送到不同的部门,经过一段时间的工作让我
认识更多的人。如何与别人 沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使
我与别人对话时不会应变,会使谈话时有 冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要,
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力 去做事,使其做事的过程中更加融洽,
更事半功倍,别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
另外,在这一段时间里,我也很好的体会到人之间的关怀。在这个暑假中,工作并非一
路顺风,因为在八月初,我因为工作不小心,被拉货的车压到脚趾,这一次伤的不轻,半个
脚趾头断了, 而在这个时候在工作中认识的人都表现出充分的关心,,厂方也是马上用车把我
送到医院。在之后的一段 休息的时间里,厂方不仅报销全部医药费,停工的日子也是带薪的。
我想厂方能做到这一步大概离不开我 是本地人的关系,也许外地人就不会有这样的待遇,但
是这对于在中国的工厂来说,实属难能可贵。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会
的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提
升思想,修身 养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们
在校大学生更新观念,吸收 新的思想与知识。近两个月的社会实践,一晃而过,却让我从中


领悟到了很多的东西,而 这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感
情,拉近了我与社会的距离,也让自己 在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确
了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会 才是学习和受教育的大课堂,在那片广
阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争 打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
暑假两个月,诺天天像以前放假一样玩便很没意义了,打暑期工一方面可以挣钱,另一
方面学点东西打发时间,使暑假过的充实。几十天工作日说长不长,虽然每天的工作是如此
重复,显得有 点单调,但是每一天的工作经历都是如此不同,无论是以后在大学的日子还是
以后出来工作的日子,我只 要保持像暑期工工作般的乐观积极,认真不怕苦态度,我相信明
天会更好!
总之,在这短短将近一个多月的普工生涯中,给我感触最深的,用一句话概括就是“知
识决定命运”,没有知识你就只能做最基层的工作,并且在工作中素质方面也会表现出来你与
别人的差距 。所以经过这次的锻炼使我更珍惜现在的学习生活,让我更懂得要去学习更多的
文化知识,或许现在还没 有感觉到它的作用,但是在以后的工作中它一定会立竿见影的。也
希望大家都明白这一点,多多努力为将 来奋斗!篇四:暑假工作总结与心得
暑假工作总结与心得
首先我真心感谢总经理能给我这次工作与学习的机会;感谢程局和孟书记的重视与栽培;
感谢吴经理在日常工作中的提拔与鼓励;感谢陈姨与保利姐在日常工作中的以亲相待、团结
互助。在这 个快乐与学习的暑假里能和这一群热爱生活热爱工作的领导们一起成长、一起拼
搏,一起努力!我感觉非 常的荣幸。通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初
步的了解。在这一过程中,我学到了物 业管理工作中的具体业务知识和工作经验,为以后正
常的工作奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体 会到了圣阜物业的优势,以及在日照的
影响地位。虽然圣阜物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此 大的成绩,这与圣阜人辛
勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。 现如下是我在工作中体会各岗位的总结:
第一岗位保洁 :一份付出,一份收获。每天对物业公司环境卫生打扫,深能体会到保洁
阿姨的劳作与辛苦。
第二岗位客服与礼仪:对于业主与客户要热情招待,以最好的精神状态给业主与客户提
供一流的物业服务。对于业主的问题与建议我学会如何看待,不要认为业主很多事,即使是
小事也得当作 大事看待。大事也是我们与业主之间存在的沟通问题,这是我实习的体会。物
业这一行沟通很重要。在校 学生的我缺乏这种能力,不能与业主进行有效的沟通。缺乏管理
能力也是我的一大缺点。还是有很多业主 是支持我们物业的,我便重新振作精神。任何职业
都有能使工作能力得到提
高,也能使心理更加成熟,只有懂得这些,才会去适应这个社会的大熔炉。每一个人都
有他应走的路,只有坚持不懈才才能到达终点。工作中我发现在学校里学到的跟实践中差距
还是挺大的, 我们学到的还是太理论化了,实际上业主所投诉的问题也是很生活化的,图纸
我还是看不懂,对于这门课 程我也要加强学习。
第三岗位财务会计:对交费业主开好相关的收据凭证,做到认真、熟练、分类制定各项
收费汇总表、条理有序的整理好各类收据,以备方便查找。
刘利
2014年9月篇五:暑期工作心得体会
暑期工作心得体会
史利杰
(浙江农林大学,工程学院,2010级,机械105,2)
摘要:本文是个人一个暑假在某单位工作后的心得体会,以及对以后工作生活的规划。


关键词:暑期工作
大学是一个接近于社会的存在,但是他毕竟是一个为了教育而存在的。所以为了更快的
适应社会,迎合社会的需求,就必须更快的融入社会!
一、 工作心得体会
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨
打的花朵,通过第一次工作的磨练,我深深地认识到了社会生存的不容易。社会是一所更能
锻炼人的综合 性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到实践
中去,才能使我们发现自身 的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我
们学有所用,在实践中成才,在服务中成 长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上 ,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实
践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结 合,为国家与社会的全面
发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为 社会创造了
新的财富。
大学的第一个暑假如期到来,在经历了大学这一个学期后,我认识到了很多东西,要更
好的适应社会就必须融入社会。因此,我在回家的车上就为自己做好了打算:这个暑假必须
去找个工作。
回到家,看到离别一年的家,真是感慨万千啊。在爸妈的簇拥下我放下了行李,一家人
便开始吃饭。我在饭桌晚上给爸妈讲了我一个学期的学习生活,他们微笑的听着,还不是为
我夹菜。其间 我提到了要去参加工作,爸爸爽朗的笑了,还说我懂事了,呵呵!
第二天,我就顶着烈日到了市中心寻找我的工作单位。我看到了很多招聘的广告,但是
都是招收本科以上的求职人员。我一看一想,我也算本科吧,虽然没毕业。毅然走进了大厅,
但是当听说 我是在校生时,那个接待人员便婉言拒绝了我。这是我很受打击,在校生怎么了,
没工作经验怎么了,谁 不是一点一点做起来的啊!怀着郁闷的心情我有找了几家单位,但是
无一例外,都说在校生不行。
夕阳西下,我只能灰溜溜的回家了。
回到家,看到我姐的车在我家门口就知道我姐来了,这时我姐正好走出门,
看我郁闷这脸就问我怎么了。我把今天的经历说了出来。她笑笑说这是一定的,暑假工
期短,很少会有单位要的啊,除非你到那些个专为暑期工设的单位。说着就说要不你来我商
店了帮忙吧, 先做着,积累点经验。我心想也好啊,省的我找了,我姐还能帮帮我,有事还
能问问我姐啊!
第二天我就到了我姐的商店。
工作了一个多月,我在之中遇到了很多问题。因为我姐开得是几家出售各种小商品的店,
我就必须接待来自不同年龄不同省份的不同顾客。刚开始我还不能很好的推销我的产品,都
没清楚什么 人适合什么,会需要什么。于是我就在一边看着我姐,渐渐的我好像知道了如何
与来的客人说话,在言语 中知道他们的需求。
一个星期之后我就正式工作了。
。。。。。。
在一个多月的工作中我认识到了在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我
认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使
我与别人对话 时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。
人在社会中都会融入社会这 个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,
更事半功倍。别人给你的意见,你要听 取、耐心、虚心地接受。
在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触
顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别


人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有
活力更有精 神。
工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了
知识,头脑就要枯竭。
二、 工作总结
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就
要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的
工作结果, 以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工
作任务,工作之余还经 常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,
受到领导批评,但我认为这些错误 和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效
率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认 真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我
也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然 说时间比较少,但是却让我了
解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝 贵的。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都
会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己
的工作方法 ,提高工作效率,减少工作所需时间
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务
所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。
三. 以后的规划
① 作为一个大学生必须先完成自己的学业,学好自己的专业知识,在这个基础上拓展
自己的课余时间。
② 在大学毕业之前参加各种校内外工作。为以后踏出校门做准备。
③ 大学毕业前找到一份实习工作,为今后的工作积累经验。

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