关于残疾人的作文节日给客户送礼技巧篇

节日给客户送礼技巧篇
节日是给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门 要注意了!送礼是高风
险行为。送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。所以，“ 送礼
别失礼”，你一定要小心。

企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的手段， 国际化的公司在这一点上有着较为相
同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍，在过节送礼时，一方 面既要避免涉及法
律风险，价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。在倡导廉洁风气的社会中，价值过高的
礼物难免有贿赂之嫌，因此无论是送还是收，都应避免，否则就与正常的社交理念相背
离。高价 礼品不仅让客户感到烫手甚至为难，而且也超出了日常关系维护的平衡点。另
一方面，送礼也是体现企业 品牌文化的机会，如该公司元旦新年时，会为客户送上一本
专属的日历，日历中包括生日、中秋、母亲节 等重要节日上都会标注出客户的名字，这
一礼物正好体现出该公司的特点———个性打印服务十分出色。 在这两点上，越来越多
企业在和“国际趋势”接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外，非公务之间的 私人
关系在送礼上也有一些学问，下面就一起来分析其中的技巧。
一、送客户礼，别出心裁能讨巧
在竞争日益激烈的社会，对不少公司来说，在中秋节赠送礼品 给客户，一方面能表示感
谢之意，同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查，有47 %的公司
认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”，另外39%的公司认为至
少“有点效果”，只有2%的公司认为送礼毫无益处。

不过，如今月饼并不是稀缺品，很 多客户每年收到的月饼堆积如山，就可以考虑别出心
裁一些，在同等价位下，送精美的吃月饼用的刀叉， 这样反而能给他们留下印象。另外，
送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一 般来说，如果客户
岁数在40岁以上，可以考虑送保健器具，主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是 个
前卫时尚的人，那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户
是有车 一族，可以送给他们一些车上用品，如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上
饰品等，实用且很特别。
二、给客户送礼，实用排第一
对客户来说，礼物贵贱不是最重要的，重要的是心意，能让客户 感觉到送礼者仍在关心
他，就会格外高兴。所以，去拜访客户时，根据他的须要送实用礼品是个明智的选 择。

如果客户是老年人，就送一些健康类产品;所谓送健康，是指保健器材、保健品、营养
品等，既能显示对老人的尊敬，又有益于老人身体健康。一些保健器材可以通过改变运
动难度， 并根据配备的电子仪表的显示，来指导、调整锻炼者的锻炼强度，是很合适的
礼物。此外，营养保健品、 保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等，
也是很实用的节日礼品。

除此之外，一个水果礼篮也比较合适送老年人，花篮内装有水果，旁边插上些鲜花，如
马蹄莲、百合或 鹤望兰等，就是一份既实惠又得体的礼物。

三、给客户送礼，要选对时机
怎么送，这也是需要技巧的。作为公关高手，或者是一名优秀的业务员，必备素质之一
就是会送 礼。怎么送?曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士
告诉记者，关键是对送礼时 机的把握。比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这
也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你 送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面，
对方根本注意不到你，也就谈不上对你有特殊印象了，送礼的 作用就大打折扣。所以，
过年过节，要送，平时，也要送。至于具体的做法，许女士说，如果你和客户很 熟，就
可以把对方约出来，一起吃个饭，喝个茶，然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对
方 很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露。另外，要在只有你和他在
的时候，才把礼物拿 出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。为了减少对方的
尴尬，也可以利用快递公司把礼物送到 办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公
司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写 上一张心意卡。如果送礼物时
被办公室其他人看见，难免会给客户惹来闲话，客户为了避免这种嫌疑，多 半会拒绝你。
当然，逢年过节的一些常规性的礼物不在此列，比如中秋送月饼，端午送粽子，春节送果篮，这些礼物可以让客户和同事一起分享，因此也提升了你在对方办公室的人缘。
四、不送最贵的，只送最对的
送还是不送，这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人 得出共识：给客户的礼，
还是要送的。通常来讲，是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生 总结说，
中国是一个人情社会，送礼也就势在必行，“至少能混个脸熟，有什么事情就好办很多。”据有经验的人士介绍，给客户送礼，实际分很多种类型：一是维护和联络感情，方面和
客户沟通，二 是对对方为自己做的事表示感谢，三是表示对对方的尊重，四是让别人知
道你记得他，五是表示祝贺和祝 福，六是表示你对他的关心??而新手只需要记住的是，
无论送礼有多少种类型，有多少种目的，但首先 一定不要表现得太急功近利，或者至少
不能让对方觉得你急功近利。在一家民企做采购员的小刘就有一次 惨痛的经历，有一次，
他好不容易约到一位重要客户吃饭，并精心准备了两份礼物送给对方。气氛本来很 愉悦，
可是小刘太心急，当下就问起明年采购份额的事，客户马上很不高兴，礼物也没收，直
接 走人了。后来“过来人”告诉小刘，他这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的
大忌，会让对方感觉 你根本不尊重他，只是想利用他而已，而这个世界上没有人喜欢这
样被利用。
送什么?并不是 越贵的礼物越好，有时因为是重礼，人家反而不敢收。所以礼物要
送到点子上。之前要认真了解客户，包 括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱
好，然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要 的礼物，比如对方的宝宝刚满
月，就送一张带音乐的漂亮的玩具毯，这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒 说，选择礼
物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道，会觉得你是在打发他们，没
有诚意。所以，选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定，那些富有
特色、能体现心 思又不太贵的礼物，才恰到好处。另外，选择礼物一定要分出“级差”，
也就是要区别对待，如果给位置 高的人和位置低的人送一样的礼物，位置高的人就会觉
得自己没有受到重视。
让客户觉得舒服 ，是送礼的第一要务。平时送礼，一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实
你不说，客户也能体会得出这份礼 物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来
吃饭，就可以给她带条当季流行的丝巾，用很随意的 语气说：“我刚好碰到，就给你带
了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友 出国给我带了两
瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样?”又或者给对方的孩< /p>

子送一套衣服，就可以说：“我刚好给自己的宝宝买衣服，就顺便也给你的宝宝带了一套，也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”，接收的人心理压力就越小，
越是把礼 物说得正式，收礼的人心理压力就越大。不过，逢年过节的常规性礼物不在此
列，因为这时送礼完全可以 理解为礼节性表示，所以就可以写一张很得体、很温馨的小
卡片，表达对对方的祝福和感激，当然了，对 礼物的内容要绝口不提。