网格员工作报告范文

网格员工作报告范文
篇一：网格员述职报告
述职报告
各位领导，给为居民代表大家好！
我是内务社区的一名 社区工作者，现在主管网格工作，我来到
咱们社区有一年多的时间了，在这里也感谢各位居民对我一年来 的支
持。
下面我简单介绍一下我的工作情况，我是20XX年6月开始从事社区网格工作的，7月正式被到咱们内务社区，一个非常优秀的社区！
我非常荣幸！来到社区网格工 作。那么接下来的工作比较多，从接手
这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举 的
工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的
入户工作等。详细说一下 网格工作。说到网格从我接手到现在一共处
理了10多宗民调案件，咱们社区10号刘正和王贵月经多次 调解直到
双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自
处理，包括向双方 当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、
利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处 理的好不好不
敢说，应该说处理得还是比较得当，没有造成矛盾升级。算是在学习
中成长吧！相 信自己会做得更好！
日常巡查也是我的工作内容之一，关系到社区各个家庭的稳定
和谐。在巡查过程中，我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取
得比较良好的效果。截止目前，我 已经上报民情民意5000余条，为

和谐社区的建设奠定了一定的基础。20XX年我将 继续保持工作热情，
热忱为社区居民服好务。
今后努力的方向：随着社区服务站 各项制度的完善实行，今后
我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对
此我向领导做如下工作展望：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党
性修养和政治思想觉悟进一步提高， 时刻以一个党员的标准来要求自
己。工作以来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，
坚持真理，坚持正确的世界观 、人生观、价值观，用正确的世界观、
人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极 构
建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防
线。热爱祖国，热爱中国 共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思
想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建 设事业
认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，
在平凡的工作岗位 上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，
不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知 识学习，积极学
习各类文件理论，争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中，坚
持一边工作 一边学习，不断提高自身综合素质水平。
1、认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会 “三个代表”重
要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和
坚定性；认 真学习党的各项报告及全会精神，自觉坚持以党的理论精
神为指导，积极做好自己的本职工作。2、认真 学习工作业务知识，

重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在
学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己的专业知识，
及时发现自己在社区工作 知识、公文写作及公文处理、计算机知识方
面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的 业务工
作能力。3、认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余
时间，选择性地开展 学习，学习《社区管理制度及相关法律声明》以
及各种相关文件，通过学习，进一步增强法制意识和法制 观念。三、
努力工作，按时完成工作任务始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时
刻牢记服务站各 项制度，全心全意为为居民服务，在自己平凡而普通
的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中： （1）认真收集
各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分
析工作存在 的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让
领导尽量能全面、准确地了解和掌握最 近工作的实际情况，为
解决问题作出科学的、正确的决策。（2）领导交办的每一项工作，
分清 轻重缓急，科学安排时间，按时、按量、高质的完成任务。（3）
在接待来访居民的工作中，坚持按照工 作要求，热情接待来访居民、
认真听取来访居民反映的问题，提出的要求、建议。同时，对居民要
求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好居民的思想工作。
回顾半年来的工作，我在思想上 、生活上、工作上取得了很大的进步，
但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够，政策领悟能 力
还不强，理论联系实际的协动性还不够。今后，我一定认真克服缺点，
发扬成绩，自觉把自己 置于社区两委和居民的监督之下，刻苦学习、

勤奋工作，做一名合格的社区专职工作者， 为构建和谐城区作出自己
应有的贡献！
篇二：网格员个人工作总结
网格员个人工作总结
20XX年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社
区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐
渐发现，我的身心已经深系 在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有
意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做 贡献，
便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作
总结如下：一、政治 思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓
小平理论 、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己
的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不 断更新自己的观念，树
立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、
扎实 工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排
的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整< br>体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格
内人、房、物、事、情组织等基础信息的 采集、上报工作。根据市委、

市政府和市综合治委的统一部署，协助做好 综合治理、城市管
理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位
的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、
户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内
所
有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两
次
讯擦活动，上 午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。
对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾 、城市管理等问
题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收
集
网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结
果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任
务。通过学习网格员 管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责
和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自 己的工作。
三、业务知识和工作能力方面

我以正 确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居
民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐 积累了工作经验，
能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社
区组织的 各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动
性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身 素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所 在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳
路86号、94号、97号、100号、101 号、103号及友谊巷3号，共
采集人口信息697户共计2091人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进
行化 解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，
通过走访和调查共登 记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、 5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于
18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问 和登记。
5、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
心得体会

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内
的小事 在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处
理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐 碎的小事、急事、难事，
是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的
认 识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清
楚的看到网格工作的重要性，以及做好 网格工作的不易。通过大半年
的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了
不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善
自己，通过不断的学习和积累，提 高自己的工作能力，我相信，在未
来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！
篇三：社区网格员工作总结
网格员工作总结
从今年3月我转岗成 为社区网格管理员以来，已经半年时间了，
在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到 了锻炼
和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工
作。网格管理员岗位 虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群
众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时 ，一种自豪
油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所
管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山
大道287号，共有居民楼9栋，居民 住户322户，居民人数723人，

门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情 况有了个基本了
解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举
出一名热心 居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化
解群众纠纷。
我所 在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突
出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道28 7号与汉宜村交界，由
于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我
后 ，我和社区领导多次找汉宜村村
委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和 城管
部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、
油烟扰民、垃圾扰民、 家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难
人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入
发生变化的低保户， 进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上
老年人XX人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了 解老年人对
养老服务的需求。
五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查 ，并为流动
人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的
“三查”。申报 辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕
妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实
事，办 好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，
在群众中树立良好的形象把自己的本职工 作做好。
篇四：刘庄社区网格员个人工作汇报
丹阳办事处刘庄社区网格员工作汇报
20XX.5.5
我叫，现 年岁，文化，是刘庄社区第网格网格管理员。20XX年
末，经过选拨及培训我正式走上了社区网格管理 员的工作岗位。转眼
间来到社居委工作已近半年多的时间了，在社区领导及同事们的帮助
下，自 己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作，我获
益良多，现将工作汇报如下：
一、我的主要工作情况：
（一）抓好计划生育信息采集
对自己网 格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带
领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格 资料，对于辖区
内楼栋户数，人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求，对
居民挨家挨 户的进行走访，进行小区、楼栋、门牌（户）信息核对，
逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。 对所采集的所有信息
及时录入电脑，逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有
初步了 解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行
联系。每月查访，及时变更完善管理信息。

根据摸底排查情况，我管理的网格内共有住户户，共居住人，
育龄妇女人。
（二）做好计划生育常规工作
1、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女，及时上门了解术 后的
一些反应；对新生育的育龄妇女，了解生育后的一些情况，交代一些
产
后知识，送上避孕药具等；对使用药具的一月一次送药具，其
他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动 人员做到同宣传、同管理、
同服务。另外，在办事处计生办工作人员的指导下，做好各类报表的
填报，对日常工作中发现的问题及时做好记录，该上报的立即上报。
2、加强对流动人口 管理。对沿街门面进行流动人口登记，且协
助计生办工作人员进行流动人口登记。对于18-49岁育龄 妇女户口未
在开发区的，收集流动人口婚育证，进行验证。未办理的代办证件或
开流动人口婚育 证明的督办通知书。
3、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子
女证的登记等进行系统的了解。 在上门走访工作中进行信息采集卡的
登记及相关计生信息的收集，且宣传办事处免费妇检、免费上环等计
生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策，宣传优生优育，宣传
计划生育基本国策。
4、注重与居民沟通交流。平时我主要以入户走访，拉呱谈心等
方式与她们沟通，这 样可以加强与住户的情感沟通，在交流的过程中，

很自然的可以把计划生育政策知识传达 给她们，她们也容易接受，同
时还可以听取她们对计划生育工作的意见和建议。对未放环节育的、
还想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重点家庭和困难特殊家庭，就
多次上门与他们沟通交流，力所能 及的帮助他们解决一些生育、生活
中所遇到的问题。其中有一户，育龄妇女叫王玉兰，是农村户口，对< br>象帮人做铝合金门窗，一胎是女孩，二十九岁，在我家访时发现她怀
孕了，我及时 跟进让她去人流，一开始，她和家人都极力反对，
有时还怒目向相，经我反复讲计划生育政策，违法生育 的后果，终于
说服她做了流产，避免了一例计划外生育，也减少了她家的支出。最
近，我帮她办 理了二胎准生证，全家人，对我感激的不得了。像这样
的例子还有，我就不多说了。
（三）在完成好计划生育工作的同时，协同做好城市管理，劳
动保障，民政服务，综合治理等方面的工作 ，力争实现网格化管理的
综合化和全覆盖，为和谐社区建设贡献力量。
二、对社区网管员工作的认识和体会
社区网管员的工作看上去是简单的，但事实上却是复 杂而烦琐
的。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是
我们有一定文化水 平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势
是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社 区后，仍需努
力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，
为创建和谐社 区贡献出自己的一份力量。

作为网管员工作是比较辛苦的，日常工作比较 单调，有时还会
被误解，但是，现在我已经适应了网管员的工作，也认识到了这项工
作的价值， 我将继续努力工作，加强学习，为社区居民服务好，为社
区和谐进步做出贡献。
谢谢！
篇五：网格员工作总结
网格员工作总结
20XX年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训
我终于正式走上了社区网格管理员的岗 位，在社区居领导及同事的帮
助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵
守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举
行的各项活动，虚心接受监督和指 导，认真履行网格管理员工作职能。
现将工作情况汇报如下：
一、信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区（ ）网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，
263号，265号，267号，269号，共有 居民楼47栋，居民住户314
户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信
息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民 安置居民点，由于房屋建筑过于密集，
人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员， 定
期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，
进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调
查。
三、调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，
经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流
出，居民反映给我后，我和二支 部书记，协管员去现场看情况，因为
属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修
工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛
盾共10起。
四、宣传国家有关法律、法规和政策：
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代 表选举，在
社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配
合后期的选举工 作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补
贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务 ，我们先进行整体宣传，然后上门
一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内< br>粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，

使得换届选举 能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤
工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派 出所办理，
我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在 就业
问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民 的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供
就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对
其进行功课辅导，使居民能感受到社区的 温暖。2、对不文明的现象
进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象
对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明
现象。
对于 下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工
作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利 益诉求，努力了解居
民关心地热点、难点问题。总之在20XX年我会努力工作，当好社区
的“ 娘家人”，让居民都相信我，信任我！