社区工作者2020年述职报告总结最新范文

精品文档
社区工作者2020年述职报告总结最新范文
社区工作者述职报告1
我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工
作 已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会
是基层群众自治组织，是为老百姓服务 的最前沿。同时社区是整个社
会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个
社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的
居民，接触的是居民大大小小最琐 碎的事，因此社区工作重要而有好
处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务< br>活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应
本着人性、为服务对象着想和 谦和态度，真诚地对待服务对象的问题
和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会 建
设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，
经过改革开放30多年来 的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻
变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入 易发多
发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可
替代的作用。在社区 工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服
务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐 ，干群关系
和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社
区工作服务
水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治
1

精品文档
安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，
我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、
发挥自己专业知识与长处的 大好平台，随着认识的不断改变，感受的
不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社 区工
作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区
的不断发展，也学到了 很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，
增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些 心得体会，
想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展 。没
有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此
就应树立自觉学习理念 ，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众
交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益 匪浅，也
体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意
而心存不满，能否 化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问
题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在 社区内解决的
问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流
沟通，理顺情 绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居
委 会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我
们的衣食父母，就应用我们的热心和耐 心帮忙每一位辖区居民，千方
百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大
家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人
2

精品文档
群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人
的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们
当成累赘。因此在处理各项 事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有
一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件 ，子
女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解
的原则，用真心和耐心 对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年
人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙 下解决了
老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的 培养。创新意识到达对于国家，小到对
于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率 ，
节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好
的到达宣传效果，形式多 样的活动能够使群众更容易理解，更容易到
达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归 属感。
个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，
只有更多的运用创 新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利
民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作
环境，虽然在工作中遇到一 些困难，但我相信这对于我以后的工作是
一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距， 向领
导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业务水平
和素质，更好的完成工 作任务。
社区工作者述职报告2
3

精品文档
各位领导、各位代表：
大家好!
20__年是第八届社区居委会的最 后一年，一年来自己和居委会一
班子人，认真梳理本届的目标任务，思想上同心，目标上同向，行动上同步，发挥整体优势，以“社区”创建活动为统揽，圆满完成了本
届的目标任务和本年度的各项工 作，社区工作得到上级领导和社区居
民的充分肯定，现将一年尽职履责情况汇报如下:
一、提高政治觉悟，增强党性观念
工作作风和道德作风是党员的立身之本、成事之基，我认真学习
各种政策，与时俱进，深入学习科学发展观，不计较个人得失，紧密
团结同事，加强政治学习， 增强党性观念，提高思想政治素质。同时
在业务上、学习上不断完善自己、充实自己，树立正确的人生观 、价
值观和群众观，做一个清正廉洁的共产党员。
二、熟悉业务政策、提高业务水平
努力掌握业务政策，以求不断提高业务素质和业务水平，不断提
高服务群众的能力，能够准 确、透彻地为居民群众解释相关政策，让
他们少跑路、跑对路。同时，努力学习了解其它业务政策，以求 在人
手缺少时能够协助同事工作。
三、做到爱岗敬业，保证服务质量
坚持 以身作则，以党员的标准严格要求自己，为群众起好模范带
头作用，不迟到不早退、做到有事请假，不计 较个人得失，遇到工作
上的难题，坚持多问多做，以求在问和做的过程中不断积累工作经验，
4

精品文档
提高服务质量。
四、主要成绩
1、____路社区现在册党员人数174人，其中退休党员91名、在
职党83员名，设3个支部。担 任党务工作者的这两年来，严格按照
新时期党员标准，严格规范发展党员工作程序，先后发展9名党员，
发展5名积极分子，协助辖区利来制衣厂、朱氏骨科、渝庆旧城改造
等单位完成党员发展工作。
节假日我们组织党委成员慰问困难党员，重病党员，组织党员到
浮图关开展健康快乐行、组 织开展创先争优表彰会、“喜迎十九大”
知识竞赛、参观历史革命遗址、组织党委成员及各支部党员学习 十九
大报告精神等丰富多彩的活动，联系千禧年律师事务所为社区老党员
提供法律咨询，让党员 们在活动中收获知识、坚定信念。此外，以基
层组织建设年为契机，我们采用了住地+属地和党员登记证 定期返回
社区党委的方式管理流动党员，同时还成立了____路社区大党委，整
合辖区有效资 源，促进共同发展。
五、廉洁自律
我不断加强政治理论学习，用“三个代表”等思 想作为自己的工
作指南，洁身自好、廉洁自律，避免“门难进、脸难看”的情况出现，
做到不贪 、不拿、不要、不吃，不断提高自己的防腐拒变能力，坦坦
荡荡做事，清清白白做人。
团 结身边同伴，与同伴相互协作，创建和谐快乐工作氛围，在快
乐中工作和学习。发扬团队协作精神，力争 圆满完成上级交待的各项
5

精品文档
任务。同时，我会在新一年的工作中，继续努力，力争让工作更上一
层楼。
社区工作者述职报告3
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事
的 帮忙下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、
创载体、重服务的工作方针，着力创 新工作思路和方法，确保任务的
圆满完成。现就20__年在社区工作状况述职如下：
一、工作资料
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。透过
对党建材料 的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部
开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及 时更新各支部远程教
育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块资料还比较陌生，工作之
余，我 认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老
同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将 所学的知识运用到工作中
来。
其次，用心配合社区网格化的建设，此刻各个社区都大力推 广网
格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。
钟宅社区的特点是房 屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样
加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按 照小组来划
分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们
也一向就此问题 与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息
与网格信息相挂钩。
6

精品文档
我还透过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让
居民能及时的明白社区的最新动态。用心配合社区做好精神礼貌建设
的档案归集工作。
二、工作体会
透过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是
整个社区全体工作同仁一齐努力 才能把工作做好。只有各口用心配合，
才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社 区
工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，
从而使自身综合素质不断 提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有
机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本 道德规
范，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，公平、公正、敬业，上为社
区分忧，下为百姓解 愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在必须不足：一是，自身
学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职
能将不断更新。对社区专职 工作者的知识、潜力提出了更高的要求，
为社区党员群众服务的潜力，水平有待进一步提高。二是身份转 变不
够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今
后要更加努力改正，也 请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，用心进取、不断创新，
7

精品文档
进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领
导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时
改正。
社区工作者述职报告4
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
自任职以 来，我在街道党工委、办事处的领导和大力支持下，紧
紧依靠社区党员和广大群众，团结党支部，以维护 辖区稳定为重点;
以服务居民为宗旨;以发展社区经济为中心。明确目标、攻坚克难，
认真履行 工作职责，开创性的开展工作，取得了一定的成效，党支部
凝聚力不断增强。认真学习党务知识，努力熟 悉和掌握社区基本情况、
以求真务实，真抓实干的精神，认真完成了街道党工委、办事处交办
的 各项工作。同时，我在工作和生活中坚持做到清正廉洁，落实党风
廉政责任制，从小事做起，始终用一个 共产党员标准对照自己的行为。
现就我20__年的主要工作汇报如下：
1、以身作则， 模范带动。虽然身为社区的党支部书记，但我并
不搞特殊，每天参加社区的考勤，按时上下班，平时生活 中、工作中，
严格遵守社区各项规章制度，注重团结特别是民族团结，大事讲原则，
小事讲风格 ，要求别人做到的，自己首先身体力行，处处以自身的良
好形象去教育和影响社区党员干部。
2、加强基础建设，抓班子，强队伍。泉星社区支部注册党员共
19名，转正党员1名，发展对象1名， 培训积极份子2名。在职回
8

精品文档
我社区报到党员 70余名，为全面夯实基层党建工作，另在我辖区内
外聘5名非公组织支部委员为我社区联合支部兼职委 员。充分发挥党
员干部爱岗敬业的作用，积极响应中央十八大会议精神号召，开展党
员进社区活 动。
3、加强党员学习，深入开展群教工作。20__年根据中央和省、
市、县委关于开 展第二批党的群众路线教育实践活动有关文件要求，
社区党总支在本社区支部所辖3个支部当中深入开展 党的群众路线
教育实践活动。今年党支部认真抓好了社区班子成员的思想建设、作
风建设和组织 建设，党支部采取多种形式抓好业务学习，召开了群众
路线教育实践活动动员大会，两次集中学习我本人 及社区五老分别给
全体党员干部讲党课进行学习。在学习内容上，开展了三大专题的学
习活动。 一是专题学习讨论了党的十八大报告以及__平总书记一系列
重要讲话精神，二是专题学习讨论了《论群 众路线--重要论述摘编》、
《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费--重要论述摘编》等学习材料，三是专题学习了党章、中央八项规定、
全国两会精神和省、市规定 的学习内容。集中学习时间7天，个别学
习贯彻始终。街道督导组对社区两委班子作风问题进行了谈话。 同时，
就自身的作风问题进行了自评互评。认真查摆问题开展了批评与自我
批评。通过座谈会展 专题大讨论。撰写了读书笔记和心得体会，并坚
持自学，广泛涉及各类书籍，丰富自己的政治理论和专业 知识水平。
班子成员交心谈心即谈突出问题、深层次矛盾、谈思想障碍等等。随
后，社区两委班 子深刻剖析，认真撰写对照检查材料，列举四风突出
9

精品文档
问题、具体表现及典型事例广泛征求意见和建议。召开了民主生活会
和专题组织生活会，进行了 民主测评，会上根据上级点评情况和党员
提出的意见建议作了表态发言。对照检查材料中的问题，制定了 整改
措施，限期整改。于9月30日在泉星社区政务公开栏进行公示，10
月15日下午社区召 开了党员群众测评大会，对前段时间的工作向广
大群众和党员作了汇报。
社区开展群众路 线教育实践活动主要意义有三：一是开展群众路
线教育实践活动，就是要对我们的“作风之弊、行为之垢 ”来一次大
排查、大检修、大扫除，把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体
职工的思想和行 动中，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。二是
增强干部的服务意识，真正发挥服务基层、服务群众 的作用。切实提
高干部的素质。三是就是要切实解决我们,自身存在的“四风”问题。
让全体职 工轻装上阵，以崭新的作风和面貌迎接新的挑战。
4、完善各种工作制度和创新机制，建立有利于 科学发展的社区
工作体制和管理办法。规定社区工作人员在上班时间“两做好、三不
准”。
“两做好”：一是认真做好案头工作，坚决按时、按质、按量完
成上级交给的各项工作任务 ;二是以服务型为主，做好作风转变，对
居民提出的问题做好记录和信息反馈，确实改进我们的工作态度 和方
法。
“三不准”：一是工作时间不准上网炒股票、玩游戏，不准上
QQ聊天 ;二是不准对居民提出的问题相互推诿或置之不理;三是不准
10

精品文档
对居民的实际困难问题采取拖延、敷衍了事或不认真解决的做法。
5、组织建设落实，完善矛盾纠纷排查和调处工作机制。泉星社
区党支部进一步适应发展的 需要，优化组织设置，充实支部委员，创
新活动方式，凝聚人心、促进和谐的核心作用。在社区日常管理 中，
党员干部都能冲锋在前，勇挑重担，带动了工作的开展，大力推行党
务公开制度，保障了党 员对党内事务的广泛参与和有效监督。认真做
好发展党员工作，增强了党组织的凝聚力。社区设立了群众 工作站，
倾听居民群众意见和要求，及时帮助居民群众解决实际问题和困难，
着力化解社会矛盾 。坚持“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上
交”的工作要求。每月定期召开工作例会，组织开展信 息排查交流和
研究，及时了解掌握基层矛盾纠纷和不稳定因素的动态情况，实行党
政班子领导和 联系社区干部包案处理责任制。通过强化管理、规范运
作、有序工作，督促、指导辖区部门单位和广大群 众开展基层社会治
安综合治理，维护社会稳定及推进平安建设的作用。
一年来，在全体社 区干部、党员的共同努力下，我社区在各方面
都取得了进步，自己也发挥了一名支部书记应有的作用，但 是我也清
醒地认识到，与上级的要求相比，仍有一定的差距。一是在抓党建工
作方法上缺乏创新 ;二是以党建促发展的门路不多，解放思想的程度
还需进一步加大;三是部分党员干部服务的意识有待征 求。在下步工
作中，我们将创新思路抓党建，进一步解放思想做好各项工作。
谢谢大家!
述职人：__X
11

精品文档
20__年__月__日

12